Anatoliy S.
8
3
подписчика
0
подписок
610,3к
просмотров
В первую очередь хочу сказать, что врач очень понравился своим профессионализмом, компетенциями и отношением. Его рекомендую в первую очередь. (Владислав Николаевич, онколог).
Однако, весь остальной персонал клиники вызывал шок своим посредственным отношением.
В день посещения клиники, 28.02.25, небрежное отношение начиналось от женщины в гардеробе: (начала объяснять нам, что "вообще-то, вы должны пакет для шапки носить, я в последний раз у вас её возьму, в следующий раз не буду); Продолжилось совершенно безразличным отношением администраторов: был сломан аппарат для получения талона на очередь, подошли в порядке живой очереди, на нас совершенно никто не обращал внимания, до нас никому не было дела, даже после попыток выйти на контакт словами "прошу прощения, у вас автомат с талонами сломался", нам БУКВАЛЬНО никто не ответил, молча продолжая сидеть. Решилось минут через 5, когда к нам обратился главный администратор; закончилось девушкой на охране, на 5 этаже: меня отчитали, что "вообще-то, у нас запрещено через лестницу на 5 этаж подниматься, вы должны на лифте подниматься, вы думаете зачем там замок поставили?!". Очевидно, я не увидел нигде и никакой информации о том, что так должны поступать клиенты.
Все эти люди относились ко мне, как будто я их должник или чем-то провинился перед ними. Отвратительно.
Честно говоря, не собирался писать отзыв, потому что были очень польщены отношением врача онколога к нам, он замечательный человек.
Однако, сегодняшний звонок с оператором меня свёл с ума. 07.03.25, около 11:10, был разговор с оператором касательно записи, которую отменила клиника по причине болезни врача (запись на 07.03.25, на 12:30 к маммологу). После моего вопроса о том, могут ли меня перезаписать к другому врачу сегодня, как мне вернуть деньги, как поступить в данной ситуации, мне ответили "ну да, врач заболел". Всё. С интонацией, что я вообще-то ещё спасибо должен сказать. Деньги, мол, верни сам через сайт, где оплачивал посещение заранее. Без предложений перезаписаться, на какие даты или время, с полным безразличным отношением. Лишь сказали, что врач заболел (что, "очевидно", в их глазах подразумевает, что сегодня приема нет, хотя мне никак неизвестно, есть ли другие врачи в работе сегодня, вызвали ли врача на замену и т.п.). Совершенно бессовестное, отвратительное отношение в сторону клиентов. Я такого не встречал ни в одной частой клинике, из 8+ посещённых в СПб и Москве. Полностью отбили желание иметь с ними дело, обращусь к врачу в другую клинику. Может и хорошо, что запись отменилась по причине болезни врача. Оповестили, кстати, об этом утром, за несколько часов до планового посещения врача, попортив все планы. Ужасный сервис.
Был в магазине 17.12.24, около 16 часов. Сотрудник Дмитрий (если правильно увидел бейдж) помог с телевизором, проконсультировал по всем вопросам, был очень отзывчивым и настроенным помочь. Помог донести его до выхода из ТЦ. Замечательный сотрудник, ему большая благодарность. Ради такого отношения хочется возвращаться именно в этот магазин. Спасибо.
Были проездом, нужно было место заночевать. Всё супер, красивый вид, уютно, номера чистые, всё новое и рабочее, вкусно пахнет. Сон был замечательный, лучший, за последние несколько дней. За текущую цену замечательный выбор.
Слишком низкий рейтинг для этого места. 5 звёзд 100%. Только что вышел, купил вина и чачи в авторских бутылках ручной работы, цена в 20-30 лари. Дали попробовать, вино замечательное, чача мягкая. Разливают на заводе, есть этикеты с датой, бутылки ручной работы, цены низкие. Себе и на подарки это просто необходимо к покупке. Как я понял, хозяева - целая семья. Гостеприимные, доброжелательные, есть балкончик попить вино вечером. Бокал 5 лари. Стопка чачи 3 лари. Очень рад, что зашёл нашел это место, рекомендую
Был 22 сентября 2024, пришел в 9:30 утра, вышел в 10:50. Суммарно 1.20 там провел, все быстро, вежливо, красиво, никаких нареканий. Найти несложно, главное на первом этаже дойти до эскалатора наверх, это сразу напротив главного входа
Всё здорово, приятно. Попили чай, пицца вкусная. Леонид - отличный сотрудник, приятный во взаимодействии. Благодаря ему посещением остались очень довольны. Желаем ему всего наилучшего!
Съездили в эмираты 04.24-05.24. Все получилось здорово, организацией довольны. Наталья - приятная девушка, все объяснила, помогла. Цены на эмираты конкретно у этой фирмы были выгоднее остальных. Проблем никаких не было.
Быстро, удобно, недорого. Пришел с баулами в сомнениях, что это вообще можно отправить, ушел через 15 минут с пустыми руками и довольным. Сотрудник Александр - большой молодец! Опыт взаимодействия с ним только положительный.
Катались 9 мая, приехали на однократный заезд, остались ещё на 2 плюсом, так уж затянуло и захватило. А вообще, весь отзыв ради благодарности в сторону администратора Ксении. Замечательный человек! В доброжелательной и доступной манере объяснила все особенности по работе организации, по программе лояльности, подошла к нам с вниманием. Честно говоря, взаимодействие можно охарактеризовать одной фразой - я будто встретил старого и любимого друга. Любое место делают люди, Ксения однозначно сделала это место тёплым и любимым. Ей успехов и роста в её деле.
Парни инструктора тоже порадовали. Может, в моменте они и могут показаться сугубо деловыми, но когда у меня случилась ситуация с разворотом и вылетом за трассу - инструктор меня остановил, но не для того, чтобы меня "наругать", а сугубо внимательно спрашивал о моем состоянии и самочувствии. Подобного рода забота ценится безмерно: когда человек важнее, чем пластик карта.
Техническая часть картов хорошая, какие-то недостатки (мелкие, не влияющие на безопасность) могут иметься на некоторых машинках, но так, собственно, везде. В целом, все три раза были разные карты и вопросов было 0 ко всем трём.
Собственно, карты хорошие, покататься - классно, люди - супер. Отличное место.
Недавно посетил топган.
Это был первый раз, когда я вышел после посещения с искренней улыбкой - я был доволен на 100%.
Замечательный сервис.
Ходил на приём к мастере Алине. Тот самый редкий момент, когда стрижка получается гармоничной и естественной, Алина учитывает все детали: тип волос, их рост, длина, форма головы и т.д. Видно, что человек - профессионал. Мне в первый раз в жизни объяснили и показали как правильно ухаживать за волосами и укладывать их, разницу тех или иных уходовых средств; объяснили мой тип волос, в конце концов. Первая мысль после посещения: "А как я раньше жил, совершенно не понимая, как работать с собственными волосами?".
В общем, если коротко - тебе не просто стрижку делают, а создают имидж, который подходит именно тебе. Не менее важны те знания, которыми с тобой делятся. Не понимаю, почему это так редко происходит, но от того подобные заведения и мастера приобретают особую ценность.
Хотя бы раз - всем рекомендую. Как минимум, поймете как относиться к своим волосам и получите важные знания. Алине спасибо.