подписчиков

подписок

4,2к

просмотров

Июнь 2025

Ужасное и халатное отношение сотрудника! Девушка на пункте выдачи выдала мне 3 товара. После ожидания своей очереди в примерочной и примерки, мне подошёл только один товар по размеру, а другие два были велики. Подхожу к сотруднику и говорю, что один товар забираю, а два товара на возврат. В итоге девушка путает кнопки в программе и тот товар который мне нужен делает возврат, а другие два проводит оплату. Я в шоке! И вернуть эти два товара, которые мне не нужны я не могу сейчас, а только после одобрения заявки через личный кабинет, а это ждать минимум 10 дней! А мне уезжать на море ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ!!!! Меня не будет в городе два месяца и товар соответственно я не смогу принести на возврат именно в этот пункт выдачи!!!! И вместо одного товара на сумму 1550руб, у меня списалось 3800руб!!!!! На мой вопрос: "А что вы делали бы, если бы у меня не было денег на карте, чтобы оплатить эти ненужные товары?!", сотрудница спокойно ответила: "Тогда бы оплата просто не прошла". Да? Разве? А вот у меня другие сведения!!! У меня был бы минус в кошельке Валберис!!! Незнание сотрудника о таких моментах меня очень злит! Прошу быть бдительнее менеджера в подборе персонала на пункт выдачи!!!!

Нейл Сфера

Воронеж · Салон красоты

Март 2025

Очень понравилось обслуживание в салоне. Рекомендую мастера Ирину. Любой вид дизайнов на 5+ и очень вкусный кофе)