подписчиков

подписок

383

просмотра

Сегодня

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Реальный отзыв. Напишу и тут, и в Яндексе и везде где можно. Скриншот заказа прилагаю. Оформил заказ в 19:04, перезвонили уточнили заказ, точнее сделали дозвон и сбросили, позвонил сам. Ожидаемое время доставки ~1 час 40 минут, ок, вечер, ждем. Звонят через 1 час 10 минут, в 20:10 говорят доставка переносится ещё на полчаса, когда уже заказать в другом месте не вариант и отменять не хочется, больше кушать хотелось. Ну ок, ждем. Прошло два часа с момента оформления, срок ожидания уже два часа, звонка нет, ну ок звоню сам. Девушка, которая не представилась, говорит что курьер не может приехать, но вы можете перевести на номер деньги и мы отправим вам Яндексом, приедут через 20-30 минут. То есть где-то в 21:30. Это нормально? Мы сидим компанией ждем, хотим есть, а мне ещё одну лапшу на уши вешают, почему сразу нельзя так было сделать? Где гарантии что вы привезете после перевода денег? Гарантий нет мне объяснили, просто переводите и ждите доставки. Я просто хотел поесть в компании, а не ждать пока вы решите вопрос с доставкой. В итоге девушка просто бросила трубку и всё. Я перезвонил, взяла другая, объяснил проблему заново, решения нет, сглаживания конфликта никакого, переводите и ждите. Отменили нафиг такую доставку, больше не закажу здесь ничего, низкая клиентоориентированность. Ваши отзывы за баллы в системе лояльности перекроют этот отзыв, но надеюсь внимательные обратят на этот отзыв свой взгляд и подумают два раза, прежде чем заказать. И да, в 21:40 заказ приехал, но я уже дотопал своими ногами до пиццерии и сделал заказ там, потому что голод взял свое и гостей я расстроил таким безобразным отношением данной компании к клиентам.

Фабрика Футбола

Воронеж · Спортивный магазин

Сентябрь 2025

Сделали наклейки комплект формы за пару часов. Рекомендую