подписчиков

подписок

42,7к

просмотров

Ноябрь 2024

Мы пришли компанией из 4 человек в воскресенье днем. Один столик был с табличкой резерв, остальные столы на 4 человека были заняты парами. При этом было 3 свободных стола, к которым можно подставить стулья и разместить нашу компанию. Мы стояли долго и сами решали, как же нам расположиться, персонал не обращал на нас внимания. Когда я подошла с вопросом размещения, молодой человек сказал, что для нас места нет (в общей сложности в заведении было 6! человек кроме нас). И только после того, как мы сами предложили просто подставить стулья, он согласился нас посадить, причем носили эти стулья мы сами. Заказали 4 Том Яма, суши, лепешки и напитки. Суп мы ждали 50 минут! Суши больше часа! Это при том, что в заведении было немноголюдно! И все делали заказ еще до нас, поели и уже ушли! А мы сидим с пустым столом. Персонал не обращал никакого внимания на нас (за исключением принесенных напитков), потом появилась девушка (возможно менеджер), мы уточнили у нее, почему так долго, она хотя бы была приветлива, но все равно особо процесс не ускорился. По качеству блюд - неплохо, можно пообедать. Но ждать тарелку супа целый час - это немыслимо! Больше в это заведение не пойдем. Проведите персоналу тренинг по клиентоориентированности!

У Дмитрича

Новомосковский административный округ · Покраска автомобилей

Май 2024

Прекрасный автосервис! Нашли проблему, решили ее и все это по адекватной цене! Уже не первый раз обращаюсь и всем советую👍🏻