подписчиков

подписок

1к

просмотров

Сентябрь 2024

Начнем с того, что при первом звонке договорится о замере, мы договорились, что я сама перезвоню, т.к. дома грудничок и когда муж вернется из поездки. Сказали хорошо. В итоге несколько пропущенных. А когда я перезвонила и сказала, что мы же договорились, что звоню я. Мне ответили :"Слушайте, у меня есть список и я его обзваниваю". Думала, ну ладно. С кем не бывает. Бывает с теми, кто даже своих коллег-конкурентов обсирает своим заказчикам. Это первое, что должно было оттолкнуть. А я дала шанс тем, кому его давать не следовало. Назначили время установки потолка. Плюс в том, что установку назначили не через 2 недели, а через 5 дней. На этом плюсы закончились. На 14 00. Никого нет. Звоню. Мы в 17 приедем. В 17 как понимаете никого. Приехали только к 19 00. Мы с мужем и ребенком уехали. Приезжаем в 23.30. А они сдирают потолок, потому что его порвали. Завтра исправим! Окээй. Исправили, оставив после себя бардак и грязь. Чтобы вы понимали, у меня черноробочие за собой убирали, а тут чистовые работы. Стены чернющие. Полумала, хорошо, что не клеили обои. А еще перепутали цвет заглушки. Мы поклеили обои и они приехали, чтобы эту заглушку поставить. Я попросила помыть руки, ведь я видела какие стены были после них. Человек прошёл мимо и естественно вымазал новые обои. Но это еще не все.! Люстра. Мы заказывали у них же люстру. Т.е. люди знали, что они будут вешать. В итоге плафон от люстры просто вываливался. На что рабочий сфоткал и сказал:"ну,нужно было другую закладную ставить" и уехал. А плафон все вываливается. Я позвонила менеджеру, высказала все, что произошло. Попросили скинуть фотки, сказали, что отмоют мне обои. К слову люстра все равно висит криво, а обои до сих пор грязные. Менеджеру и главному этой "чудо компании" все равно на замечания. Ну да, деньги то оплачены и не самые малые. А когда стала звонить и выяснять отношения. Оказывается виноват мой потолок! Клиентоориентированности никакой! Безолаберность, безответсвенность и непунктуальность. Еще не известно, как они повесили карнизы, ведь шторы я пока не вешала🥴