подписчиков

подписок

44,2к

просмотров

Ноябрь 2024

Работают отвратительно. Ждали экспресс-доставку до 10.00 (которую отправитель оплатил). В итоге в 11.30 никакой информации. На огромное количество заявок по обратной связи диспетчеры как заведенные повторяют: разбираемся. При этом никто не знает где заказ и во сколько его доставят!!! После очередной заявки информация звучит уже как: потеряли 1 из 2-х мест, Это, извините, как? Все едет в 1 авто! Доставка срочная, стоит производство. Хочется задать вопрос: кто оплатит простой? И было бы неплохо увидеть на сайте номер телефона службы контроля качества, экспедиторов и кого-то из руководителей этой конторы, а не просто контакт-центра. Для быстрого решения вопросов.