подписчиков

подписок

1,4м

просмотров

Июль 2026

Посетила этот магазин с целью покупки ласт для фридайвинга за 15к, в итоге уехала с покупками на 70к))))). Магазин хороший, удобно расположен в ТЦ. Консультант очень грамотный, хорошо понимающий в том, что он продает. Ответил на все вопросы, всё показал, рассказал, дал померять в сравнении (что, собственно и определило моё желание взять не те ласты, за которыми приехала изначально)). И даже на этапе предварительного звонка я оценила уровень общения с клиентом, который еще не факт, что доедет до магазина и что-то купит. Короче респект! Кстати, не все сотрудники такие компетентные. Попадала при звонках на разных - небо и земля). ПС Уже совершила еще покупки в этом магазине, на "хвосте волны" отличного отношения к покупателям.

Русская шахматная школа

Москва · Клуб для детей и подростков

Июль 2026

Мой ребенок посетил лагерь Русской шахматной школы в рамках отдыха детей сотрудников ПСБ. Из четырех предложенных тематических смен выбрали "Спорт" 28.06-5.07.2026 (на базе Артурс СПА отель by Mercure). Буду писать тезисно по отрицательным моментам. Читаем, перевариваем, принимаем решение критичны такие моменты для вас и вашего ребенка или нет. -За несколько дней до заезда я начала сначала писать, потом звонить организаторам с вопросам кому можно задать интересующие вопросы по трансферу и проч. и будет ли чат, как обычно бывает в лагерях и любых мероприятиях. Оказалось всё есть, просто не все в курсе, т к отправленная информация людям в письмах на корпоративную почту, вернулась как не доставленная из-за политики безопасности ПСБ. Но это совершенно не волновало сотрудников Шахматной школы и поднять трубку и обзвонить людей, взять резервную почту\написать в мессенджеры и др., обьяснить ситуацию - не, не слышали. При том что есть телефоны всех сотрудников, отправляющих детей в лагерь, есть координатор от ПСБ. Пофигу, не волнует. - Дети, неделю пробыв на смене не знают где живут вожатые и как их найти, если что-то случилось. Почему не дали сведения где комнаты вожатых, как дети должны найти старших, например, ночью при ЧП?? Ребёнок повредил руку и не знал где найти старших обратиться за помощью. Пришлось мне звонить ( прислали медика). Ребенок упал на руку, она болела. Медик пришла, перевязала простым бинтом, сказав, что пойду добуду другие бинты, тк кончились. Это, простите, как? Ты едешь на сопровождение смены Спорт и у тебя нет эластичных бинтов в достаточном количестве? Или сказала ребенку Позвони маме, спроси можно ли тебе намазать обезболивающей мазью, я попозже зайду. Как будто это оперировать. -За режимом контроля нет- в 23+ часа дети ещё не спят, смотрят телевизор ( который вообще не понятно для чего в доступе детей в лагере). Хотя в 21:30 заявлен отбой. Т е вожатые не следят за соблюдением режима дня. - За походом на питание никто следит - все ли поели, в курсе ли вообще дети где находится ресторан ( наблюдали это в первый день лично. Когда все дети зашли, а своего ребёнка я не увидела, стала звонить с вопросом ты где, почему не в ресторане. Ответ был А мы не знаем куда идти и что уже обед. Подошла к вожатым с вопросом как так, ответом было Ну это первый день, потом наладится, что помощников мы послали простучать номера, всех позвать. А если дети не в номерах, а где-то на территории?? 👀. Просто занавес. Наблюдала как организован проход в ресторан. Дети идут, не знают где помыть можно руки, куда идти, никто не рассказывает что где. К слову наблюдала там ещё другой лагерь - дзюдоистов. Вот там другое дело- ребята подошли с тренером/вожатым остановились перед входом, всех посчитали по головам, далее команда "все моем там-то руки заходим сюда". - Дети не знают где взять суп в ресторане. На мой вопрос Какие супы ты ела? Ответ был В этом лагере первым не кормили! За неделю ребёнок не разу не поел первое( спросить постеснялся)! Это при том, что отдельно отмечалось при рекламировании программы, что за вопросом питания будут следить вожатые, тк шведский стол. Интересно каким образом, если даже не довели до сведения детей где можно взять первое ( я лично неоднократно в поездках на типе питания шведский стол наблюдала, что, как правило, не очевидно нахождение первых блюд в зале?? И отдельный вопрос как ребёнок 8 лет может налить самостоятельно первое из не хилого размера кастрюли? - В первый же день ребёнок в ресторане оставил пакет с мокрыми вещами после плавания ( шли с бассейна) и потом, вернувшись в ресторан, пакет найти не смог. Я обратилась к вожатым, чтобы помогли узнать в ресторане, может куда убрали ибо кому он нужен ( сам ребёнок стесняется ). Толку ноль. Никто палец о палец не ударил. Хотя я дважды уточняла у главной вожатой Дарьи и она говорила, что мы ищем, всем сказали и пока не нашли. При этом приехав через неделю за ребёнком, я самостоятельно БЕЗ проблем ЗА ТРИ минуты нашла вещи. Просто подойдя в ресторан и спросив о пропаже. Пакет был передан на рецепшн и лежал там несколько дней, потом был передан на хранение. Товарищи вожатые ( конкретно Дарья, главная по орг вопросам) кого я просила помочь ребёнку с этим вопросом. Вы даже не пошевелились!! Никто палец о палец не ударил! Специально спросила и в ресторане и на рецепшн подходил ли кто-нибудь с этим вопросом. Никто!! Уровень ответственности, который вы на себя берёте, работая с детьми, ноль!! - Еще подробности не в плюс лицам, ответственным за детей - перед лазертагом все сняли головные уборы для одевания на голову спец оборудования и после этого кепка моего ребенка испарилась (сам виноват, без претензий). Но: Всё ладно бы, но никто из вожатых, увидев ребёнка на жаре постоянно без головного убора не поинтересовался где его головной убор? - Программу дня составляют люди, далёкие от понимания физиологии, процессов в мозге и т п. Когда за два часа до сна деятельность должна быть спокойная, без мониторов, цветомузык на мероприятиях и тп. А тут то викторины, то дискотеки, где психика не готовится ко сну, а наоборот возбуждается. - Еще так и не поняла были ли указанные полдники. В презентации на одной странице указано что есть полдник, на другой что нет. В ежедневном расписании общем полдники указаны, в отдельном ежедневном- без полдников. Бардак. Вывод: ужасная организация. Абсолютно точно не подходит для детей 7-9 лет точно. Т к они ещё не в состоянии контролировать многие аспекты, а адекватного контроля со стороны вожатых нет. Ставлю две звёзды- одну за прекрасную локацию в лесу, а другую за то, что ребёнок остался доволен. Лагерь однозначно НЕ рекомендую. Не в вопросах локации, т к они вариативны от сезона к сезону, от смены и проч., а именно по отношению к детям, к безответственности, вожатые сами вчерашние дети на вид. Правильно в более ранних отзывах писали об этом.

Monkey Park

Москва · Развлекательный центр

Июль 2026

Посетили данный центр в рамках Акции "Отличникам бесплатно". Всё понравилось. Даже нашли несколько отличающихся активностей от одного и того-же как в парках типа Джоки Джойя, Тейка Бум)). Типа трассы с машинками, пылесоса шариков, скалодрома. Плюс было интересно по всеобщему квесту по Гарри Поттеру - дети должны были по залу искать артефакты, отмечать в листовке и когда найдены все, получить бесплатный напиток. Дети в восторге). Так-же проходит акция "Размести в соц сетях инфу - получи кофе бесплатно"). По питанию заказывали пиццу сырную и с грушей - вкусно. Хочу отметить краники с бесплатной водой, кому актуально. Ибо вода всегда стоит как крыло самолета в детских центрах.

Клюква

деревня Ларёво · Ресторан

Июль 2026

Посещала данный ресторан в июле 26 в рамках посещения отеля Arthurs Spa Hotel by Mercure . Работает по меню. Хочу отметить огромные порции и очень вкусно приготовленные блюда. Конкретно Салат с тайским манго и тигровыми креветками, баклажан на гриле с сыром страчателла и томатам конкассе, скоблянка по деревенски с колбасками и яйцом-пашот, дранники с лососем, лосось с тыквенным гратеном и сливочно-икорным соусом и другие. Порадовало обилие зелени в блюдах, причем вся зелень идеального вида, без признаков порчи - и руккола, и салат, и др, красивая подача. Так-же удобно сделать заказ по он-лайн меню, где все блюда можно посмотреть на фото, прочитать состав. Всегда кушали на улице, прекрасный воздух "в лесу" и есть живая изгородь от общей территории). Хочу отметить вежливость и доброжелательность сотрудников и помощь в поиске вещей, которые забыл ребенок в ресторане неделю назад. Всё узнали, помогли найти вещи. Ресторан рекомендую.

Doaflip

Москва · Батутный центр

Июнь 2026

Были в этом заведении год назад. К чистоте, месту приёма пищи были вопросы, но дети, сами собой, остались довольны. В этом году решили повторить, посмотреть что изменилось. Итак. Посетили данный центр в рабочий день, приехали в 12:20 ( открытие в 12). Пришлось отстоять очередь аж на улицу- минут 40-45. При этом девушка на рецепшн еле шевелилась и отказывала заранее в заполнении анкеты, чтобы очередь шла быстрее. Почему вопрос. В итоге каждый дошедший до стойки останавливался там и заполнял, вместо того, чтобы сделать это заранее и подходить уже с готовой информацией. Ввели оплату сопровождающего - 5оор ( т е теперь родитель оплачивает своё пребывание, хотя не пользуется инфраструктурой. Но можно взять чай/кофе бесплатно при желании), упразднили нёрф-арену, (которая раньше входила в билет) ,вместо нее сделали платный vr, не понятно зачем, если это и дома можно поиграть. В итоге за пол дня никто ни разу играть не зашёл, хотя народу было полно. Парковка на входе малюсенькая, платная. Готовы бы заплатить, да она всегда занята. Аккуратнее, т к в конце уже стоять нельзя, хотя на карте парковок это разрешённая зона. В итоге заехали на территорию за 200р. Инструктор в веревочном парке присутствует не всегда. Дети по конец "заезда" лазят сами, никто не следит. Инструктор живёт своей жизнью, ему фиолетово на толпу, ожидающую инструктаж. Сам инструктаж один раз в 30! минут! На батуты и полосу-15 минут!!. При этом ты оплатил три часа лимита и никакого не интересует, что пол часа ты сразу теряешь автоматом, если зашёл не ко времени инструктажа. Причём напиши дети дважды занимали очередь, но стоять пол часа это тяжело, убегали на другую активность, прибегали, уже толпа. На третий раз вообще инструктор сказала что следующий инструктаж будет через час!!. У нас заканчивалось оплаченное время к тому времени и уже мы, родители, прошли уточнять почему так. В итоге инструктор всё-таки перестала наглеть и провела инструктаж как положено, в 30минут, а не в ровно +час как сказала. Не понравилась зона так называемой кухни. Впрочем как и в прошлое посещение. Народ тусит там кто захочет, такие ощущение. Молодые люди с распущенными волосами, без колпаков, без перчаток. В окошко подают еду девушке, которая вообще с длинными распущенными волосами. Потрусив над нашей пиццей своими волосами, подаёт нам. Спасибо, как говорится, большое. Плюс столы стоят практически впритык. Чай, который входит в билет сопровождающего, пить мы не смогли, ужас. Платная пицца понравилась - с грушей, с сыром брали. В билет входит сладкая вата. Получить ее так и не удалось, потому как постоянно ломался автомат. В итоге заменили на напиток и пряник ( хоть тут спасибо, могли бы забить). На полосе препятствий один инструктор говорит что ожидать два препядствия, другой что одно. Дети не знают кого слушать. Начинают кричать времени толком чего стоите, те в ответ что собственно два препятствия, другие кричат что надо одно. Бардак! На полосе препятствий то ругают за нарушения, то по фигу, как попадёшь. Например некоторые дети, падая с препятствий, залазили обратно на него же ( что запрещено правилами). При замечании инструктору, который должен следить, было сказано Я занята, я инструктирую других. Просто занавес. Барабан на полосе препятствий давно не работает ( в отзывах давно это отмечали) никто не ремонтирует. Дети, конечно, остались довольны, но мы, взрослые, разочаровались окончательно в заведении. Всё как обычно- задумка классная, реализация гэ. Интересно, на их второй точке такой же бардак?

КуулКлевер МясновЪ Отдохни

Балашиха · Магазин продуктов

Май 2026

Больше десяти лет пользуемся продукцией этой сети. Но с таким столкнулась впервые. Сделала онлайн заказ на несколько видов шашлыка и ремесленный хлеб. Приехала получать заказ - всё отказ, кроме хлеба. И тот положили весь в плесени!! Уехали за город, интернет глушат, отправить фото сразу не смогла, отправила по возвращению домой. Ответом был отказ с формулировкой " надо было отправлять сразу, а уже срок прошёл!! " Очень клиентоориентированная компания! Отказать в возврате этих принципиальных копеек за хлеб, но потерять "многолетнего" клиента, который за раз заказывает регулярно на 10+тыс. Просто аплодирую стоя!!

Межрайонный отдел государственной инспекции безопасности дорожного движения технического надзора и регистрационно-экзаменационной работы № 3

Москва · Госавтоинспекция

Февраль 2026

В данном отделе продляла ( получала новые) м/н права. Записывалась через госуслуги ( на момент февраля 26г запись на месяц вперёд. Но можно урвать сданный талон. Вчера в ночи урвала на сегодня). Всё чётко. Приезжаешь, в терминале по пин коду берёшь талон. Твоя очередь будет ровно в назначенное время, далее если я приехала за час)). Вызвали, отдала документы, сказали ждать. Через 20 минут вызвали на проверку данных и снова сказали ждать. Ещё через 30 минут права были на руках. Сотрудники "нормальные", не как обычно, как цепные собаки, в гос учреждениях. Сколько сидела , ни разу не услышала ора, ругани. Прям диковинка в наше время)). Из плюсов наличие через дорогу вместительной парковки ( в 10:30 уже стояли вторыми рядом). Но рядом Леруа и др места на крайняк.

Деловой комплекс Мир

Реутов · Дом культуры

Январь 2026

Дважды посетили ДК с ребёнком на новогодние представления. Все впечатления может смазать выбор мест. Выбрали середину, 14 ряд. В итоге смотрели представление "сквозь забор". Прилагаю фото с места 18, 14 ряд. Считаю что подобные места должны быть помечены при продаже. Или совсем закрыты от брони. Конечно не взяла бы такие места, зная заранее. Внутри всё прилично. Гардеробщики обслуживают быстро, контролёры тоже, несмотря на большую очередь на вход в зал оба раза. Возле здания есть парковка бесплатная. За зданием тоже можно припарковаться, проехав через основную парковку или заехать с боковой улицы.

Балашихинская стоматологическая поликлиника

Балашиха · Стоматологическая клиника

Июль 2023

Я неоднократно обращалась с ребенком в данную поликинику – довольна всем – и отношением персонала, от регистратора, до врача, и непосредственно оказанными услугами. Но то, что, происходит сейчас, это катастрофа. На сколько я знаю (точнее об этом говорят и пациенты, и сами сотрудники), с осени 22года начали тестировать какую-то «новую систему по типу западной» и всё стало супер НЕ для людей. Причем как для сотрудников, так и для пациентов. Например, врачи вынуждены тратить кучу времени на запись пациентов на приеме, вместо того, чтобы заниматься , собственно, приемом -то, что ранее делали сами пациенты. А мы, пациенты, потеряли возможность самостоятельной записи к специалистам. Закрыли такую возможность просто. На сегодняшний момент не возможно записаться к стоматологу, к хирургу, к гигиенисту. Только в смотровой кабинет. Всё. И всё бы ничего, если бы в один приезд, пусть через смотровой кабинет, можно было бы решить необходимую задачу – полечить зубы, сделать чистку, удалить зуб. Но нет. То есть, записавшись в смотровой кабинет, ты ждешь 1-1,5 недель чтобы прийти, показать дырку в зубе, услышать даааа, у вас дырка. Но талонов нет, приходите через 3! недели, т.к. запись только через 3 недели (в последней нашей ситуации именно так. По талону, прождав 2 недели, мы пришли 18.07, показали дырку и нас записали на ближайший талон на 11!.08). Если бы было как раньше, то я самостоятельно могла бы записаться к интересующему меня врачу и в течение тех двух недель, которые ждала прием в смотровой кабинет, уже вылечить ребенку зуб! А сейчас, я жду 2 недели+еще три недели этого события, еще и не могу выбрать врача самостоятельно, записывают к тому, «кто свободен». И такая ситуация с намеренным затягиванием процесса не однократно, теперь это стало нормой при этой новой системе. Тоже самое проходила с удалением молочного зуба, который уже «на соплях» висит, тк под ним лезет постоянный. Я в два приема ездила с ребенком в поликлинику – первый раз в смотровой кабинет показать что да, вот, зуб лезет. И второй раз уже к хирургу, к которому записали при первом визите. Хотя могла сделать это, записав ребенка самостоятельно онлайн, как было раньше. И «не занимать» чье-то время, кому действительно нужно в смотровой, у кого есть вопросы\сомнения по ситуации. Так-же «не занимать» время самого врача, который потратил его на то, чтобы сказать да, дырка и во время приема сидел искал мне талон на запись к терапевту-стоматологу. Тоже самое с врачом-гигиенистом. Нам с прошлой чистки говорят приходить через 6 месяцев. А через 6 месяцев что? Верно, снова сначала будьте добры запишитесь в смотровой, прождите 2 недели, и там потом вас запишут на время, когда будет свободно через пару-тройку недель. Уважаемы руководители данной стоматологической поликлиники! Неужели Вы не видите количество недовольных как изнутри , так и снаружи. Что-ж Вы творите? Зачем поощрять взяточничество чтобы записаться через конкретных сотрудников, зачем заставлять пациентов решать любую задачу через «приезд дважды», зачем загружать не профильной работой врачей, вместо лечения, сидящих «заполняющих бумажки\компьютер»?? Если система , которую тестируют оказалась ужасной со всех сторон для всех, почему нельзя это прекратить и вернуться к старому, удобному, для всех формату? Прилагаю скрин с госуслуг, где видно, что мы были 18.07 в смотровом и что "ждите с дыркой своей на пол зуба" до 11.08, если нет острой боли. На мой вопрос в регистратуре, может можно записаться в лист ожидания, чтобы попасть побыстрее, вдруг кто откажется, сказали звоните 122, они поставят. Но там не смогли этого сделать (возможно потому, что есть текущая запись на 11.08). Замкнутый круг. ПС наша дырка в зубе - это отколовшаяся пломба после лечения пол года назад в этой стоматологии. (Почему не поставили световую пломбу я не берусь рассуждать, ибо не специалист, хотя я просила, включительно за деньги).