подписчиков

подписок

79,9к

просмотров

Июль 2025

Отвратительная работа операторов - работают операторы, которым наплевать на клиента, плюс к этому они не умеют работать, то ли необучены, то ли специально издеваются: мне выдали товар для примерки, когда я вышла из примерочной, оказалось, что у них идёт приём возврата (пришла машина), я несколько раз просила принять у меня обратно неподошедший товар, но ответ получала: сейчас невозможно, мы заняты, при этом принять пиццу, которую им принесли в этот период, у них время нашлось. Я очень долго ожидала (там возникли какие-то проблемы) Когда я в очередной раз спросила - сколько же мне ещё здесь находиться, водитель/приёмщик Яндекс-маркета уже сам попросил девушек-операторов отпустить меня и тут мне сообщили, что я товар теперь должна оформлять через заявку на возврат! То есть полнейшее издевательство! Продержали меня полчаса в ожидании, чтобы сообщить эту потрясающую информацию - оформлять через заявку через возврат, то есть фотографировать и т.д. Возникает вопрос о профессионализме сотрудниц и политике отношения к клиентам у хозяина этого пункта.