DNS
Октябрь 2024
1
Разочарована клиентоориентированностью магазина в Солнцево Парк. Акт 1. Вчера пришли в магазин на ул. Лётчика Ульянина купить чайник, (взамен перегоревшего накануне) и гуляя по магазину приглянулся ещё вертикальный пылесос (в рамках спонтанной покупки), стали его рассматривать, проконсультировались с продавцом (он молодец👌), нас всё устроило, но вот беда, в наличии только витринный образец. Ну, не критично - подумали мы и уточнили о возможности предоставления скидки, т.к. на корпусе были в нескольких местах царапинки... Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков товара покупатель имеет возможность попросить снизить стоимость товара. Продавец сообщил, что на витринные образцы редко дают скидки больше 5% и что вопрос необходимо согласовать с управляющим магазина - ок, нет проблем, разумно. Подходим к кассам, где продавец рассказывает/показывает коллеге что/где по царапинам, на что тот отвечает о возможности скидки 3%. Ну маловато конечно, но я говорю "ок, оформляйте", т.к. 3 или 5 разница не большая) Мелочь, как говорится, а приятно) Акт 2. Откуда ни возьмись появляется человек без фирменной одежды, бейджа и прочей атрибутики, по которой можно понять, что он сотрудник магазина, не представился и начал крутить-вертеть-смотреть "наш" пылесос, который мы уже сказали оформлять и сообщает, что "да тут на 3% не тянет, это максимум 1,5%" 🤔Что? Ты кто, друг, брат, эксперт, продавец? Почему "не тянет"? Царапины есть, 3% уже назвали и мы согласились. Неприятно. Да я и по полной цене готова купить, но мы же девочки, мы любим новые товары, если они с потертостями, то небольшая скидка это решает, но камон, 1,5%??? 🤷‍♀️ 5% от 9599 это 479,95 (что вполне приемлемо за товар с царапинами) 3% от 9599 это 287,97 1,5% от 9599 это 143,99!!! Если не устраивает, то заказывайте новый и вам привезут - говорит незнакомец. 🤦‍♀️ Зачем раздавать советы покупателю? Я сама решу когда и куда мне тратить нервы/деньги/время/бензин. Я уже здесь и хочу приобрести товар, зачем мне приезжать ещё раз? Я за спонтанные покупки и ждать когда привезут другой витринный образец под видом нового не имею желания. Даже после моей просьбы представиться неизвестный сообщил, что его фамилия "мне не нужна", ок, ведь каждый прочитавший мой отзыв из частых посетителей будет видеть в КАЖДОМ управляющем этого магазина "ту самую" жадину, а так могли бы говорить, что "Иванов" уволился) 🤭 В результате получив знатное количество негатива от разговора в этом магазине мне этот пылесос стал и даром не нужен, ведь каждый раз беря его в руки я буду помнить эту ситуацию, а за аналогичную стоимость можно купить и более достойный вариант другого производителя изучив просторы интернета. Вот так из-за упёртости управляющего (похвалите его, он сэкономил для компании 143 рубля😁) и разницы в 143,99р дочерняя фирма DNS - Dexp не продала свой товар, магазин не получил прибыль, сотрудники приняли участие в цирке, испортили настроение 3 людям и навсегда потеряли меня как клиента и заодно сотрудничество с 3 ОООшками, т.к. корпоративные товары на любые приличные и неприличные суммы я (как руководитель АХО группы компаний) больше не согласую в DNS, будем пользоваться другими магазинами🫡
Сап центр Живописный мост
Сентябрь 2024
5
Круто провели время, спасибо)))
Мираторг
Сентябрь 2024
3
Очень дорогой магазин, к мясу "не подойти", цена набрасывается и кусает)
Ермолино
Сентябрь 2024
3
Последнее время наблюдаю, что испортилось качество конечного продукта, любимые котлеты (из индейки и бабушкины) теперь с жилками, после картофельных зраз изжога, которой раньше не бывало... Раньше очень нравилось, а сейчас все реже беру, увы(
Пропан
Сентябрь 2024
5
Заправляют газовый балон для дачи уже года 3, все хорошо, но жаль цены подскочили (
Ёрш
Сентябрь 2024
4
Пюре было не солёными, что странно)) Но в целом неплохие бизнес ланчи)
Columbus
Июль 2024
5
Люблю этот тц, много хороших магазинов, в которых покупаю одежду
Fix Price
Июль 2024
2
Вчера приехали без 5 минут 21 вечера, в яндекс посмотрели, что магазин работает до 22, поэтому перестали спешить. На деле - как зашли в магазин сразу услышали призыв "срочно проходить на кассу", т.к. магазин закрывается. Ну, мы конечно прошли на кассу быстро, но возмущению всех сотрудников не было предела, будто мы их задерживаем, тупим, долго карту достаём, долго товар укладываем и прочее. Уведомили их, что в яндексе смотрели, и там другой график, мол поправьте. На что последовал ответ из серии "вам надо вы и правьте", у нас висит, что мы работаем до 21, ок. Вот и пишу здесь! Исправьте информацию о графике работы. Если конечно напечатаный на принтере график работы согласован вообще с компанией, т.к. на сайте (не поленилась и посмотрела) график этого филиала так же до 22:00. Фото прилагаю. Жаль не удалось погулять подольше.
The Бык
Июль 2024
5
Как всегда всё быстро и вкусно, рёбрышки выше всех похвал, спасибо, что вы есть)
Городская клиническая больница имени С.С. Юдина, женская консультация № 18
Июль 2024
5
Быстро, чётко, всегда по делу