подписчика

подписок

53,8к

просмотров

Территория Кухни

Октябрь 2024 •

Я расстроена и никому не советую обращаться сюда за мебелью. 4 июля 2024 к нам приезжал замерщик. Всё померил, сделал эскиз, мы заключили договор на производство шкафа в прихожую и обувницы в комплект. Заказа получился не дешёвый и предоплата составила 154 800 рублей. По договору шкаф должен быть готов не позднее, чем через 35 дней после согласования эскиза. В вотсап мы согласовали эскиз 16 июля. С этого момента дозвониться и связаться с конторой стало очень сложно. В вотсап не отвечают, на телефон менеджер не отвечает. Один раз дозвонилась, сказали, что менеджер ушёл в отпуск, но мне перезвонят и всё по заказу расскажут. Не перезвонили, я опять писала, звонила на все номера, что нашла в договоре, визитке и рекламной брошюре. Через неделю звонков мне ответили по одному номеру, что заказ в работе и будет готов в начале сентября. Сегодня 8 сентября, мне всё так же никто не звонит, по телефону и вотс ап нк отвечает никто, хотя 35 рабочих дней после согласования эскиза закончились 3 сентября. В первые с таким сталкиваюсь: забрали деньги и исчезли. Обновление: сегодня 9 октября, на прошлой неделе мне привезли коробки (наверно со шкафом) и это более чем через месяц после крайнего срока по договору, когда я спросила у доставки, где же фурнитура, то получила ответ: всё, что мне передали, то я вам всё и отгрузил, звоните и уточняйте. Далее со мной связался сборщик, предупредил, что получил заказ на сборку, но знает, что фурнитуру мне не привезли и поэтому он тоже не приедет. Я два дня звоню на все номера- никто не отвечает, подозреваю, что меня внесли в ЧС. Супер. Комментарии тут это единственный способ связи с фирмой, со мной никто не контактирует, не объясняет, что происходит. По фурнитуре я 3 месяца спрашивала точно ли не будет проблем, так как понимаю, что сейчас не всё можно ввести и с поставками проблемы. Меня убеждали, что всё хорошо. А могли же предложить замену. Но никто не берёт трубку, сами тоже ни разу не позвонили. Последний мой звонок был очень результативным: трубку подняли со второго гудка. Елена, здравствуйте! Заказ вал будет доставлен завтра! Ждите. Я даже спросить ничего не успела, т.е. люди знают, почему я им звоню и номер то уже записали....

Территория шкафов

Сентябрь 2024 •

Подписали договор 5 июля, 16 согласовали эскиз. Нам обещали производство займёт 2-3 недели. В итоге сегодня 14 сентября и ничего нет. Менеджер Евгений после согласования эскиза перестал отвечать на телефон, по телефону на сайте если получается дозвониться, то ничего не знают: заказ делают. После нескольких звонков связались в вотсап, что заказ готов и надо доплатить. Мы доплатили и тут же сообщения перестали читать. Прошло 5 дней и дата доставки не назначена. Готовность заказа у меня вызывает сомнения. На звонки не отвечают. Цена для нас не маленькая - 270 тысяч, сервис полное дно.

Familyart

Июнь 2024 •

Очень приятное место, хожу с удовольствием. Вежливый администратор и мастера. Каждый раз, как на праздник)

IQ007

Март 2024 •

Были всей семьёй на мастер-классе. Детям очень понравилось, а мама спокойно отдохнула на диване пока молодёжь создавала цветы из бумаги и браслетики. Приятная и дружелюбная обстановка.

Хочу меняться

Январь 2024 •

Была сегодня первый раз. Я в восторге. Уютное место, меня встретили, помогли раздеться, предложили напитки. Вода была не холодная, а тёплая самое то с мороза! Мастер мне всё подробно рассказывала, ну и сама процедура просто восторг. Я окрылённая вышла и порхала весь вечер!