Non-Stop
Май 2024 •
3
Оцениваю фитнес центр относительно цена/качество. Достоинства: 1. Приятный тренер; 2. Чистый тренажёрный зал, хотя разбитые велосипеды - это отдельная тема; 3. Менеджер всегда на связи; Недостатки (учитывая стоимость абонемента): Хочется спросить руководителя центра: «Вы вообще видели состояние женской раздевалки? Раздевалка - это «лицо»! Такую грязь я не видела НИГДЕ!!!! Даже в самом простом тренажёрном зале с абонементом в 2 раза дешевле! Вы предлагаете на ЭТО женщинам становиться голыми ножками при переодевании? Слань стоит копейки. Во сколько Вы оцениваете своих клиентов?Туалет вообще отдельная история! Без комментариев! Просто по фото все понятно! Двери - прикасаться противно! Всех клиентов встречает разодранный диван на входе.
Торговый ряд
Декабрь 2023 •
4
Очень люблю торговый ряд. Всегда еду закупаться сюда. Но есть одно большое НО! Всегда ходила там в аптеку, поскольку мне нравится Торговый ряд. Но сегодня продавец (фармацевтом не могу ее назвать) отказала мне продавать товар. Попросила продать мне 20 аскорбинок. Получила отказ. Поинтересовалась почему. Ответ «Ты (почему «ты» не понимаю) сейчас все купишь, мне нечем будет торговать». Я ответила, что значит необходимо заказать ещё. На что продавец стала на меня орать, что она хозяйка аптеки и она частное лицо и хочет продаёт, хочет не продаёт. На мои слова, что не нужно на меня орать, а молча упаковывайте товар, на что я Вам деньги, женщина стала биться в истерике и орать на меня с оскорблениями ….
Шляпа
Ноябрь 2023 •
3
Очень расстроена! Первый раз такое! Оформила доставку: пицца и два салата Цезарь. Принесли салаты из просроченных продуктов! Странно терять доверие клиентов из-за салата стоимостью 50 рублей!
Журавка
Ноябрь 2023 •
4
В целом в своём ценовом диапазоне - хорошо. Ездим чаще всего в Журавку. 1.Вкусная и свежая еда (но, если много гостей в кафе, то можно получить сырое блюдо или угольки); 2. Чистые номера, чистые полотенца, качественная одноразовая продукция, не ‘убитая’ мебель (но никогда не моют унитаз-мало приятного; в таунхаусе диван весь в еде, в швах тьма крошек и кусков еды; сталкивалась с очень грязным диваном в красном номере - не знаю почистили или нет); 3. Территория - нет равных: лошадки, зайчики, белки, птицы - дети всегда рады. Всегда чисто, никакого мусора. 4. Приятные администраторы. Но пишу отзыв потому что из года в год ОДНО И ТОЖЕ - ХОЛОДНО! В прошлом году арендовали коттедж (первые числа ноября) - все спали в джинсах и свитерах - отопление включали на 30 минут и вырубали. В таунхаусе в октябре полы были кипяток, очень тепло в номере. Первые числа ноября - в таунхаусе невозможно находиться от холода. Заселение в 14 часов, а в номере куртку снять нельзя. Полы - как будто ходишь по льду. Номер к заселению подготовить нельзя? Включить отопление никак?! Почему я должна ходить и просить элементарные вещи, как включить отопление и ждать 5 часов, чтобы хоть немного тепло стало?
Медикус плюс
Август 2023 •
3
В принципе все хорошо. НО! Администратор! Вечно чём-то недовольна, о вежливости и приветливости вообще молчу. И по телефону и лично отвечает ‘через зубу’. Ну не нравится человеку ее работа, может есть человек, которому понравится такая работа и человек будет создавать дружелюбную обстановку в клинике. Ни в одной клинике нет такого ‘профессионального’ администратора.
4 Сезона
Июль 2023 •
3
В целом очень хорошо: приятная и чистая территория, хорошие домики и гостиница. Номера хорошо убраны, ванная в хорошем состоянии, чистое постельное белье и полотенца. Халатам уже пора на отдых, но это мелочи. Но! Я ставлю 3 звёзды за очень БОЛЬШОЙ для меня минус - кафе! Мы снимали номер в гостинице, следовательно, никаких шашлыков у нас не было, еды с собой не брали (как оказывается зря). Минусы кафе: 1. Ужасный туалет! Унитаз грязный, все ‘залито’, на полу ужас, раковина грязная, вонь невыносимая. Изначально подумала, что просто уже вечер, поэтому так выглядит туалет к концу дня, НО, придя утром ничего не изменилось! 2. Сам зал! Полы грязные (вокруг еда на полу) и липкие (обувь прилипала под столом)! Столы все в крошках и жирных разводах, сервировочные салфетки - противно трогать. 3. Еда!!! В голодный год и то подумаешь есть или нет! Супы, макароны, пицца, котлеты!!!! Даже просто яйца и то есть невозможно - пересолено! И за это ещё пришлось заплаТить почти 4000. В итоге и я и дети сутки были голодные.
Загородная резиденция Бор
Октябрь 2022 •
1
Красивая природа и более менее приличный ландшафт - больше плюсов нет! 1. Отвратительно "убитые" номера: полы грязные; душевая кабина - не описать словами, к ней подходить противно, не то, чтобы самой принять душ, а тем более мыть детей; грязный и засаленный диван; при входе развалившийся шкаф, двери, которого не работают; разваливающиеся фасады кухни (в чем сложно прикрутить новые петли?!); развалившиеся комоды; вонючие и грязные шторы; жирные и грязные раковины в ванных комнатах; выключатели невероятно грязные; в номере нет справочной информации (пароля вай фай, номера reception и тд.); зубные принадлежности в номер не положили (сказали если нужно зубные принадлежности, то нужно идти на reception посреди ночи- супер); полотенца - половые тряпки выглядят приличнее; входная дверь - замок просто шедевр, дверь в таком печальном состоянии, что можно пальцы сломать, чтобы ее закрыть со стороны улицы. 2. Ну самое невероятное. Утром пошли с детьми в кафе позавтракать, а нас НЕ ПУСТИЛИ. Пояснили, что вот эти два свободных столика забронированы и когда другие гости проснутся они придут в кафе завтракать. Первый вопрос: "В базе Бор одни гости более привилегированные, чем другие?" Если да, то сразу указывайте это при бронировании. Также пояснили, что остальных столиков в кафе нет, потому что вчера был банкет и зал не убран. Вопрос: "Кафе работает с 9:00. Кто должен к 9:00 подготавливать кафе к обслуживанию гостей? Сами гости?" Если приезжать и употреблять спиртные напитки до умопомрачения - место замечательное (видимо Бор как раз нацелен на таких клиентов), но для отдыха с семьей - отвратительное место с сервисом 0.
Пивная Бухта
Октябрь 2022 •
3
Не думала, что пивной ресторан может так испортиться. Начну с еды. Хачапури - просто ужас, даже словами не описать. Мойва отвратительно жирная (никогда такого не было). Грязные бокалы под пиво, тарелки на столе - прикоснуться страшно. И самое отвратительное - это долбящая на полной мощности якобы электронная музыка. Во-первых, Вы обращали внимание на контингент в зале? К Вам люди приходят поесть и говорить, а не перекрикивать эту ужасную музыку. Как только заиграла музыка, все стали орать. Сидишь за столом, а в спину долбит бит из колонки, что стол трясется. Кому это вообще нужно! Проведите опрос, наймите менеджера адекватного. Ваш ресторан не ночной клуб SPASE. Во-вторых, подошла к администратору и попросила хоть на чуть-чуть сделать потише, мужа не слышу, есть невозможно от этой долбежки, на что мне ответили НЕ ПОЛОЖЕНО ДЕЛАТЬ ТИШЕ. Кто решил, что не положено? Администратор? Или может клиенты будут решать, что нужно сделать хоть немного потише. Раньше была хорошая выходная программа с музыкой, сейчас этот ад, еще за такие неудобства заплати 400 рублей. За что? Что бросили все и ушли в другой ресторан?
Baker Street
Октябрь 2022 •
3
Пирожные превосходные. НО! Персонал! Несколько раз попадала, что персонал разговаривает по телефону (либо тик-ток смотрит) одновременно обслуживая клиента. А еще очень не нравится - приезжаешь (не приходишь, живя в соседнем доме) в 21:30 уставшая купить вкусный кофе, а в ответ "а мы не нальем Вам кофе, мы чистим кофемашину". А можно чистить кофемашину не во время прихода потенциальных клиентов?!
Venera Resort
Август 2022 •
4
Если кратко, то отель полностью соответствует своей ценовой категории. Странно требовать от отеля 3* за 70 000 за 8 ночей сервиса 5* за 170 000. Теперь подробнее. НОМЕР 5- Номер у нас был категории Комфорт. В целом номер хороший. Мебель в хорошем состоянии, хорошие матрасы, чистое белье и полотенца. Уборка хорошая. Вежливая, отзывчивая и опрятная горничная. Минус (лично для меня) ужасно грязный диванчик. Просто какой-то кошмар. Стелила простынь, когда сын садился на него собирать пазлы. Жили в корпусе 1 - хороший современный корпус, первый этаж красиво оборудовали (диван и кресло конечно бы почистить, но это если придраться). ТЕРРИТОРИЯ 5 Хорошая и аккуратная территория, всегда убрано. ПИТАНИЕ 4 Для 3* хорошее питание - мясо, гарниры, овощи, салаты, фрукты, выпечка, кофе хороший. Вежливые работники столовой. 4 только потому что столовая очень маленькая, не хватало столов и люди стояли ‘над душой’ пока ели другие в ожидании столика. ПЛЯЖ 5- Хороший пляж, стараются убирать за приезжими ‘свиньями’. Не битые лежаки, приятные работники пляжа. Минус, что пляж сдаёт лежаки в аренду другим отдыхающим и тем, кто отдыхает в отели не всегда хватало лежаков под навесом. Море (оно конечно не относится к отелю), но заход пологий - то, что нужно для детей.