Ekonika
Январь 2025 •
1
Качество товара не вызывает сомнений, но Компания не клиентоориентированна. К сожалению случилось так что после приобретения сертификата понадобилось срочно выехать из страны на полгода, по приезду обратившись в Компанию с просьбой использовать имеющийся сертификат, ни в коем случае не просили вернуть деньги, готовы были предоставить подтверждение в виде авиабилетов и приказа о срочном командировании натолкнулись на ответ: Это Ваши проблемы. Я прекрасно понимаю что есть правила, но работая в сфере обслуживания и продаж более 15 лет знаю, что есть исключения из правил, есть исключения, которые рассматриваются руководством. Но видимо и для руководства доход важнее клиентов. И волки сыты и овцы целы, деньги за сертификат взяли и товар сохранили. Не приятно. Разочарованы.