Великолепный отель! Ездим с тех времен, когда он назывался Hayal Resort. Виды из окон просто потрясающие, номера чистые и уютные, столовая с видом на море - вкусно и бесподобно! Отдельно хочу также отметить бассейн - он очень живописный.
Санаторий уже много лет законсервирован (в 2015 уже точео не работал) очень жаль, место очень живописное, самый центр города.
Кстати, этот санаторий присуствует на кадрах фильма Кавказская пленница.
Описыыаю исключительно свои впечатления от поездки 22-24.11.2024.
В отель частенько ездили с 2014 года на корпоративы, поэтому сравнить есть с чем. Качество обслуживания в 2024 оставляет желать лучшего.
Сперва о плюсах: за годы аквазона увеличилась почти вдвое, появились новые виды аквапроцедур - солёный бассейн, чайная и тд. При этом шезлонгов стало больше, но все равно не хватает (да, можно подняться на 2 ярус, там стоят лежаки, но так как весь пар поднимается наверх, отдохнуть там вам особо не удастся - дышать нечем). Также в плюсы отнесу великолепную территорию бывшего пионерского лагеря, где приятно гулять среди старых раскидистых деревьев. Хорошее и весёлое шоу для детей, правда есть нюасны, но придираться не буду.
На этом плюсы заканчиваются.
А теперь минусы:
Еда просто жуткая - оливье с сырым картофелем, горькие баклажаны, отвратительная рыба, помидоры с червоточинами, самое дешевле мороженое и алкоголь. Раньше было очень вкусно и разнообразно. Сейчас это просто мрак. И это не я такая привередливая - на столах остаются несъеденными эти неудачные блюда и их выкидывают в итоге. Ужасное расточительство. За это - единица!
Развлечения - в боулинг и караоке нам сходить не удалось, потому что все в брони. В итоге если повезёт, можно дождаться очередь в бильярд или аэрохоккей. Детям можно поиграть в автоматы и приставки, полазить в многоярусной детской площадке, но на такое количество гостей этот комплекс явно не рассчитан. Так что развлечения на троечку.
В аквакомплексе минусов почти нет, но тем не менее они есть: ходить только босиком по каким-то пластиковым настилам неприятно, ноги начинают болеть (кроме того есть опасность заразиться грибком). Также выше я уже отметила про лежаки - их не хватает. Полотенце тоже дают всего одно, но это ладно. Ставлю четвёрку.
И вишенка на торте - это номер. Раньше мы жили в стандартных самых дешёвых номерах (корпоратив все-таки) и все было отлично. Сейчас взяли номер в коттедже 14 на втором этаже двухкомнатный "повышенной комфортности" (тепеть боюсь даже представить что творится в номерах более низкого класса). Итак, нас встретил грязный в пятнах ковролин и три пары тапочек на четверых - это не такая уж беда, но все же. Ванна пахнет сыростью, раковина и сантехника выглядят очень уставшими, также нет полтенуесушителя, купальник сушить негде. Но с этим тоже можно смириться. А вот с чем смириться невозможно - это спальные места. Подушки с пролежанными кратерами в области головы - это просто нечто. Я даже в бюджетных отелях на таком кошмаре ещё спала. Причём, все 4 из 4 Подушки были в таком состоянии! Ресепшн эту проблему никак не решил. Пришлось взять из ванны полотенце и соорудить из него и подушки подобие того, за чем хоть как-то можно спать. Диван тоже ужасный- из него выпивают в тело какие-то деревянные ребра. Он явно ооочень устал. С утра все встали разбитые и не выспавшиеся, так что такая проблема оказалась не только в моем номере, но и в номерах коллег. Ставлю единицу с минусом.
Также мало парковочных мест (хотя места завались) и машину пришлось оставить за забором. Но на фоне всего остального - пустяк.
При выезде нам обвинили в том, что не хватает маленького полотенца и предложили за него доплатить. Это было просто последней каплей. Мы разобрались, оказалось - его не положила уборщица.
РЕЗЮМЕ - отличное место превратили в какую-то помойку. Не уверены, что в ближайшее время дадим новый шанс этому отелю, но очень хочетчя надеяться, что все наладилось, и в это место снова хотелось возвращаться, как раньше.
Ставлю общую оценку три только из за того, что раньше все было на жирную пятёрку с плюсом.
У меня чувствительные глаза и аллергия, поэтому для меня крайне важны лучшие руки и качественные гипоалергенные материалы. Очень рада, что мне удалось найти ответственного и аккуратного мастера Ольгу. Большое спасибо за мои красивые глазки и брови :)
Очень ждем открытия нашего любимого бара!!!
Напитки под любое настроение! Ты сегодня романтичный/игривый/веселый/экспериментатор, а может быть нечаяннр взгрустнул. В любом состоянии в Ортодоксе тебе будет комфортно и тепло! Прямо бар про многогранную широкую русскую душу!
Если можно было бы поставить ноль, я бы поставила его. Это место просто ужасное. Грязь, на столе в течение 30 минут стоял чей-то заветренный оливье. Кофе бамбл дали кислый, а в раф налили молоко, которое до этого трогали рукой без перчаток. Когда вернули бамбл кофе, нам его стали переделывать и мы увидели, как басиста достала грязнущий пакет (даже не из холодильника) с пометкой 12.08 (а сегодня 16.08!!!), и стали оттуда наливать "кофейный концентрат". Мы отказались от такого "кофе" и ушли. Раф я тоже выбросила, так как страшно стало за свое здоровье. Это безобразие.
Удобная аптека у метро с приличными ценами и выбором. Можно оформить интернет заказ с досьавкой, НО на если препарат рецептурный - запрашивает номер рецепта даже на безномерные препараты, например антибиотики. В итоге имея на руках рецепь нет возможности заказать доставку выписанного препарата. Это очень неудобно, хотеломь бы, чтобы довели этот вопоос до ума.
Почему-то перестали продаваться мои любимые гигиенические помады Еvolution of smooth. Меня это очень печалит, потому что я всегда покупала их здесь и была уверена в подлинности и качестве. Большая просьюа вернуть в ассортимент