O'Hrenelli
11
0
подписчиков
0
подписок
2м
просмотров
Приятное место с неплохим ассортиментом в наличии. Делал заказ запчастей для подвески на сайте с последующим самовывозом. Позвонили, все расказало по совместимости и условиям, выдача быстрая. Красавцы!
Уличный бассейн - это чудо чудесное. В -10* плавать в парящей воде просто прелесть. Главное - делать это в шапочке, т.к. волосы начинают заледеневать. Абонемент на год - очень выгодное приобретение. Можно брать с собой до 3 человек, и каждый раз разных, список не фиксированный, и этим можно управлять в момент посещения. Есть приложение, где можно посмотреть остаток минут в абонементе и загруженность комплекса онлайн. Утром людей мало, но даже 200-220 человек в комплексе не создают эффект толпы.
Ну чтож, страсти поутихли, ремонт закончен, мы выдохнули и пора написать отзыв...
Прожив несколько лет с отделкой от застройщика, год назад мы решили делать ремонт в двушке. Даже еще не делать, а просто просчитать стоимость именно нашего проекта, потому что на всех сайтах и рекламных проспектах пишут цены «от .... руб за м2» и не понятно, что включает в себя эта цена. Решили начать с проекта, чтобы визуализировать все наши хотелки. Цена на дизайн-проект в Рерумс была адекватной для нас, примеры рендеров понравились, да и отзывы в целом были положительные, тем более, что Рерумс предлагает комплексное решение от эскиза до материалов и мебели. Мы обратились к ним.
Далее был процесс создания Личного кабинета, чата в Телеграм для коммуникации с разбивкой по темам, заполнение брифа с нашими пожеланиями по проекту и обсуждение с дизайнером. Вся коммуникация с Дизайнером (а назначили нам Татьяну К. для работы), и в последующем процессе ремонта, велась в чате, за исключением пары личных созвонов, чтобы обсудить глобальные вопросы.
К нам приезжал замерщик, к нам приезжал сметчик. Сметчику была озвучена база по ремонту: перенос дверных проемов, утепление лоджий, типы напольных покрытий и отделки стен и потолка.
При заполнении брифа перед началом работы на дизайном мы указали все наши ожидания, цветовые гаммы, что мы хотели бы видеть в квартире и против каких решений мы категорически против. Все это было учтено, какие-то наши решения были аргументировано отклонены из-за несочетаемости, нехватки места или сложности реализации, но предложены альтернативы.
По итогу мы получили 70 страниц с рендерами, планами растановки мебели, размещением электроприборов и выключателей, раскладкой плитки и пр. и ссылками на чистовые материалы и предметы интерьера, которые вписывались в наш проект и могли быть использованы при ремонте.
Отдельно мы получили предварительную смету по черновым материалам и стоимости работ. После небольших раздумий с женой мы поняли, что готовы ступить на путь ремонта, и обещеали друг другу не развестись и не ругаться по этому поводу, и нам удалось быть сдержанными весь этот срок, и мы по прежнему вместе)))
Начало ремонта мы запланировали на 01 апреля, предварительно подписав отдельный договор на ремонтные работы, и вывезя все вещи и мебель на дачу, освободив квартиру.
Ремонт разбит на несколько этапов, и перед началом каждого этапа подписывается задание на определенный объем работ со сроками, готовится счет на закупку расходных и черновых материалов. Мы решили пойти путем закупки всех материалосв через Рерумс, потому что зачастую цены иногда были даже дешевле, чем в среднем по рынку. Плюс мы не тратили свое время на поездки по магазинам и синхронизацию доставок. Иногда удивляло кол-во закупленных расходных материалов- мешки саморезы, кисточки, провода и сверла, но по итогу смирились с этим, видя объемы работ.
Но как говорится, дъявол кроется в деталях... Первонаяальная смета расчитана по минимуму на базовый объем работ. Небольшое отклонение, и стоимость меняется. Например, стены выравниваем просто в ровную плоскость или выводим в вертикаль? Проводку разводим через распаечные коробки группами или от каждой точки в щиток? Разводка коммуникаций сшитым полиэтиленом или ПВХ? И так везде, и с чистовыми материалами тоже, подбор и закупку которых мы начали параллельно с началом ремонта, дабы соблюсти безостановочность процесса ремонта, и не заниматься подбором по мере необходимости материалов на объекте. Закупленные чистовые материалы хранятся на складах поставщиков Рерумс, как мы поняли, и привозятся по запросу. В процессе подбора сталкивались с отсутствием предложенных в дизайн-проекте товаров и приходилось подбирать аналоги, при этом, если цена была выже нашего психологического порога, предлагались альтернативы, и, например, образцы плитки мы ездили смотреть перед закупкой в оффлайн магазины, чтобы вживую оценить цвет, фактуру и сочетание между разными вариантами.
Лишние материалы, невостребованные в следующих этапах ремонта, Рерумс вывозил и компенсировал стоимость закупки. Аналогично с чистовыми материалами. Был определенный объем работ, от раелизации которого мы отказались из-за сложности последующей эксплуатации и у нас забрали и компенсировали закупленные материалы.
В целом, к качеству работ и использованных материалов нареканий нет.
Теперь о недостатках.
Мы проверяли статус выполнения работ визитами раз в 1-2 недели. Были ситуации, когда на объекте не было в течение этого срока ни рабочих, ни активностей в работах. На наш вопрос «а где все?» получали ответ, что перевели на другой объект для временного усиления, проблемы с регистрацией и патентами, но при этом обещали, что все закончат в срок. Срок завершения работ мы неоднократно озвучивали, и ожидали въехать обратно в конце августа в квартиру с ремонтм и мебелью.
Видимо из-за того, что Прораб вел параллельно несколько объектов и был ограничен в ресурсах, мы получали отставание от графика, который нам всячески обещали нагнать и уложиться в срок.
Конечно, же этого не произошло и все сдвинулось...
Мы пытались скорректировать последовательность работ, приоритезировав то, что нужно для проведения смежных работ (замеры для изготовления мебели). Прораб в этой ситуации продолжал озвучивать и подтверждать то, что мы хотели получить в итоге, но продолжал делать по всоему. Некоторые моменты, о которых напоминали неоднократно до и в процессе выполнения работ оставались без внимания и повлекли за собой демонтаж и повторные работы (потолки в прихожей, розетки в спальне, плитка в санузле).
Были вопросы к объему выплненных работ в рамках услуги Авторский наздор. Почему-то так получлось, что сопровождал нас не тот же дизайнер, который работал над нашим проектом, хотя она была готова продолжить работать с нами.
В какой-то момент мы подняли вопрос компетентности представителя Авторского надзора, вопрос проблемы коммуникации с прорабом, который продолжал делать так, так считал нужным, вместо того, чтобы говорить правду и озвучивать реальное положение дел. Надо отдать должное, руководители этих сотрудников признавали ошибки и предлагали решения.
Да, Рерумс признавал ошибки и исправлял их, но это сдвигало сроки сдачи объекта
Да, мы въехали в квартиру на несколько недель позже ожидаемых и максимальных для нас сроков.
Под завершение проекта было много эмоций, не самых приятных. Был страх, что не успеваем. Было превышение бюджета, хоть и ожидаемое, но чуть выше психологической отметкию Был финальный этап, когда мы ждали устранения мелких недостатков, которые передали в рекламационный отдел, и рекламационная бригада приезжала на несколько часов пару раз в неделю, и казалось, что это все это будет длиться вечность. Но все закончилось. Мы поставили точку в этом проекте!
Спасибо Татьяне за дизайн, идеи и поддержку, хоть она и не сопровождала нас в авторском надзоре. Все получилось красиво и уютно!
Спасибо Регине, Андрею и Николаю, за мебель, ее цвет и наполнение, за монтаж, за отзывчивость и сопровождение проекта от А до Я
Спасибо Денису за то, что взял в в свои руки финализацию проекта и довел нас до конца, сумев признать ошибки и предложив для них решения.
Готов ли я рекомендовать Рерумс? Да.
Обращусь ли к ним снова? Да.
По-настоящему самый дружелюбный магазин гаджетов. Цены ниже рынка, при этом риск нарваться на копии или подделки техники минимальны. Перед заказом лучше уточнить наличие товара у операторов или в мессенджерах. Выдача товара происходит быстро. Важно дождаться подтверждения о готовности заказа от операторов, а не мчать в магазин сразу после оформления. Был опыт обращения по гарантийному случаю, и тут тоже все прошло без нареканий. Единственный минус - отсутствие возможности оплатить технику картой или СБП переводом. Аксессуары вроде как можно оплатить картой, но пока такая возможность не представлялась. Есть диваны и столик, где можно распаковать покупку, есть WiFi Рекомендую этот магазин однозначно
Привить любовь к совеременному искусству посещение сего места не смогло. Не мое, поэтому вечером того же дня был Эрмитаж... Но с точки зрения организации пространства и оформления - все отлично
Как-то не получилось у нас откушать в этом заведении. Видимо из-за проблем с кранами мы не дождались заказанного пива. Возможно официант помогал решать эту проблему, потому и не решался принять у нас заказ... Мы просто ушли в другое заведение
Относительно недавно тут появились кассы самообслуживания. Это великолепно! У давно не попадал в очереди в этом магазине!
Вкусно, аппетитно, но порой казалось, что слишком много майонеза в салатах. Изжоги не было, но все же…