Екатерина Фролкова
3
Екатерина Фролкова
0
подписчиков
0
подписок
42,5к
просмотров
Отзывы
2
Подборки
Фото
Декантер
Санкт-Петербург · Кафе
Сохранить
Февраль 2026
Данное заведение выбрали для проведения новогоднего корпоратива. В начале ноября договорились с администратором. Вели диалог, обсуждали меню - всё прекрасно. Проговорили, что нужно внести депозит. За пару недель до мероприятия написала администратору, что "сегодня хочу подьехать привезти деньги". Она ответила, что "не нужно, мы уже меню зафиналим и внесёте предоплату 50%". Ок, ударили по рукам. И за 5 дней до мероприятия позвонила администратор и сказала, что они нам отказывают в зале!!! так как "другие гости вчера внесли предоплату". Моему возмущению не было предела! Никакие аргументы не убедили администратора, они нам просто отказали!!! За 5 дней до начала!!!!Клиентоориентированность высшего уровня! Не знаю, что там за кухня, и не узнаю уже - ни шагу больше в это заведение. Такое отношение к клиентам считаю отвратительным и недопустимым!