Хлеб да Хмель
Июнь 2024
1
Курьеры этого заведения не привозят заказ. Отмечают в приложении, что привозят и списывают деньги. Очень часто это происходит. Абсурд. Очень нравилось ваше заведение, но после нескольких таких раз доверия нет. Деньги не возвращают, еды нет.
Лидия
Май 2024
1
Забронировала отель на два дня. На почту пришло подтверждение брони. Приехала рано утром, дверь не открывали, на звонки не отвечали. Открыли дверь все таки, вышла женщина покурить (администратор), по фамилии администратор меня узнала, сказала «мест нет, ничем не могу помочь», даже не пригласили на стульчике посидеть, такси вызвать. Стояла рано утром на улице, чтобы найти жилье и вызвать такси. Сразу скажу: все проверила, никто не звонил, не писал, все проверила. Просто без моего ведома отменили бронь. Сами решайте нужен ли вам такой сервис.
Лобио
Ноябрь 2023
5
Обожаю ваше заведение🤍 Хожу каждый день. Из любимого: Анжелика - это самая сладкая булочка, звезда заведения, красотка и просто прекрасный человек. Хочу смотреть на ее ямочки на щеках вечно, а ее профессионализм просто сводит меня с ума; Борис - тут без слов. Идеальный администратор; Тар тар из теленка просто пушка. Атмосфера, энергетика, внимание к мелочам, профессионализм. Люблю ваше место🤍.
Новотель Резорт и СПА Красная Поляна
Октябрь 2023
3
Ремонт у бассейна и уличные клопы в номере не испортили впечатление, хоть для многих это может быть большим показателем. Очень приятно, что можно позвонить на ресепшен и придет человек, который сможет убрать насекомых. А залетают они достаточно часто и в номере их много, не смотря на то, что окна закрыты. Скажу, что мне не понравилось: Я часто отдыхаю в отелях красной поляны и по своему опыту скажу радикально - в номере было грязно. Пыть, разводы, пятна на полу и т.д. Следующее, что меня смутило - на второй день я попросила уборщицу зайти ко мне в номер, обновить принадлежности и убраться. Моего номера почему-то не было в списке, но она зашла. Обновила чай, щетки и т.д. Но не обновила халат, полотенце, тапочки, которые уже намокли в спа. Так же не положила кофе, не заправила постель, не протерла очевидно грязные поверхности с разводами от кофе( это все я сделала позже сама). То есть по сути не сделала ничего. Я попросила халат и тапочки и мне их положили. Утром позвонила на ресепшен принести мне кофе и мне его принесли. То есть все хорошо в целом, но постоянно что-то нужно просить. Далее по ресторану: Спустилась в ресторан и заказала салат, буквально через пол минуты попросила его поменять на другой, на что девушка закатила глаза и глубоко вздохнула. Но заказ исправила. Наверное, это оставило самый большой неприятный отпечаток и испортило общее впечатление от места. В целом могу сказать, что номера прекрасные. А спа на улице просто восхитительный. Хотелось бы, чтобы провели работу именно с горничным сервисом и коммуникацией в ресторане. Заранее благодарю.
Coff
Сентябрь 2023
5
Просто обожаю🤍 Часто полная посадка (ну потому что очевидно вкусно), однако место всегда можно найти. Завтрак по норвежски и оладьи из картофеля - отдельная любовь.
Аромат корицы
Сентябрь 2023
5
Моя любимая кофейня🤍
Rixos Royal SPA
Сентябрь 2023
5
Лучший спа в красной поляне. Просто идеальный. Я самый придирчивый человек на свете, но придраться не к чему.
Tsar Palace Luxury Hotel & SPA
Август 2023
1
Хороший спа. Чистый номер. Но. На данный момент отдыхаю в вашем отеле. Номер дворцовый люкс 30к за ночь. Прихожу в спа, а там тапочки платные резиновые. Говорят «можете купить тапочки резиновые или написать расписку, что вы в махровых» (на случай если поскользнусь). Это очень смешно. Это абсурд. Махровые тапочки предложили «положить в пакетик» на сохранность в спа. Ахахаха. Одноразовые. Ладно. Отдыхаю дальше. Много ещё что хотелось бы добавить, но я понаблюдаю и напишу другой отзыв. Сервис не на высоте. Одна звезда за спа. -4 звезды за отношение к гостям. Надеюсь, вы исправите отношение к гостям и я смогу написать хороший отзыв. А пока так.
Хаус
Июль 2023
5
Очень люблю ваше заведение. Не понимаю как можно так вкусно готовить пиццу и роллы. Хочется сматериться, чтобы описать насколько у вас вкусно и душевно, но боюсь мой комментарий удалят, ахах Сегодня со мной работала Ирина🤍 Она невероятна, просто самая сладенькая булочка заведения. Женщина с энергетикой богини🤍 Благодарю вашего HR за грамотно подобранный персонал🥂
Red Fox
Июль 2023
5
Официант Михаил просто превосходен. Ему хочется отдать все деньги мира. Приезжая в Красную поляну только red fox🥂. Я в восторге от еды, от вида, от сервиса, от отношения Михаила к работе. Я тоже раньше работала официантом, сейчас уже давно работаю на себя, но мне так захотелось просто быть в вашей прекрасной команде🤍. Вы невероятные. С любовью, ваша Саша🤍.