Ужасное отношение к посетителям. Ехали час до кинотеатра, хотели попасть на фильм. Приехали в 10:04, сеанс начинается в 10:10. Спросили у сотрудников, как купить билеты. В итоге у них нельзя купить билеты офлайн!!! Что?? В кинотеатре нельзя купить билеты? Только через приложение или сайт?? А если телефон кнопочный или интернет слабый? Что это вообще за отношение? В итоге пока разобрались, время было 10:12 и сайт не дает купить билеты на сеанс. У сотрудника было приложение, спрашиваю, вы можете нам купить, я вам деньги переведу или наличными отдам. А она в ответ: нет, я не буду это делать. Можно купить на другой сеанс, а пойти сейчас - нет, нельзя. Что это за отношение? У нас сейчас в кинотеатре много народу? Вся отрасль умрет от такого отношения. Просто кошмар! Никому не рекомендую поддерживать такой абсурд!
E-go Karting
Июнь 2024
5
Отмечала свой день рождения! Все было замечательно от начала бронирования и до завершения. Мини гонка - восторг. Были от 13 до 55, все остались довольны. По времени - все, как оговорено. Потом перешли на боулинг. И стол был заранее накрыт. И вазы нашли для цветов. И даже торт смогли спасти, который курьер просто сломал. Атмосфера шикарная, и музыку С др включили. Все чисто, аккуратно, быстро, вежливо, красиво.
Отдыхали в августе, сам по себе отель новенький и чистый, полотенца белоснежные, матрасы удобные, племени не наблюдалось. Питание разнообразное, пляж убирают, шезлонги чистые, тенёчек есть. Экскурсии на территории можно купить. Вид из номера (корпус пляж) - словами не передать, красотища. Очень тихое и спокойное место. При этом, если на машине, до Алушты рукой подать, там есть все, если вдруг чего-то не хватило, например, на территории нет аптечного киоска или аптеки. Бассейн чистый, большой, с видом на море.
Единственное но, это анимация. Я приехала с детьми 7 и 11 лет, самый возраст для анимации, по итогу 7летка вообще не мог попасть, 11летка иногда. Зарядка для всех - это прям вступление к йоге, детям жутко скучно, плюс она в 10 часов на солнцепеке, подвижные игры - отдельная тема, аниматоры ответственности за детей не несут, и как в нашем случае падения даже в мед пункт не отвели, в большинстве своём игра устраивали аниматоры как будто для себя 14+ (спрашивается, кому из подростков вообще анимация нужна), а когда к ним приходили дети младше - вместо того, чтобы их развлечь - отвечали «все отменяется» и просто уходили. Заменять игры они даже не планировали, легче отменить. Фото типичного расписания прикладываю. Конечно, для кого-то это не важно, но по мне анимация - это возможность маме отдохнуть - здесь ее нет.
Тихий дворик
Август 2020
5
Очень понравилось! Были в начале августа, ехали с детьми из Крыма в Москву, нужно было переночевать, позвонили прям с трассы, забронировали номер без обеспечения, парковка прям напротив окон номера. Чистенько, тихо, уютно. Заселились, выселились за минуты, очень внимательный персонал, встретили с улыбкой, несмотря на очень поздно время заезда и очень ранний выезд,