Волшебный отель!!!
Номер невероятно красивый, уютный и чистый; со всеми необходимыми принадлежностями: от халата до губки для обуви. Превосходная постель. А мозаичные светильники-моя любовь.
Полотенца и душевые принадлежности менялись каждый день. Уборка качественная.
Но самое прекрасное в этом отеле это персонал: приветливые и заботливые, всегда готовые помочь и откликнуться на любую просьбу. Чувствовали себя как дома!
Спасибо Вам огромное!
Иль де ботэ
Июль 2023 •
1
Если бы можно было поставит отрицательную оценку, я бы так и поступила. Я заказывала шампунь, мне пришел в заказе абсолютно другой продукт. Я долго с ними переписывалась и результат нулевой. К сожалению, данная продукция представлена тол ко в этом магазине, поэтому мне пришлось заказать еще раз и попросила по-человечески сверить заказ внимательнее, когда они звонили мне за подтверждением. Вот ответьте мне! Зачем звонить человеку и отвлекать его, если все равно в посылке было ОПЯТЬ НЕ ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА!?
И что самое удивительное: им абсолютно наплевать. На все мои претензии они отвечают…. смайликами. Достойный сервис что и говорить. Удаляю свой аккаунт и больше ни ногой в этот магазин.
Абрикосовъ
Февраль 2021 •
3
Десерты, кофе, напитки все на высшем уровне. Официанты ужасны: двигаются как сонные мухи, отвечают на все вопросы так будто мы их достали расспросами. Сначала предложили один столик, через пару часов подходит официант и говорит, что столик зарезервирован на семь часов (время было в районе половины шестого) и предложила пересесть. мы согласились. При этом переносили все свои чашки, тарелки. За столик в семь часов и позже так никто и не занял. Зато мы просидели на сквозняке. День рождения этим инцидентом не был испорчен, но было неприятно.