подписчиков

21,9м

просмотров

Октябрь 2026

Прошу ответственных сотрудников обратить внимание на ситуацию с чистотой в гостевой зоне. Столики грязные, липкие. На одном из столиков перевернутый стакан, из которого на пол натекла зеленая неопрятная лужа. На полу фантики, использованные пластиковые упаковки от трубочек. Неуютно и и не захочется возвращаться :-(

Crowne Plaza Danang, an Ihg Hotel

Дананг · Гостиница

Август 2026

Отель прекрасный. Но как это часто бывает - со своими особенностями. Большая и ухоженная территория: бассейны, пляж, рестораны. Пляж - шикарный - только для гостей отеля. Про шезлонги - все правда - их мало - на всех не хватает. Занимать их почти бесполезно - все равно на занятом тобой шезлонге кто-нибудь да расположится. Саму территорию убирают исправно, но на пляже, не столь тщательно. В номере адекватно работающий кондиционер, просторная ванная комната с нишами для душа и туалета (из неожиданного: в туалете створки двери с огромными зазорами, сама ванная комната соединена с жилой частью номера деревянными створками, поэтому все что происходит в туалете будет слышно в номере). Просторные шкафы, в которых есть сейф, гладильня доска и зачем-то неработающий фонарик. Еще из неожиданного - в номере есть напольные весы :-) Одно кресло на двоих. Софа и столик. Холодильник. Опрятный чайник. Ежедневно пополянемая вода (две маленькие бутылки). Уютное освещение. Шторы блэк-аут. При выезде отель взял штраф за то, что мы купили и (о ужас!) использовали в номере пятилитровую бутыль с водой. Сотрудникам уборки все равно на табличку «не беспокоить» - постучаться и разбудят. Часть территории отеля отведена под хозяйственную часть - там есть гуси, крики которых заменяли нам чаек. В отеле несколько магазинов. Хотелось бы еще отметить приятный интерьерный парфюм. Но гости отеля отчего-то не могут удержаться и курят в лифтовых холлах и даже в лифте - персонал этого старается не замечать. Завтраки разнообразные. Супы - божественны! В ресторане нет бойлера с горячей водой и чаем. Есть уже заваренный - но без какого-либо вкуса. Двух кофе машин на такой поток людей недостаточно. Ужины очень-очень скромные - подумали, что не стоило их оплачивать. В номере нет никакой информации об отеле, об услугах и прочей справочной информации. Не смотря на удаленность отеля от городской суеты добраться до города несложно - такси за очень доступные деньги отвезет в любое место в городе. В целом, своих денег отель стоит, мы хорошо отдохнули, но при выборе отеля для следующего визита в Дананг рассмотрели бы и другие варианты.

Sagamo

Алматы · Ресторан

Август 2026

Удобная локация. Приветливый и, в целом, клиентоориентированный персонал. Уютное оформление зала. Красивая и тактильно приятная посуда. Разнообразное меню по вполне демократичным ценам. Очень вкусные супы и шашлыки. Хачапури показался слегка пересоленным - не в первый, к слову говоря, раз. Лимонады еще! Вот прямо восторг. Побывать стоит.

Карина

Шымкент · Кафе

Август 2026

Удобная локация. Приветливый и отзывчивый персонал. Прохладно. Чисто. Аккуратно. Есть летняя площадка. Разнообразное меню. Демократичный ценник. Все очень вкусно. Кукси и каркаде в самое сердечко. Очень рекомендую.

Ocean Basket

Алматы · Ресторан

Июль 2026

Прекрасная локация. Уютная летняя терраса. Атмосферно. Уютно. В целом, вежливый и клиентоориентированный персонал. Вкусные роллы. Вкусный кофе. По соотношению цена-качество, цена показалось несколько завышенной. Но это субъективно :-) Опрятные туалетные комнаты. Из точек роста: своевременно убирать столы за ушедшими гостями (гостей уже нет - столы грязные; у других гостей может возникнуть ощущение неопрятности), периодически «навешать» гостя между подачей еды и вручением счета - например, чтобы убрать посуду и узнать, не хочется ли еще чего - мне хотелось кофе :-) Спасибо!

Qaganat

Алматы · Столовая

Июль 2026

Обратите внимание ответственных сотрудников на туалетные комнаты: нет мыла, нет туалетной бумаги, нет сушилки для рук, нет бумажных полотенец. Нет даже диспенсера для дезинфекции рук. Это точно не располагает к приятному аппетиту. Спасибо!

Национальный музей искусств Республики Казахстан имени Абылхана Кастеева

Алматы · Музей

Июль 2026

Богатейшая коллекция. Постоянная экспозиция и временные выставки. Огромное удовольствие - Спасибо. Еще из приятного: ухоженная территория, комфортный температурный режим, вежливый персонал, подписи к картинам и сопроводительный текст на трех языках. Из того, что удивило: не работает гардероб - рюкзак нужно будет носить с собой; в автомате по продаже билетов билет могут купить только иностранные граждане; нет кафе, даже корнера с водой-кофе-напитками; есть только автомат для кофе с собой - но его запчасти были свалены в раковину в мужском туалете и там же их мыли. Из точек роста: в туалетных комнатах нет мыла - перепробовал все диспенсеры; нет сушилки для рук, нет бумажных полотенец; неопрятное состояние самих туалетов, сломанная плитка; отсутствие писсуаров. Спасибо!

SBW х Subway

Москва · Быстрое питание

Июль 2026

Был дважды. Дважды встречали фразой «оплата только наличными», заказ вручали с фразой «скоро закрываемся - заказ только с собой». Время работы завалено до 22-00, а заходил один раз в 21-30, в другой раз в 21-00. По вкусу - все как и в других заведениях сети. Как-то так :-(

Stars Coffee

Москва · Кофейня

Июль 2026

Получается купить здесь кофе через раз или через два. Как повезет. Сегодня вот не повезло. Стоял в очереди 10 минут. За кассой работает одна девушка - и словно бы случайно оказалась за прилавком - просят впереди стоящие люди объяснить, чем отличается бамбл маття от маття тоник - вопрос , конечно, непростой и барышная, не взирая на очередь, принимается объяснять, запуталась - позвала коллегу. Коллега, бросив, готовить заказы, объяснила. Потом открыла вторую кассу, выбрала из очереди рандомно человека - приняла заказ на чай, пошла его готовить. Очередь перестроилась - я вновь оказался в ее конце. После второй такой итерации, подумалось, что раз за свои 500 рублей я не могу получить внятного обслуживания, испью его в другом месте. Руководству определенно нужно уделить внимание качеству обслуживания, подготовке персонала и как-то наладить темп обслуживания.

Буше

Санкт-Петербург · Кафе

Июнь 2026

Симпатичная локация. Разнообразное меню. Вежливый персонал. Вкусный кофе. Свежая и вкусная выпечка. Опрятные туалетные комнаты. Салат и и паста огорчили - вкус у них был абсолютно одинаковый - кажется, одним соусом (наверное, чтобы побыстрее) и заправлено все было.