Volkswagen центр, Максимум
Июнь 2024 •
1
Автомобиль на гарантии, возникла проблема с муфтой Халдекс, обратился в данный автосалон. Сделали диагностику, говорят, да проблема с муфтой, но поскольку масло меняли не у нас, случай не гарантийный. Узел не разбирали, автомобиль стоял неделю в сервисе, пока они ждали ответа по своему обращению от центра, принимающего решения. Что там неделю решать - мне неизвестно. Ответ с причинами отказа в письменном виде не предоставили. В заказ наряде описали проблему и вернули машину - "на этом наши полномочия - всё" Вручил досудебную претензию, готовим автотехническую экспертизу и в суд. Жаль, что так тянут время и не хотят исполнять гарантийные обязательства.