подписчиков

подписок

1к

просмотров

Октябрь 2025

Обратилась сюда перед отъездом в другой город, хотела взять с собой сестрам в подарок футболки с нашими фотографиями. Девушка сообщила, что как раз скоро выезжает за футболками, попросила написать ей в телеграме количество, цвет и размеры, и заверила, что за пару дней успеет все сделать. Сбросила ей всю необходимую информацию, нашу фотографию и обозначила, что хочу, чтобы изображение было на груди, большое, насколько это возможно, но главное, чтобы качество не страдало. В ответ она написала, что максимальная ширина изображения - 27см. Через два дня пишу уточнить, готовы ли футболки. Полдня тишины, и после 21ч мне приходит сообщение «Нет, ждала от вас ответа, не дождалась, за футболками не поехала»)) Пишу ей - «Какого ответа вы от меня ждали?», и снова тишина. На следующий день снова спрашиваю, что ещё от меня требовалось и почему ничего не готово, в ответ прилетает (цитата сообщения) «Нужно быть на связи, когда вам пишут. Вы проигнорировали. Теперь перекладываете ответственность. Молодцы.» Моё следующее сообщение она даже не прочитала. Выезжать мне нужно было уже на следующий день, успела уже расстроиться, что сюрприз испорчен. Без особых надежд начала искать, кто может быстро выполнить заказ, и, на свое счастье, нашла ребят в Ауре на -1 этаже, которые занимаются сувенирной продукцией. Сбросила им все данные, через 3 часа написали забирайте футболки)) Спасибо им большое за подаренные эмоции и скорость исполнения! А этим людям хочется тоже дать совет насчёт ответственности и как правильно нужно быть на связи, но я не буду))) Хорошего настроения вам, ребята, и побольше клиентоориентированности!