Beauty Love
Март 2024 •
5
Очень уютная студия в центре города. Кристина - профессионал своего дела. Очень доброжелательная, чуткая, учитывает все нюансы. С ней всегда процедура подходит комфортно и безболезненно. Лучше мастера я не встречала! Результат отличный!
Мимино
Январь 2024 •
1
Если бы можно было поставить минус пять звезд, то оценила бы это заведение именно так! Заказала хачапури по - мегрельски на доставку. Когда дома открыла коробку посчитала , что ошибочно положили не то хачапури, так как сыра сверху почти не было (было похоже на хачапури по - имеретински). А когда забирала заказ из ресторана была некая загвоздка с моим заказом. Я позвонила в «Мимино» и объяснила администратору, что, возможно, перепутали заказы. Меня попросили сделать фото заказа и прислать по WhatsApp. Дальше мне пришлось самой снова дозваниваться и разбираться. На телефонный звонок ответила женщина и стала спорить со мной, что заказ верен и что это хачапури по - мегрельски, и теста она сверху не видит, а только «шапочку из сыра». Я привезла в ресторан данный заказ. Встретила меня недовольная женщина - администратор. Она открыла коробку, потрогала внутреннюю строну фольги, где находилось хачапури, потом закрыла и сказала, что продукт качественный и ничего возвращать и переделывать они не собираются. На мое замечание, что она уже потрогала руками фольгу, она стала утверждать что руками она вообще не касалась и что я сама открывала эту коробку. Когда я попросила посмотреть по видеокамере ее действия, то она ответила, что у нее нет технических возможностей. Также она акцентировала, что я должна была на сайте посмотреть, как выглядит этот товар прежде, чем заказывать (но сайта «Мимино» я даже не нашла). Дальше она позвала повара, который открыл коробку. Опять же потрогал хачапури руками. Затем принес чье-то хачапури по-имеретински, чтобы показать, чем они отличаются (не удивлюсь что этот хачапури потом отправился на стол клиентам). Повар мне доказывал, что вес данного товара соответствует заявленному. Затем администратор позвонила управляющему. Решено было вернуть мне денежные средства на ту карту, которой я расплатилась. Той карты с собой у меня не было, на другую карту они отказались переводить деньги. Когда я спросила о том, что в течение скольких дней я могу подойти с той картой и вернуть свои денежные средства, администратор ответить мне не смогла. Снова позвонила управляющему и предала мне трубку. Управляющий стал мне угрожать, что вызовет полицию и у меня появятся большие проблемы, если я не покину это заведение (интересно чтобы они говорили полиции?). Я не буянила, не кричала, руками не махала. Я всего лишь пыталась объяснить, что так хачапури по - мегрельски не выглядит. Потом еще добавил, что «эту коробку я нашла на помойке и подложила свое хачапури и теперь пришла и требую от них возврат денег!» После этого ужасного разговора я ушла. На следующий день, придя с той картой, которой я расплачивалась, в возврате денежных средств было отказано. Попросили написать заявление для рассмотрения данного вопроса. И руководство подумает в течение 2 недель : вернуть мне мои денежные средства или нет. Хочу отменить что вчерашний заказ они забрали, плюс - мне пришлось несколько раз приехать, выслушать оскорбления от администратора и угрозы от управляющего. Никто не извинился за хамское поведение. Но видимо такой уровень ресторана…
Венский пекарь
Апрель 2023 •
1
За последний год качество венского пекаря сильно ухудшилось! Брали морковный торт: оказался очень сухим! Взяли Наполеон: его вообще есть невозможно было! На день рождение заказали заранее торт эстерхази: привезли замороженный. Хотя уверяли что торт только что был испечен. Тогда зачем его было замораживать?! В пирогах теперь сплошное тесто, начинки практически нет! Цены подняли, а на продуктах стали экономить! Несколько раз обращались с претензиями, пару раз нам даже торт меняли, но видимо руководству безразлично на производство и продолжают изготовлять экономные десерты и пироги за высокие цены! Никому не рекомендую это заведение! Желаю венскому пекарю закрыться!
Smstretching
Сентябрь 2020 •
5
Очень крутая студия!🚀Отличная Музыка! 🎵Дружеская атмосфера! Ходила на hot stretching! Просто огонь!🔥Отлично заряжает энергией и поднимает настроение! Всем советую студии SM! ❤️