Обыкновенный персонал. Как и в магазинах. Абсолютно неклиентоцентричный.
Владимирский садовый центр
Апрель 2022 •
1
Прайс на сайте не соответствует действительности. 11.04.22 г. выложили новый прайс на 2022 г. Несколько раз уточняли цену по телефону (звонили с марта!), отпросились с работы, приехали за 100 км, цена оказалась в 2 раза дороже. Причём на ценнике! в питомнике цена была как в прайсе на сайте. Мы выбрали дерево, а потом нам говорят - ой, не смотрите на ценник, мы забыли его поменять. С 4,6 т.р. поднялось до 8 т.р. на глазах. Это прямое нарушение прав потребителей! Эти кедры не покупали в этом году, они остались с прошлого года. Объяснение - мы забыли поменять ценник. Дорогие наши, вы забыли, а почему должен страдать покупатель, кот. вы и по телефону заверили цену в 4,6 т.р. Будьте добры продать по цене, которая стоит на бирочке к растению! Это вас не красит. Не рекомендую данный питомник с таким отношением к покупателям. Из-за ваших косяков покупатель не должен страдать.
Самоваров град
Апрель 2022 •
1
Купила самовар "Кракелюр" с подносом и трубой "Кракелюр". Поднос пришёл не тот, что на фотографии. За 2600 руб.!!!!! круглой формы, тоненький и через чёрную краску поглядывая цветы. Т.е. взяли китайскую дешёвке и нанесли сверху покрытие "Кракелюр". На фото был большой, прямоугольник формы. Самовар на ножке с пятнами окисления. На что мне служба поддержки ответила, что такого быть не может. Это скорее всего в транспортной службе сырость была!!!!! Сдать я не могу, т.к. отправка полностью за мой счёт. Оказывается, отказаться я могла прямо при получении в транспортной компании, т.к. согласилась при покупке с договором оферты. Вот если бы кто меня об этом предупредил! Будьте внимательнее и проверяйте сразу в транспортной компании все. А так я не рекомендую данную компанию. Столкнулась с таким впервые в жизни за 25000 руб. Всегда все заказываю.
Dpd
Июль 2021 •
2
Сначала стояла дата прибытия 02.07., а затем поменяли на 05.07. При том, что заказ был принят и отправлен 28.06. и ориентирочное время доставки 3 дня. Получается что не 3, а 8 дней!