подписчиков

подписок

93,7к

просмотров

Olio

Казань • Кафе

Февраль 2026

Все супер, вкусная еда, вежливый персонал, комфортная атмосфера

Окинава

Казань • Суши-бар

Июль 2025

Очень вкусно 🤤 часто заказываем здесь роллы, близкое расположение к дому. Приятный персонал, быстрая доставка 🚚

ДжиКлиник

Казань • Медцентр, клиника

Май 2025

Врачи отличные специалисты, хожу сюда ради врачей,но вот с сервисом большие проблемы. Администраторы всегда все путают, на сообщения отвечают очень долго. Уже не в первый раз приезжаю сюда просто так, опоздала на 7 минут, запись отменили, считаю, что нужно заранее уведомлять клиента, о том, что при опоздании запись отменяется. С того момента больше не опаздываю, приезжаю вовремя. Записалась на капельницу, несколько раз уточняла о том, что препарат есть, в итоге приехала в день записи - сообщили что препарата нет, к сожалению, попросили меня связаться с ними позже, сказали спросят у врача. Клиентский сервис на низшем уровне.

Deva Monoi

Казань • Спа-салон

Сентябрь 2024

Все прошло отлично 👍🏻 Сервис на высшем уровне, массаж прошел прекрасно. Удалось отдохнуть и расслабиться 😌

Пикассо

Казань • Диагностический центр

Сентябрь 2024

Администратор нахамила из-за того, что я пришла на 15 минут раньше, было такое лицо, словно я должна ей денег. Когда я спросила о том, есть ли сейчас клиенты, она ответила, что могут приходить без записи, мол нечего раньше времени приходить. Потом собрала вещи и просто ушла. К счастью медсестра провела мне процедуру.

Air Friday

Казань • Товары для праздника

Апрель 2024

Отличный сервис, Катя пошла нам на встречу и у нас удалось забрать заказ даже ночью - клиентоориентированность на высшем уровне, благодарю за хорошее настроение 🔥

Вода Кристальная

Ульяновск • Продажа воды

Июнь 2023

Заказывала воду еще в пятницу, моей заявки не приняли прошло целых 4 рабочих дня, звоню узнать почему воду все еще не привезли, сказали, что нет такой заявки. Как же ее может не быть, если диспетчер по телефону сказала ожидать заказ в понедельник. Позвонила еще раз и попросила привезти заказ сегодня, на что девушка диспетчер сказала, что это невозможно. Общение происходило не в самом приятном тоне. Хотелось бы слышать более приятных и понимающих собеседников на другом конце провода. Поработайте, пожалуйста, над клиентским сервисом! И над уважительным отношением к клиентам!!!