Вчера приехал ,чтобы забрать новую карту (старую потерял ).Взял талон вызвали в окно.И тут началось представление от девушки в 3 окне «Видимо сильно устала за день или пмс у нее,не будем осуждать))» Начала за какую то анкету затирать (хотя клиентом уже являюсь) …Говорю карту перевыпустил забрать хочу.Начинает задавать вопросы в духе зачем карта /работаете и т.д.На что ей мой ответ очевидно не понравился.Начала первая грубо разговаривать «сотрудник то банка» аяй !!!.Ляпнула зачем то про 115 ФЗ хотя причем он в данной ситуации без понятия …Сказала карту выдавать не собирается и всё в этом духе.На этом наше общение закончилось обменялись парой ласковой фраз друг другу)Видимо на клиентов кристально наплевать …Сбер и его друзья такого не позволяют ))Видимо возомнила себя Пупом Мира …
Адекватнее с клиентами надо и не надо начинать «бычку» Подозрения у нее ,что карту 3-м лицам передам (да пойду первому бездомному на улице её и отдам».Я еще на банки.ру оставлю отзыв посмотрим кто останется в выигрыше))
Надеюсь руководитель филиала сделает правильные действия)))