Танин Шар
Март 2024 •
1
Просто худшие шары, которые я когда-либо видела за более чем 10летний срок их покупки. Берем шарики регулярно, но к сожалению с теми ребятами где всегда отличное качество и долго живущие шары не совпали по срокам доставки. Я думаю если посмотреть фотографии, то мои дальнейшие комментарии излишни. Шарикам 10 дней, и в такой вид они пришли уже через пару дней нахождения дома. Обычно фольгированные шары у меня живут в первозданном виде как минимум месяц, а тут просто провал. И пожалуйста не нужно мне рассказывать сроки жизни шаров это мои не первые шарики. А еще любопытно они пишут при заказе, чтобы наверняка себя обезопасить от претензий, мол ваши шары, ваши проблемы. Очень интересный сервис.
Ремикс
Январь 2024 •
1
Каждый раз испытываю стресс, когда в наше время попадаются случае абсолютного отсутствия клиентоориентированности. Казалось бы, мы живем во эпоху всеобщего изобилия вокруг, и если делаем выбор в пользу того или иного места, то это должно быть ценно, так как конкуренты растут с геометрической прогрессией. И не смотря ни что все равно происходят случаи, когда учреждению/заведению абсолютно плевать на тебя, как на клиента. Пришли с мужем сегодня в зал, чтобы оформить абонемент, сразу с вещами для занятий. Выбор на этот зал падает по причине его близкого расположения к дому, и имея определенный ряд недостатков, мы с ними обычно миримся. Но сегодня не сложилось, администратор сказала, что у них не работает сеть и она не сможет нас зарегистрировать. Я предложила подумать над вариантами решения вопроса, мы могли оставить свои данные, деньги, зайти зарегистрироваться вечером, да при желание можно было в любом случае выйти из положения. Но нет, ответ был безразлично утвердительным, что в зал мы не попадем и ничего предложить она нам не может. Ну что ж, как минимум 2х постоянных клиентов этот зал сегодня потерял. А с таким отношением и наличием вокруг как минимум 4х залов в пешей 10 минутной доступности, это крайне странная политика.
Wildberries
Июль 2023 •
1
Случилась у меня очень увлекательная история с этим пунктом выдачи. Сразу оговорюсь, что ходила раньше долго в другой, но решила выбрать тот что поближе к дому, спойлер, зря! Мало того что сам пункт выдачи грязный, тесный, и душный, из вентиляции только открывающаяся дверь и вентилятор,а на стойке стоит объявление что нужно сначала при них все открывать, а потом нести в примерочную, но и это даже не самый большой его минус. Забирала я сегодня свой заказ, из 5 товаров один не смогли найти. Стою жду, ищут, не могут найти, администратор дает трубку, говорит что это директор. На линии женщина говорит что новенькая девочка видимо куда-то не туда положила и что они позже найдут и она сама мне домой привезет его. А мне эта заказанная вещь ну ни жить, ни быть нужна, да и чтобы у незнакомой женщины был мой номер телефона, адрес и может еще «ключи от квартиры, где деньги лежат» ну такая себе ситуация. Я отказалась, попросила найти прямо сейчас мой заказ, что я буду ждать. Время идет, заказ не находится, смотрят по камерам когда куда его дели, найти не могут мистика какая-то, а не заказ. Я уточняю где он, и будут ли его искать, так как люди идут, я стою, заказ физически никто не ищет, администратор психует и огрызается, снова связывается с директором, та начинает на меня наезжать и угрожать что вызовет сейчас охрану и полицию, окей вызывайте. Администратор для пущего сгущения красок начинает плакать без остановки. Приезжает охрана, которая когда я начинаю их снимать обещает «разбить мой телефон», обзывает меня всячески, я пребываю в этот момент в шоке от работы данного ЧОПа и от всей сложившейся ситуации. Понимая что мой товар не найдут, прошу отменить, администратор отказывает. Приезжает директор и она тоже начинает агрессивно напирать, говорить что у меня обострение, угрожает административкой и разрешает администратору отменить( ремарка: пришла домой, заказ так никто и не отменил). Фууууух. Приезжает полиция, я пишу заявление, со мной свяжется участковый. Занавес. Жду развития ситуации и думаю, где еще прорекламировать этот пункт выдачи. В этой ситуации была сильно приятно удивлена работой полиции, такие адекватные приятные ребята, если бы можно было бы оставить отзыв на их работу, то я бы поставила им 10 баллов. Рада что органы правопорядка у нас такие адекватные.
Single Origin
Май 2023 •
1
Всегда расстраиваюсь, когда казалось бы изначально приятное заведение скатывается в уровне обслуживания до какой-то местечковой забегаловки. Заказывала сегодня кофе на вынос, спросила есть ли средний по объему капуччино, на что мне сказали что могут мне сделать его по цене большого. Такой момент меня конечно поразил, смысл такой «лояльности», если она в итоге ничего не дает. Я даже переспросила не послышалось ли, что мне могут сделать меньший объем по цене большего. В итоге я попросила сделать мне большой, сказав что ценообразование конечно непонятное. Но самое неприятное было вовсе не в этом. А в том что когда я сделала заказ и повернулась спиной, то девушка за кассой начала в издевательской манере обсуждать мой вопрос с баристой и передразнивать, наверное думая что я не вижу, а значит не слышу ничего. В этот момент стало дико стыдно за этих людей, которые не умеют делать свою работу хорошо и позволяют обсуждать клиентов заведения прямо при них же, хотя стыдно должно быть как раз им за такими манеры и навыки работы. А примеры заведений которые работают годами и поддерживают высокий уровень сервиса для меня всегда в большой почете, но видимо это не про эту кофейню.
Студия Алины Верхозиной
Январь 2023 •
1
Пошла в эту студию, когда увидела маникюр у своей подруги, он был очень аккуратным и покрытие красивое ровное. Посмотрела отзывы и фото в профиле и в приложениях, все красиво и приятно. Сделали маникюр и покрытие 21.12, были мелкие косяки на которые я решила закрыть глаза, так сделано все хорошо было. Такие например как девушка-специалист в грязной уже видавшей лучшее время майке, мелочь, но портит впечатление от специалиста. Ну ладно, я решила на это не акцентировать внимание. Но уже через неделю покрытие начало по краям обшоркиваться, я такое вообще впервые видела. Как мне потом сказали, цветной лак не до конца высох и поэтому возник такой эффект. Ок, да 29.12 прям перед самым Новым годом мне переделал другой мастер это всё по гарантии. И все казалось бы должна была доносить его до снятия, но не тут-то было. 31.12 у меня отваливается кусок покрытия и смотрю что остальные ногти тоже снова обшоркались. Встречать праздник с ободранным покрытием! Клаааасс! «Лучший маникюр что у меня когда-либо был», вот правда. Мне конечно 1ГО числа ответили, предложили скидку и реставрацию ногтя. Но что это за покрытие такое волшебное, которое нужно 3 раза переделывать? И на все это мне где-то нужно было находить время перед праздниками и во время их. Я обычно спокойно отношусь к каким-то переделкам, но не по 3 раза же, это за гранью уже. Никому не посоветую эту студию, а даже наоборот.