Пушкинская городская стоматологическая поликлиника
Январь 2025 •
2
история больного зуба. давным-давно, больше года назад, я обратилась в поликлинику с жалобой на боль в зубах от холодного/горячего/сладкого. дважды попадала к разным врачам - оба (в особенности последний - Александров П.Ю.) говорили, что дело в чувствительных зубах, и надо пастой специальной просто их чистить. прием у Александрова длился не более 3 минут. от пасты легче не становилось - я просто ела меньше сладкого, чтоб лишний раз не провоцировать зубы на боль. примерно неделю назад, когда боль после приема сладкого не прекратилась, я записалась снова - в этот раз к Потаповой А.Г., когда внезапно кто-то освободил окно в приеме в 12-30. приняли меня на 20 минут позже, причем сразу было видно - лечить меня никто не заинтересован и не собирается, уже все готовятся идти домой. в том числе сотрудник рентген-кабинета (со слов терапевта, на рентген меня бы все равно уже не приняли, а без рентгена врач ничего не может сделать). вопрос: почему, с учетом сложившихся трудностей для пациента записаться на прием, врачи не работают до своего последнего клиента по записи и не пытаются его вылечить и оказать помощь? в тот же день иду по зубной боли снова в стоматологию. попадаю к другому врачу на "первичный прием". откровенно не понимая, в чем причина боли, после 3 часов очередей на рентген (снимок которого не дают) и коллективного обсуждения с коллегами моей проблемы мне сверлят зуб и ставят пасту с мышьяком для уничтожения нерва. временная мера. запись к врачу-терапевту на повторный прием, чтоб меня, наконец, вылечили (ну или снова не вылечили) мне была доступна 2.5 недели спустя. через несколько дней боль вернулась. иду в платную клинику. вердикт - периодонтит конкретно этого зуба (помимо иных проблем) и лечение в пару десятков тысяч минимум. а ведь меня могли бы лечить сразу в городской стоматологии, куда я не раз записывалась. возможно, и до периодонтита с такой громадной стоимостью лечения дело бы не дошло. "спасибо" доблестным врачам-терапевтам, буквально отказавшимся лечить своего пациента по предварительной записи. и все же честное спасибо врачу первичного приема Чибрикову А.В. (за желание сохранить мои деньги и за первую помощь), терапевту Александровой Т.Г. (за готовность высказать свое мнение про мое лечение, хоть я и "не ее пациент"), хирургу Артемову Б.В. (за позитив, душевность, заботу и готовность бороться за сохранность моего зуба). нормальные и отзывчивые врачи в городской стоматологии есть, жаль лишь, что вас там так мало.
Художественно-багетная мастерская
Ноябрь 2022 •
5
Хотелось бы сказать спасибо организации. Заказывала раму для алмазной картины "Лошади". Приходила я в мастерскую, примерно представляя, чего хотела бы. Подобрали красивый вариант рамы из того, что есть. Приветливые люди, быстрая работа (с учётом 6 дней доставки материала и дня работы готовую картину, с рамой и стеклом, мне передали спустя неделю после заказа), о готовности заказа уведомили по телефону. Из упаковки прозрачной не доставала ещё, т. К. Картина в подарок, поэтому пристально в работу не вглядывалась. Но пока выглядит отлично. :) планирую в будущем ещё заказывать рамы для картин и обратиться сюда ещё. Тем более, недалеко от дома. Удобно:)
SunRice
Ноябрь 2022 •
1
Тихий ужас. Заказали доставку роллов через приложение. 3 раза вылетало - в итоге почему-то не сохранился подарок-ролл за заказ от 1500. О принятии заказа не отзвонились, на телефон сами не отвечали. Пришлось прийти в их офис, где выяснилось, что заказ они не видят, "техническая проблема". Обещали приготовить за 15 минут. Плюс примерное время доставки до дома - ещё 15 минут. Через полчаса звоню на указанный в листовке и на яндекс-карте телефон - тишина. В ватсаппе были в последний раз вчера в 4 дня. 2 часа звонков ничего не дали. Заказ в итоге принесли 2,5 часа спустя, когда уже и есть так не хотелось. Тогда же выяснилось, что телефон у них поменялся. Т. Е., указанным телефоном они не пользуются, а с этого нового сами позвонить не додумались. Извинений так и не услышали. На вкус и вид роллы - такое себе. Много риса, мало рыбы. Запечёный набор в большинстве своём пересоленый. Подарок за заказ от 1500 не приложили (не знаю, почему при оформлении в приложении он вдруг слетел). Сервис - ужас, приложение - ужас, вкус - почти ужас. Клиентоориентированности 0. Минус посетитель - спасибо, что принесли не вкусные роллы 2,5 часа спустя, больше заказывать у вас нет желания.