подписчика

подписок

124,8к

просмотров

Март 2026

Обслуживание шикарное, быстро и оперативно мне распечатали качественные фотографии. Очень удобное расположение. Девушка очень приятная и вежливая

МТС

Истра · Салон связи

Март 2026

Ужасный сервис и хамство в МТС (магазин в Ленте) Здравствуйте. Хочу поделиться своим вопиющим опытом посещения салона МТС, который находится в гипермаркете «Лента». Мы пришли туда за консультацией, но столкнулись с откровенно непрофессиональным и агрессивным поведением сотрудника (мужчина, предположительно армянской национальности). С первых секунд диалог начался с панибратского обращения на «ты», что уже неприятно. Менеджер сидел в наушниках, всем своим видом показывая незаинтересованность. Поскольку его манера общения и подход к консультации нас не устроили, мы приняли решение не тратить время и обратиться в другой салон МТС в другом месте. Мы вежливо собрались уходить, но вместо того чтобы попрощаться, этот «специалист» начал нас оскорблять, назвал нас «невоспитанными», обвинив в том, что его консультация якобы «не принесла плодов». Мы решили не опускаться до его уровня и просто молча ушли. Однако он продолжил оскорблять нас вслед. Он кричал, что мы не дослушали его и развернулись, при этом в нашу сторону полетела нецензурная брань (в том числе на армянском языке). Находиться рядом с таким агрессивным человеком было крайне неприятно. Уважаемое руководство МТС! Прошу вас дать оценку действиям этого сотрудника. Клиент имеет полное право уйти в любой момент, если его что-то не устраивает, и уж тем более не обязан выслушивать оскорбления и мат. Такое поведение недопустимо и позорит вашу компанию. Надеюсь на вашу реакцию: такого сотрудника необходимо как минимум наказать выговором (а лучше уволить), и провести разъяснительную беседу со всеми работниками о том, что клиент не обязан покупать консультацию, если ему некомфортно. В следующий раз мы будем вынуждены вызвать полицию для защиты от оскорблений.

Чёрная Кость

Москва · Барбершоп

Сентябрь 2024

⭐⭐⭐⭐⭐ Посетил барбер-шоп Чёрная кость и остался в полном восторге! Интерьер заведения очень стильный и уютный, что создает комфортную атмосферу. Мурат профессионал своего дела - он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько классных идей для стрижки. Процесс стрижки прошел быстро и безболезненно, мастер действительно знает, что делает. Результат превзошел все мои ожидания - стрижка получилась идеальной! Обслуживание на высшем уровне, наш мастер Мурат в барбер-шопе очень дружелюбные и отзывчивые. Обязательно вернусь снова и порекомендую своим друзьям. Спасибо!

Love Forever

Москва · Свадебный салон

Август 2024

Хочу поделиться своим негативным опытом с свадебным салоном Love Forever. Сначала хотелось бы отметить, что мне пришлось доплатить +20% за платье не стандартного размера, что уже вызвало недовольство. Ждали платье целый месяц и записались на примерку всего за 1,5 недели до свадьбы. Времени, как вы понимаете, было совсем мало. Когда мы приехали на записанную примерку, то столкнулись с множеством проблем. Длина платья не совпадала с моими мерками, шлейфу не хватало крепления, а перед платья чинил цветы, которые елозили по груди — также не было креплений. К тому же, в зоне подмышек не было селикона, из-за чего платье ужасно натирало. Всё это — явные ошибки сотрудников, ведь они неправильно сняли мерки, а за исправления заставили доплатить! При этом сам факт, что платье стоило с наценкой в 20%, добавлял ещё больше стресса. На момент покупки мне обещали, что отпаривать платье будут бесплатно, но, как оказалось, сотрудники не готовы выполнять эти обязательства. И самое ужасное — исправленное платье нам пообещали отдать лишь за 2 дня до свадьбы! После того, как я оставила жалобу, они, как по волшебству, решили отдать его за 6 дней до свадьбы, но ни о каких возвратах денег не было и речи, так как мы не убедились, что все мерки сняты правильно, то есть я и осталось виновата. До суда дела, конечно не довела, но на это у них расчёт, перед свадьбой у невесты и иак нервы натянуты... Платье, конечно, не плохое, но я уверена, что в других местах можно найти не только хороший товар, но и адекватных людей с совестью. Не советую этот салон никому!!! Этношение к клиентам отвратительное!