Была у мастера на маникюре с покрытием 14.06, сумма 1750р. 15.06 заметила, что 2 ногтя отходят и написала администратору, далее чуть позже в переписке отметила, что все ногти при нажатии «мягкие» и отслойки при более детальном рассмотрении заметны на всех ногтях. Мне предложили подъехать 17.06 на переделку. По итогу меня не так поняли и выделили время на 2 ногтя. Далее предложили снять покрытие и просто вернуть 800р, либо приехать на покрытие в любой другой день.
Клиентоориентированность 100 из 100, я считаю. Мало того, что я потратила свое время 14.06, далее 17.06, а также третий день покрытия я должна буду тратить свое время. Супер, топ, рекомендую)