9 июля, примерно в 9 вечера, пытался посетить бассейн, так как на Варшавке, куда хожу постоянно, он закрыт на работы по тех регламенту. Не знал, что с 7-го июля доступ в этот клуб уже закончился, эта информация нигде отдельно не доводилась. В посещении девушка на рецепшене отказала, выхода ни какого не предложила, заявила что гостевое или в любой другой форме посещение в этой ситуации невозможно. Руководства клуба на месте не было, хотя вроде бы у них рабочее время до 22х, но тут могу ошибаться, не уверен.
Ожидаю, что служба поддержки в комментариях к этому сообщению начнет перечислять параграфы правил посещения клуба. Оно то всё так конечно. Но если бы персонал клуба был немного более клиентоориентирован, думаю эффект был бы восторженно положительный. Ну а мы с вами, имеем то что имеем (
В отзыве на это сообщение, представитель клуба, сообщил что была рассылка и оповещение. Прекрасно! Стало быть это твои проблемы, что информация до тебя не дошла! Этот ответ, таким образом, просто подтверждает недружественное отношение к клиенту. Добавить нечего (
Нотариус Федорова Л. Н.
Октябрь 2022 •
2
хамят, работают медленно, люди сидят часами в очереди из 2-3 человек, если есть выбор избегайте этого натариуса