подписчиков

подписок

19,6к

просмотров

Декабрь 2025

6 ноября 2025 года обращалась в клинику за оказанием услуги МРТ головного мозга, где сразу ее и оплатила. Судя по всему в клинике возникла техническая неполадка, поэтому мне пришлось терпеть хамоватый тон специалиста, который проводил МРТ и слова "ну как я вас отпущу, если у меня в программе оплата не прошла" По его мнению, вероятно, я должна была сидеть в клинике сутки в ожидании, когда компания сможет решить свои технические проблемы. На этом история не закончилась, целый месяц компания Медси продолжает выставлять мне счет за уже оплаченную услугу МРТ и не реагирует ни на одну жалобу, оставленную на Горячей линии и на несколько писем, отправленных на почту. Каждый сотрудник, с которым я разговариваю, обещает зарегистрировать мое обращение и решить проблему, но вот уже больше месяца никто не в состоянии эту проблему решить. Компания неправомерно выставляет повторные счета, и у меня создается впечатление, что делается это сознательно с расчетом на людей, которые могут случайно дважды оплатить одну и ту же услугу. В 21 веке стыдно так открыто нарушать законы и стыдно иметь службу поддержки, которая не в состоянии решить ни один запрос клиента. Таких негативных эмоций от сервиса компаний я не испытывала очень давно. Жаль, что нельзя поставить ноль звезд

Beauty Studio by Liana Kasparova

Люберцы • Косметология

Апрель 2025

К мастерам вопросов нет, ранее ходила на маникюр, всегда делали быстро и качественно. Но сервиса хуже я не видела еще нигде. Если попросить кофе на стойке администратора, можно получить ответ «ну ща попробую», но так никто и не попробует, останетесь без кофе. При клиентах постоянно обсуждаются личные темы, другие клиенты и вообще все, что угодно, что особо не хочется слушать на процедуре. При последнем моем визите по залу носилась сотрудница с ребенком на руках, кричали и смеялись на весь салон. Сильно повергло в шок, что ребенок скинул на пол бумажные полотенца, а сотрудник замотала их обратно и поставила снова на стол. Видимо ничего страшного, что они грязные. Для салона в порядке вещей написать за час до процедуры «мы не сможем вас принять» или сменить мастера без прежупреждения. В общем это заведение больше похоже на садовод, чем на салон красоты.

Чудо-Юдо

Москва • Бар

Март 2025

Прекрасная атмосфера, вкусная кухня и хороший сервис!

SPA-Бутик

Кострома • Спа-салон

Март 2025

Приезжали с подругой из Москвы на 8ое марта. Нас встретил очень вежливый персонал, милые прекрасные женщины, подробно рассказали про программу, предоставили одноразовое белье, все полотенца были чистые, во всех залах тоже было чисто и уютно. Программа спа очень наполненная и выполнена профессионально. После посещения подарили неболтшой подарочек в честь праздника. Нам очень понравилось)

Союз

Городецкий муниципальный округ • Глэмпинг

Июнь 2024

Отмечали День Рождения в «Союзе». Вообще ни одного замечания ни к сервису, ни к состоянию дома нет. В доме есть все для комфортного отдыха, при этом все новое, чистое и очень атмосферное. Видно, что над интерьером и декоративными мелочами очень плотно поработали. В день заселения нас встретили, помогли с тяжелыми пакетами, провели небольшую экскурсию по дому и территории и ответили на все вопросы. Удивительное соотношение цены и качества, за очень демократичную цену получили шикарный отдых. Отдельный восторг вызывает чан. Если оценивать его по десятибалльной шкале, я бы поставила 11. Очень приятно было провести время здесь, обязательно вернемся еще