подписчика

подписок

1м

просмотров

Ноябрь 2025

Сначала отказываются рассказать об автомобиле в диалоге на Авто ру без предоставления персональных данных. А далее оказывается, что автомобиль в объявлении с реальностью не имеет абсолютно ничего общего. Бонусом — 500 звонков в день от их автосалона с предложениями. Крайне не рекомендую.

Major Expert

Москва • Автосалон

Октябрь 2025

Спасибо огромное менеджеру Сидорочкину Александру! Лучший менеджер! Помог выбрать автомобиль по нашим параметрам. Полностью сопроводил сделку от начала и до конца. Огромная благодарность и искренняя рекомендация!

Кафе Пушкинъ

Москва • Кафе

Октябрь 2025

В меню представлена адаптированная современная русская кухня. Например, пирожки и пельмени с различными начинками. Я влюбилась в атмосферу! Пожилые светские леди за соседним столом, невероятное обслуживание и вот ты уже ощущаешь себя Сударыней. Кстати, персонал к тебе так и обращается! Мы попали на бизнес - ланч (его подают в зале «Аптека» на 1 этаже) и он был лучшим в нашей жизни. Удалось попробовать: «Эклер Мимозу», крем-суп из шампиньонов, пельмени с палтусом и креветкой, гефлюгели, чизкейк (я вообще не люблю чизкейк, но этот был великолепен). Все 100/10!! Придём снова и посетим их знаменитый зал «Библиотеку»

Ранчо

садоводческое товарищество Теплотехник • Баня

Сентябрь 2025

Очень приятный, вежливый хозяин, который всегда идёт на встречу. Мы сначала перенесли поездку, а потом пришлось отменить вовсе. Хозяин сам написал и вернул предоплату. Большая редкость. Обязательно приедем позже. Спасибо за такое отношение!

Чита Маргарита

Сочи • Бар

Сентябрь 2025

Мы сюда ходили больше трёх лет и раньше всё устраивало: и кухня, и сервис, и доставка. Но последний опыт оказался отвратительным. Во-первых, не предупредили о том, что доставка будет платной. Я оплатила заказ онлайн, а о платной доставке сообщил курьер, когда отдавал заказ и решил отправить смской собственные реквизиты. На сайте представлена информация, что доставка по Мамайке от 2.500 рублей бесплатная, мне же сказали, что от 3.000. Привезли мидии с соусом блю-чиз и борщ с сельдереем! Который в блюдах не был указан. На мои замечания менеджер ответила, что «это авторская кухня» и что клиент сам обязан перечислить всё, что он не ест или на что у него аллергия. А ингредиенты в блюдах они указывать не обязаны. С законом о защите прав потребителей явно не знакомы. Тоже самое с острым перцем: он почти везде, но в меню это не указано, а менеджер объясняет это тем, что «кавказская кухня всегда острая», оказывается. Самое отвратительное — хамское отношение со стороны персонала и в особенности менеджера. Вместо решения проблемы менеджер перешла на крик, заявила: «Ну если вы так не понимаете, то что я могу сделать, только орать», а затем сбросила звонок и просто заблокировала меня.

Возьми Кисть

Москва • Школа искусств

Август 2025

Владелец студии — ***. Ходила сюда очень много лет и была всем довольна. Купила индивидуальный мастер-класс по пастели. Студия закрылась одним днём. Мастер-класс, соответственно, проведён не был. Ни по одному каналу связи не отвечают, направлена досудебная претензия. Помимо меня обманули как минимум 200 человек с суммой ущерба более 2-х млн рублей.

Плюшки-подружки

Москва • Кондитерская

Июль 2025

Если бы можно было поставить 0 — я бы так и сделала. Много лет заказывала у них бенто-тортики и всегда была в восторге. Но в этот раз всё прошло иначе. Визуально торт выглядел хорошо, но на вкус был, как резина. Есть его было невозможно. Я сразу же написала менеджеру. Ответ был — «Привозите к нам». Хочу отметить, что я заказывала торт с курьерской доставкой, и нахожусь очень далеко от их кондитерских. Поездка в одну сторону занимала бы больше часа. На моё уточнение, что у меня нет возможности приехать, и собственно по какой вообще причине я должна это делать, если косяк их, мне буквально ответили: «У нас тоже нет возможности приезжать за тортом». Очень «клиентоориентированный» подход, не правда ли? Позвонила, чтобы разобраться. Оператор выслушал и предложил… купить ещё один торт. А если и с ним будет что-то не так — тогда, возможно, они что-то придумают. Второе предложение — ехать к ним, сдавать испорченный торт и, может быть, тогда они вернут деньги. Общение по телефону — хамское, никакого желания решить проблему. Когда я сказала, что оставлю отзыв, менеджер только рассмеялся: «Ну-ну, удачи вам». Праздник был испорчен, деньги потрачены зря, отношение — возмутительное. Очень жаль, что сервис так деградировал. Крайне не рекомендую.

Техника

Москва • Автошкола

Июль 2025

Хочу выразить огромную благодарность человеку, который научил меня водить машину — Чекину Вадиму Петровичу! Это всегда были интересные, а главное — полезные занятия. Мы не проводили по 5 уроков на площадке: всегда ездили по разным маршрутам, а не по одному (который я могла бы выучить наизусть), чтобы нарабатывать опыт и насмотренность. У меня был опыт в другой автошколе, где инструктора могли: постоянно разговаривать по телефону, все время выходить покурить в то время, как шло занятие и кучу всего другого)) Спустя несколько дней после сдачи экзамена я абсолютно спокойно села за руль и чувствую себя за ним уверенно, все благодаря Вадиму Петровичу. Я всегда говорила ему, что начну рекламировать и рассказывать о нём только после получения прав, потому что записаться к нему и так было сложно! В общем, если вы попали к нему на занятия— вам крупно повезло! Самый лучший инструктор! Сама автошкола хорошая, все вежливые и всегда пойдут вам на встречу! Из пожеланий — сделать комфортной сдачу именно в самом ГИБДД, чтобы не стоять 5 часов на холоде, организовать автобус и тд.

Юг22

Санкт-Петербург • Ресторан

Июль 2025

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марине и шеф-кондитеру Марине за безупречную работу, творческий подход и искреннюю любовь к своему делу! У меня была нестандартная идея подарка для подруги, и команда не просто воплотила её в жизнь, а превзошла все ожидания. Шеф-кондитер разработала десерты, которые оказались даже лучше, чем я могла представить — изумительно красивые и невероятно вкусные. Отдельное спасибо за внимание к деталям и тёплое отношение. Рекомендую от всей души! 🙏🏻

Sахар

Москва • Косметология

Июль 2025

Хожу сюда на эпиляцию к шикарному мастеру — Александре Б. В восторге, что нашла её! Но есть одно огромное НО! Раньше записывалась через YCLIENTS, и всё было прекрасно, но последнее время, почему-то именно к моему мастеру записаться не выходит. Администратору об этом говорила — ничего не изменилось. Пытаюсь записаться через администратора и чтобы это сделать надо два дня танцевать с бубном. Ни по одному из двух телефонов не отвечают, в Вотсаппе не отвечают. Один раз администратор, которая ответила спустя 2,5 суток и кучу сообщений сказала, что она новенькая, только первый день, поэтому не может мне сказать, почему два дня до этого не отвечали. Но такая ситуация происходит уже раз 5. Прилагаю малую часть скринов. Очень прошу руководство разобраться в таком халатном отношении со стороны администраторов студии.