Видная Усадьба
Август 2024 •
3
Отмечали свадьбу 27.07.24 в ресторане Видной усадьбы. Сначала расскажу о плюсах. Здесь очень красивая территория с озером, газонами и цветниками; у нас была отдельная площадка для размещения свадебной арки и стульев для гостей среди зелени, просторный, удобный и красивый банкетный зал на втором этаже ресторана с окнами в пол и террасой, входная зона с диванами на первом этаже для фуршета, красивая парадная лестница. Очень хорошее и разнообразное фуршетное и банкетное меню, огромный выбор, еда была очень вкусная, подача блюд красивая, обслуживание хорошее. Все гости остались очень довольны. Огромное спасибо! Но были и некоторые минусы, которые несколько испортили общее впечатление. Мы бронировали площадку заранее, еще в ноябре-декабре. За это время успели пообщаться со многими менеджерами ресторана. И в этом нет ничего страшного, если бы менеджеры фиксировали вопросы, которые мы уже обсудили. Так, например, заранее было оговорено, что декораторы могут начать работу в зале ресторана в день мероприятия только после открытия ресторана — в 9.00. При этом с менеджером было согласовано, что на территорию усадьбы декораторов пустят рано утром — для выгрузки оборудования и оформления свадебной арки на уличной площадке (чтобы успеть к мероприятию), так как сама территория базы отдыха работает круглосуточно. Примерно за месяц до события, на подтверждении меню нам вдруг сообщают, что заехать и на территорию до 9.00 нельзя. С трудом договорились, что декораторам не нужен вход в ресторан раньше 9 утра, а только проезд на территорию, чтобы они могли начать оформление на улице!!! В тот же день отправила менеджеру сообщением номера машин. Но в день свадьбы!!! мне звонят в 6:30 утра декораторы, т.к. их не пускают вообще! Мы с женихом приезжаем на место и пытаемся договориться с охраной, которые нам показывают распечатку с номерами машины, но не пускают! В это же время звоню раз 20 в ресторан, никто не берет трубку (понимаю, что скорее всего рабочий телефон в заведении лежит, а там — никого). Просим у охраны номер дежурного администратора (так как на территории базы отель и должен быть круглосуточный администратор) – охранник нам отказывает в грубой форме, почти посылая нас. Находим номер в интернете и дозваниваемся (администратор Максим – огромное спасибо, оперативно и быстро решил нашу проблему), я, конечно, почти в слезах, что декораторы не успеют все сделать, у них машина тоже по времени, плюс утром уже жарко, а газель стоит с живыми цветами, которую не пускают! После 9 утра (когда официально ресторан открывается) мне никто не позвонил и не написал, хотя столько пропущенных от невесты, у которой мероприятие в этот день! Так же заказывали торт с ДВУМЯ начинками – ягодная и черемуховая. Вторую начинку никто не увидел и не попробовал, так как почему-то сделали только ягодную начинку и не сообщили. По обслуживанию столов – нам с женихом во время мероприятия сообщили, что белое вино закончилось, хотя оно было на других столах, за которыми люди и не пьют белое вино, почему официанты не общаются между собой – большой вопрос. Очень надеемся, что наши замечания будут учтены. Спасибо
Laser Love
Сентябрь 2023 •
5
Прекрасная студия лазерной эпиляции. Отзывчивый персонал , уютное место. Все очень понравилось
Prince
Август 2022 •
1
Были в ресторане 24.08.22 с молодым человеком. Официанты не здороваются и игнорируют, минут 20 не подходили принять заказ, посоветовать ничего не могут. Для дня рождения «ничего не предусмотрено» - ни свечек, ни тортика. Про еду : кольца кальмара в темпуре просто ужас, внутри не кальмар, а каша из кальмара; наггетсы откусили и не стали доедать - мясо, скорее всего, либо испорчено, либо размороженое, непрожаренные; картошка - нормально; а гренки (вроде хлеб и испортить сложно) - зубы оставите в этих гренках. Греческий салат понравился, порция большая и довольно съедобная, только сыр зажмотили, но в сравнение с остальным - прекрасный. Сам ресторан выглядит большим, уютным и привлекательным , но, к сожалению, персонал оставляет только негативные эмоции и желание не возвращаться, как и еда.