подписчик

подписок

43,9к

просмотров

Ноябрь 2025

Обратился в компанию GetGate в конце сентября для заказа рольставен для загородного дома. Предварительный расчет, замер, финальный расчет - все быстро. А вот дальше что-то пошло не так. Договорились, что приеду в офис для подписания договора внесения предоплаты. В обговоренный день 03.10 звонок от менеджера - извините, в офисе ремонт, но генеральный директор готов лично подъехать к Вам для подписания договора. Ок, генеральный директор подъехал, договор подписали, предоплату внес переводом по реквизитам счета. И все. Менеджеры пропали. Генеральный директор кормит обещаниями, теперь уже и на телефон не отвечает.

На Дне

Нижний Новгород • Бар

Июнь 2025

Атмосферное заведение, качественное обслуживание. Большой выбор наливок в сетах, очень вкусные пельмени ручной лепки. Да и остальной набор закусок на очень высоком уровне. И при этом очень демократичные цены. Отмечали день рождение знакомой, весь стол с сетами обошелся на 6 человек в 10 тыс.

Дипломат

Нижний Новгород • Гостиница

Июнь 2025

Очень удобное расположение - до центра города добирались пешком. Комфортные номера. Завтрак в отеле, выбор еды не очень богатый, но все достаточно качественное.

Пяткинъ

Нижний Новгород • Ресторан

Июнь 2025

Очень атмосферные интерьеры, отличная русская кухня. Замечательная уха на петушином бульоне с ягодами клюквы!

Гусь

Казань • Ресторан

Февраль 2025

Были в ресторане на январские праздники. Очень неплохая кухня. Приятное и качественное обслуживание.

СтройИндустрия

Москва • Строительная компания

Декабрь 2024

Завершилось строительство дома по проекту D141-2 (если требуется – могу предоставить номер и скан договора), можно выдохнуть. Читая все предыдущие отзывы о "СтройИндустрии" даже не верится, что мы заказывали строительство в той же самой компании. Все по порядку. Обратились в компанию «СтройИндустрия» еще в октябре 2023 года по рекомендации знакомой, которая строилась у них 4 года назад и осталась довольна. Сразу обозначили, что начало строительства планируем на август – сентябрь 2024года. Менеджер по продажам, Максим, выдал на рассмотрение ряд готовых проектов по нашим параметрам и предложил связаться в январе-феврале 2024, т.к. пока была не определена ценовая политика компании на следующий год. Хорошо, выбрали понравившийся проект, ждем. Этап заключения договора. На связь Максим вышел в марте. Мы к этому моменту уже достаточно четко понимали что и как мы хотим строить, определили общий бюджет (включая возможные «допы»). Строим «на свои», без ипотечного кредита. Базовая цена на тот момент за наш проект – 5,7 млн. Начинаем обсуждать. По самому проекту с нашей стороны изменений не много. «Занесли» входную лестницу под крышу за счет площади крыльца, зеркально поменяли местами дверь и окно в едином блоке выхода на террасу. Дальше – только допы. Как выяснилось – многое из изображенного на картинке, в стоимость проекта не входит. Например, отделка по цоколю (по словам менеджера «Вы же можете ее сделать позднее самостоятельно»), инженерка. Стоимость полезла вверх. Для сохранения приемлемой для нас стоимости пошли на упрощения – часть помещений из отделки деревом под «корабельный брус» перевели в более дешевый гипсокартон. Но даже при этом стоимость проекта поднялась до 6,7 млн. И это с учетом всех предоставленных «скидок», которые нам так сильно обещали. И которых Вы лишитесь, если попробуете внести более серьезные коррективы в конструкцию (даже наши, на мой взгляд – косметические изменения, Максим согласовывал с руководством). И кстати, бОльшая часть скидки предоставляется только в том случае, если Вы производите оплату наличными (прописано в смете к проекту). Думаю, этот факт может заинтересовать налоговую. По дальнейшему опыту будьте готовы к тому, что Вам придется ездить в офис «СтройИндустрии» с пачками налички и в коротко сжатые сроки по окончанию каждого этапа. Сами «этапы» и сроки их окончания не зафиксированы. Т.е. фиксируются по мнению менеджера («мы закончили этап – у Вас 3 дня на доставку налички для оплаты»). По большой части вопросов по уточнению материалов для строительства получали ответ, что все это в обязательном порядке с нами будет согласовано на этапе подготовки Архитектурного и Инженерного проекта. Хорошо, в конце апреля заключили Договор и внесли первый платеж. При этом в Договоре есть пункт, что в случае расторжения по нашей инициативе сумма в размере 2% от стоимости всего Договора – это затраты на заключение договора и не возвращаются. Но ведь, по словам Максима, сумма договора определена и вся работа пойдет в рамках этого бюджета, все «нарисованное» на предварительном проекте будет сделано. Фразы в спецификации к Договору расплывчатые, но, по словам Максима, так заложено в программу, он только проставляет галочки на опцию «делаем – не делаем» и не может их скорректировать. Но они же к «типовому» проекту, который вы видите на предоставленной картинке. Например, «Крыша – металлочерепица GrandLine, профиль Classic, с необходимыми комплектующими: ветровые планки, планки примыканий, карнизы, коньки. Объем – 121 кв.м. общей стоимостью 320 тыс». Если Вы не сильно разбираетесь в кровле, то попробуйте для себя понять что конкретно и в каком объеме вошло в этот пункт, а что забыли учесть. Это Ваша проблема. Или такой пункт сметы – «Перила лестницы и ограждение проема (лестница на 2-й этаж), 1 шт по цене 10 тыс.» По факту – столбик на 1-й ступени и перила на всю длину (без балясин) из струганной доски. После нашего возмущения на этапе строительства и ссылки на «картинки» в АР ограждение проема сделали качественно, но перила так и остались. Назначена дата начала строительства – 20 августа (до стройки еще 3 месяца, у нас старый участок, необходимо расчистить строительную площадку и снести старый дом, простоявший 60 лет). Переходим к следующему этапу. Этап «Подготовка Архитектурного и Инженерного проекта». На этом этапе мы уже были «переданы» менеджеру по проектам, Павлу и Андрею. И понеслось… «Вы знаете, по выбранному Вами сайдингу, зафиксированному в предварительной смете, в последнее время много нареканий по качеству. Рекомендуем выбрать сайдинг другого производителя». Хорошо, меняем сайдинг «ТехноНиколь» на «Деки» (дороже процентов на 15). «Вы не обратили внимание, в предварительной спецификации указана обшивка сайдингом «в разбежку» (просто стык в стык). Если хотите, чтобы было красиво, через Н-профиль – доплатите еще 60 тыс». Ок, согласны. На этапе проектирования решили, что большой санузел на 2-м этаже нам не нужен, часть можно выделить под кладовку (исходя из предварительных размеров помещения на плане). Можно поделить его на 2 части, сделав 2 двери и перегородку из гипсокартона? «Перегородку «СтройИндустрия» делать не будет, это серьезное изменение проекта, а 2-й дверной проем сделаем. Бесплатно, без изменения цены, ничего доплачивать не надо». А почему без изменения цены? Там же добавляется дополнительная дверь? «Ну, Максим, наверное, забыл Вам сказать, что двери в стоимость проекта не входят. Вы их сможете потом поставить сами. Ну и что, что на картинках они изображены. В смете отдельной строчки нет, значит – за Ваш счет». Уже на этапе начала строительства, увидев реальные размеры с/у на 2-м этаже, решили отменить эти 2 проема, вернув конструкцию из базового проекта (работы по 2-му этажу еще не начинались). Можно? «Да, пожалуйста. +25 тыс. к проекту. За дополнительные материалы. Ну и что, что в в сторону уменьшения было бесплатно. Цена не обсуждается. Делаем 1 дверной проем или делаем 2? Если 1 – тогда доп.соглашение на увеличение сметы». «Максим не правильно посчитал Вам центральную балку, она к Вашему проекту не подходит, нужна другая, я ее включил в стоимость. Ну и что, что типовой проект и Вы балку не меняли – так получилось. Доплатите». Спроектировали окна по размеру (без изменений от базы) и по открыванию. «С Вас доплата – у Вас больше открываний, чем было заложено. Доп.соглашение к смете и доплата 37 тыс». «Согласуйте подробную спецификацию на окна (уже не просто с указанием типа профильной системы, а, как и положено, со всеми техническими параметрами)». Профиль – 70 мм. Через 3 дня после подписания доп.соглашения и согласования спецификации. «Вы знаете, на каком-то этапе расчетов Максим «потерял» дверь выхода на террасу. Окно в смете есть, а дверь – пропала. С Вас еще 57 тыс. Но, так и быть, скидка с нашей стороны – доплатите 53 тыс. Не хотите увеличивать бюджет? Тогда откажитесь от каких-нибудь работ. Можете, например, не делать ограждения на террасе и балконе. Или откажитесь от плинтусов – сами потом сделаете. Не согласуете – не успеем заказать окна и по Вашей вине сорвем сроки. Ну и что, что еще конец июля, через 2 дня мы должны отдать окна в производство». Хотя вообще-то выход на террасу – это по окнам - «Балконный блок», дверь без окон не проектируется, иначе будут проблемы по состыковке (нужен либо соединительный профиль, либо специальный профиль на раму окна при примыкании к двери). Но кого в «СтройИндустрии» это волнует. «Рекомендуем покрасить уличные колонны террасы, ограждения крыльца и балкона в заводских условиях. Всего 280 тыс. Не хотите? Жаль…». Отдельная песня с инженерной частью. В самом инженерном решении – только общие схемы с указанием мест ввода-вывода, и то, как выяснилось, условно. На 2-х разных листах вода в дом заводится в разных местах. Только после настойчивых требований предоставить что-либо реальное по инженерной части через 2 месяца удалось получить схему разводки электрощита и схему монтажа канализации. По организации водоснабжения – только «картинки» с перечнем элементов (полный он или не полный – догадайтесь сами). На начальном этапе мы сразу предупреждали, что требуется предусмотреть систему аварийного слива для водоснабжения для консервации дома на зимний период. В первоначальном варианте ИР это было оговорено. По результату после подписания сметы – «Извините, забыли посчитать. С Вас еще 36 тыс. Как за что? 2 сливных штуцера в системе водоснабжения и 1 дополнительная точка канализации. Видите, в согласованном ИР 8 точек, а в смете только 7. Да, установка 2 штуцеров стоимостью 1,5 тыс у нас стоит 24 тыс. Должны же мы на чем-то зарабатывать». Господа из «СтройИндустрии»! Зарабатывать – это выполнять работы по рыночным ценам с приемлемой для Заказчика наценкой. А не ставить цены на вынужденные из-за Ваших ошибок и обговоренные ранее с Заказчиком работы «с потолка». «Хотите поставить бойлер не на 150, а на 100 литров? Хорошо. Вы экономите 2,5 тыс». Согласны, по опыту знакомых бойлера на 100л достаточно, а нагревается он быстрее. Хотите поменять гидроаккумулятор с 50 до 100 л? С Вас 13,6 тыс (при условии, что гидроаккумулятор этой модели в розницу стоит 7 тыс за 50 л и 9,5 тыс за 100л, подключение их ничем не отличается). Уже не хотите, поменяете установленный гидроаккумулятор сами? Ну, Ваше дело…». Результат. Отказались от настила половой доски на террасе, крыльце и балконе. Отказались от плинтусов. Отказались от системы аварийного слива – дешевле будет сделать самим по окончанию строительства. Бюджет строительства поднялся до 7,2 млн. На руках – Архитектурное и Инженерное решение, которые, по факту, содержат кучу ошибок, не соответствуют смете и, по сути, являются просто красивыми картинками для заказчика, а не техно-рабочей документацией. КС, который в общем-то по условиям договора должны были предоставить вместе с АР, выдали уже в середине строительства после отдельного напоминания (т.е. контролировать возведение каркаса было просто не по чему). Да, как потом выяснилось, и в КР содержится далеко не вся информация, только информация собственно по теплому контуру. Еще 1 «особенность». После пересчета сметы Вы должны оплатить разницу при оплате текущего этапа (даже если изменения касаются финальных этапов), чтобы не изменять будущий график платежей. Поэтому предоставленный Вам первоначально и зафиксированный в договоре график платежей – пустая бумажка. И сами этапы строительства в договоре четко не прописаны. Все на усмотрение менеджера. Например, этап «строительство теплого контура дома», по мнению менеджера, может быть закрыт без установки окон и дверей («проемы укрыты ветрозащитой – этого достаточно»). И так – во всем. В договоре обозначены только этапы, после которых Вы должны внести очередной платеж. Строительство. Конец июля. Регулярные напоминания менеджера, что стройка должна начаться 20 августа, а у нас еще не готова площадка. Объясняю, что иду по графику (всей семьей в выходные на даче), снос старого дома назначен на 14 августа (нашел подрядчика на эту работу, «СтройИндустрия» на себя эту функцию не берет). 14 августа – дом снесен, площадка расчищена бульдозером, можно приступать к строительству. Уведомляю менеджера. Для начала – осмотр места прорабом. Ждем… По прорабам – отдельный разговор. За время взаимодействия со «СтройИндустрией» пришлось общаться с 3 прорабами. 1-й прораб. Владимир. Еще в мае я настоял на выезде прораба на участок. Все оговорили – что должно быть очищено, где будут складироваться материалы, где установить бытовку и туалет. Предварительно рассматривал вариант съема для бригада квартиры в ближайшем поселке (1,5 км от наших участков), но прораб отговорил от этого – у рабочих инструмент, на участке без охраны не оставишь, да и не надо, чтобы бригада тратила время на дорогу. 2-й прораб. Максим. В августе, после подготовки участка к строительству, ждем прораба и бригаду для пробного бурения под винтовые сваи. Конечно, 20 августа на участке так никто не появился. Выясняется, что Владимир в «СтройИндустрии» не работает. Будет другой прораб. 25 августа приезжает Максим. И начинает рассказывать, что бытовку на наш участок поставить сложно (может приехать либо большая бытовка, либо слабый манипулятор, либо неопытный крановщик). Что мне лучше снять квартиру для рабочих. И доплатить им на бензин, чтобы они могли ездить на работу. Что на участке мало место. Что бригада не захочет разгружать материалы (хотя этот пункт с подачи Владимира отдельно включен в смету и оплачивается). Что должен приехать человек на пробное бурение, но у Максима нет времени его ждать. Все, больше с Максимом не встречались – несколько раз созванивались и списывались, но личных встреч, к счастью, больше не потребовалось. Пробное бурение подтвердило, что земля – плотный песок. Остатки мелких камней от фундамента старого дома на поверхности – не проблема (по словам специалиста по бурению), бурильщики просто откинут их. Сваи винтовые– 2,5 м. Заранее предупредил «СтройИндустрию», что в первых числах сентября буду в отпуске и на 5 дней уеду. Но т.к. стройка должна начаться 20 августа – не проблема, при начале работ буду присутствовать. В итоге монтаж свай (после моих настойчивых призывов к началу работ) делают 5 сентября (уже в мое отсутствие). «С Вас дополнительно 16 тыс – в 12 скважинах из 35 оказались камни. Что значит, у Вас нет камней на участке, чистый песок и даже при установке септика на глубину 2 м камни не попадались? И после бурения не остались? Ну, может быть монтажники свай их забрали с собой… Прораб видел, что были камни… 1 сваю пришлось перезакручивать из-за неправильной разметки прорабом, остались следы и даже есть фото (и доплата скорее всего именно за это)? Ну, мы сообщим в отдел, который отвечает за бурение. Но 16 тыс Вы доплатите, мы не можем без этого двигаться дальше». Деваться не куда, платим. Сентябрь. Бригады нет и когда будет - менеджер не знает. Ждем. 1 октября – «Завтра заезжает бригада». 3 октября – тишина. Сам звоню Андрею. «Бригада отказалась, им мало Вашего объема, они ищут дом большей площади и стоимости». 3-й прораб. Александр. Наконец, 10 октября (после начала стройки 20 августа) заезжает бригада и завозят бытовку. В день заезда – звонок из офиса. «А где взять ключи от участка?». Комплект ключей на участке, Максим в курс. «А Максим на телефон не отвечает…». Минут через 30 звонок – «Я Ваш новый прораб, Александр, где взять ключи?». Объяснил. Далее с Александром так и не удалось познакомиться лично, 2-3 раза за все время строительства общались по телефону. Хотя бригада была им довольна – работать не мешает, материалы доставляются. Бригада заехала. Связываюсь с менеджером. При заключении договора Максим обещал, что на участке будет установлена камера, которая через приложение позволит мониторить ход строительства. «У нас камер нет, но можете купить и установить ее сами – мы не против. Да, обещали, но камеры так и не закупили». Ладно, договорились, что бригада каждый день будет сбрасывать фото, чтобы понимать что и как идет. Иногда сбрасывают (через менеджера по строительству, Андрея). Вообще, для Андрея больше подходит профессия шеф-повара Итальянского ресторана. Повесить спагетти на уши – это к нему. Но если Вы ловите его на лжи – то либо Вы не умеете читать документы, либо документы, на которые Вы ссылаетесь, ничего не значат, либо Вы его не так поняли. Его основная цель – взять с Вас дополнительные деньги и объяснить в чем именно Вы не правы и почему должны доплатить (иначе снимут бригаду с объекта и когда вернут – не известно). Решать «Ваши» проблемы, которые возникают из-за отсутствия планирования со стороны «СтройИндустрии», он не готов. 15 октября. Целый день – сильный дождь пополам со снегом. Надеюсь, бригада в такую погоду не ставит деревянный каркас, все материалы надежно укрыты (Максим еще на этапе договора даже фотографии показывал, как бригады в случае дождя специально натягивают выданный им укрывной материал и защищают деревянную конструкцию от влаги, предоставил ссылку на материал нам – чтобы было чем укрыть вынесенную из старого дома мебель). Ответ Андрея. «Бригада работает. Строганная древесина не принимает влагу, поэтому можно строить в любую погоду. Да и дом у Вас на гарантии – чего Вы волнуетесь». Открываем гарантию. Гарантия на сохранения несущей конструкции – 2 года. Про сырое дерево и грибок – ни слова. Т.е. – это не гарантийный случай. На следующий день. Фото с объекта – конструкция под снегом, лежащие рядом материалы на фото – не укрыты. «Высохнет. Протопите дом – все высохнет. А материалы – это леса для рабочих, а не для каркаса дома. И Вы меня вчера не правильно поняли. Вчера бригада не работала, просто раскладывала материалы». 30 октября. «Вы знаете, у Вас, по нашему мнению, получился небольшой дверной проем для выхода на террасу. Можем абсолютно бесплатно расширить его за счет окна, доплачивать не надо» (напоминаю, торопили с согласованием окон еще в конце июля). Хорошо, расширяем на 10 см. Присылают новую спецификацию на окна. «Поправили размеры двери, как и договаривались. Все остальное – без изменений. А, ну еще поменялась профильная система, но она точно такая же, даже по стоимости ничего не изменилось. Вы даже глазами разницу не заметите». Открываю спецификацию – да, другой профиль. Вместо заложенных в предыдущей 70 мм уже 60 мм. Это как? «А у нас в смете ранее такая профильная система была заложена, а в предыдущей согласованной Вами спецификации просто ошибка. Да, в смете только название профиля, без его параметров. Но Вы же сами могли зайти на сайт производителя и поискать эту информацию по типу профиля. Ну и что, что менеджер в письменном виде согласовал с Вами профиль 70 мм и подтвердил, что именно он включен в смету? И вообще, спецификация на окна – это просто памятка для Вас, как окна должны открываться и что на них нет москитных сеток. Мы работаем только по смете, спецификация силы не имеет. А не согласуете сегодня – будет простой, я снимаю бригаду». (Все скриншоты этой переписки могу приложить). Если спецификация – справочно, то зачем Вы ждете от меня повторного согласования? И если стоимость профиля одинаковая, то делаем из 70. «Нет, прежний профиль был дороже. Мы и так идем Вам на встречу, готовы сделать дверь из 70 мм, а не 60. Хорошо, согласуйте хотя бы дверь, ее в предыдущей спецификации не было». Ок, вынуждено согласую дверь (из профиля 70 мм). Через день – «Дверь из того профиля, который мы указали во 2-й спецификации, не делают. Будем делать из того профиля 70 мм, который был указан в 1-й спецификации. Но все окна оставляем 60мм». Получается, что в первый раз попытались снизить класс оконного и дверного профиля при типовом проекте. Деваться некуда, согласовываю профиль двери (изменение профиля по окнам согласовать отказался!). 30 октября. Авария по электричеству, вышел из строя местный трансформатор. Бригада вышла на связь в 18 часов – сидят без электричества. Пытаемся выяснить срок устранения аварии у местного электрика. В 20 часов с информацией по аварии на нас выходит Андрей. Мы в курсе, но за вечер, еще находясь на работе, этот вопрос решить не можем. Предлагаю предоставить нам генератор в аренду. «У нас генераторов нет». Андрей, у Вас в договоре прописано, что Вы предоставляете такую услугу. Прошу с утра прораба заняться этим вопросом. «Ну, надо искать…». Утром, связываюсь с бригадой. Замерзли и без еды. Объясняю, где взять старую буржуйка, чтобы разогреть еду. Срочно заказываю новый генератор через «Петровича». В 12-30 новый генератор на 3 кВт на месте, рабочие обогреты, работа продолжена. Уведомляю менеджера, что вопрос решен. «Тогда снимаю задачу по поиску аренды»… Вечером авария на общем генераторе устранена, электроснабжение восстановлено, генератор больше не требуется. Теперь стоит в запасе. 11 ноября работы по теплому контуру дома (без окон и дверей) завершены. Бригада снимается и уезжает с объекта, т.к. заказанные окна ожидаются не ранее 28 ноября. И сайдинга для внешней отделки, выбранного еще в июне, у Поставщика почему-то нет в наличии. И когда будет – не известно. Ждем. Результат – буквально «выбил» из «СтройИндустрии» спецификацию по позициям на сайдинг, вышел напрямую на производителя, выбрал другой цвет (старый – снят с производства и только в остатках). «У Вас 3 дня на перезаказ, иначе – простой». Счет на сайдинг - на 50 тыс. дешевле объявленного «СтройИндустрией». Готовы сами оплатить по счету? “Нет. Мы должны на этом счете заработать, по Вашей цене мы сайдинг не приобретем, только с наценкой”. ОК, оплачиваю сам. Снижаю сумму договора. «А Вам не доставят… Или вдруг не хватит материалов – это будут Ваши риски». Доставили. И материалов хватило, даже запас остался. Факт – на Вас зарабатывают не только на стоимости работ (что было бы абсолютно нормально), но и на стоимости материалов (без учета доставки, доставка – отдельный пункт сметы). Наценка – 20-25%. 25 ноября бригада возвращается. На внутреннюю отделку. Т.к. окон все еще нет (в результате окна доставили только в первых числах декабря). По непонятной причине (разумного обоснования так и не получил) проектировщиком разводка ГХВС вынесена из тех.помещения в санузел. Требуется монтаж сантехнического короба. В АР указано, что планируется установка душевой кабины с габаритами 100х80 см. Сантехнический короб возводят. Расстояние под установку душевой кабины – ровно 100 см. Но – по гипсокартону. Т.е. душевую кабину поставить можно, но только при условии, что санузел не будет отделан. После долгих препирательств – «Так и быть, мы идем Вам на встречу, размеры короба уменьшены, место под установку – 104 см». В коробе не заложен технический люк для доступа к системе распределения ГХВС (требуемый размер – 50х50 см). Но зато заложены 4 ревизионных люка 20х20 см, через которые добраться к системе невозможно. «А Вам и не надо к ней добираться. Просто будете смотреть в люки течет или не течет. Ну и что, что доступа к кранам не будет. В проекте доступ не заложен, делать не будем». В итоге и эти 4 люка не установлены – их просто некуда и незачем ставить. Вместо технического люка – отверстие в гипсокартоне без каркаса по контуру (буду снимать гипсокартон и ставить люк самостоятельно). «Снегозадержатели на крышу? Да, они есть и в АР, и в рабочей документации для строителей. Со всеми схемами и размерами на установку. Но мы не внесли их в смету отдельной строкой. Поэтому они стоят 100 тыс, но мы их ставить не будем». Заказываю и ставлю за свой счет. 15 декабря – уведомление от менеджера. 18 декабря все работы будут завершены, в этот же день состоится приемка дома. Но 18 декабря – среда, рабочий день. Смогу принять работы только 21 декабря. «Ок. Ваши проблемы. Мы сами примем у себя 18-го». В результате прораб принимает работу у бригады 18 декабря. Я самостоятельно (без прораба) принимаю работу 21 декабря. Зима, дом без отопления. Соответственно, принять работы по водоснабжению и электрике можно только визуально, проверить их работоспособность не представляется возможным. Но «СтройИндустрию» это не беспокоит – это Ваши проблемы. «Вы обязаны принять работы полностью, гарантия идет с момента приема дома прорабом. Приезжайте в офис, привозите оставшуюся сумму, подписывайте Акт, что все соответствует АР и Вы претензий не имеете. Тогда выдадим ключи». По результатам строительства. Общее качество дома – без особых нареканий (бригада все сделала на совесть, на мелочевку внимание не обращаю, исправлю сам, руки есть и работу знаю). Но общая переплата порядка 200 тыс. И это без учета окон, качество которых не устраивает (ниже уровень профиля, очень слабая фурнитура). И не выполнении части работ, которые есть в АР, но отсутствуют в «смете». Отдельно скажу по бригаде и специалисту, который делал водоснабжение. К их работе претензий нет. Все четко и аккуратно, ориентированы на клиента. Но для бригады это их первый объект со «СтройИндустрией». Т.е. они просто на подряде. И не факт, что будут работать на других объектах. К сожалению, про менеджмент этого сказать не могу. Уровень общения ближе к хамству («Вы мешаете нам заработать на Вас», «Вы не умеете читать наши документы»). Знакомая, которая порекомендовала «СтройИндустрию», сама планировала на следующий год заказать у них строительство бани. Теперь в шоке от происходящего – 5 лет назад такого не было. Все было обговорено на этапе заключения договора (все работы и материалы, вся документация предоставлена в полном объеме), доп.платежи были, но не превысили 20 тыс и были реально оправданы. Переживает, что дала рекомендации и не готова рассматривать их как Застройщика, для своего строительства будет искать другую компанию.