подписчиков

подписок

5,5к

просмотров

Сентябрь 2025

Обратилась с проблемой: ночью наш малыш сильно плакал, накатывали истерики ночью, что-то болело. Врач провела осмотр ушек, носа, горла. Оказалось ОРВИ, назофарингит. Елена Васильевна обратила внимание на сыпь на теле, показала, что не потница, не аллергия, а именно вирусное. Такая же сыпь была и на горле малыша. Было назначено лечение, даны рекомендации. Понравилось: Внимательность врача, консультация не только по проблеме, но и другим вопросам, например: большой родничок, потливость ребенка. Также были даны рекомендации в данном вопросе. Елена Васильевна сама развивала тему, подметила потливость малыша. Не было ситуации "а дайте подумаем и вспомним, что это может быть". От врача чувствовалась уверенность, контакт сложился!

Дублин

Солнечногорск · Бар

Январь 2022

Бар уютный, пришли первый раз 03.01.2022. Настроение было хорошее, тк был праздник, ДР. Однако произошёл инцидент. Решили воспользоваться электронной сигаретой в зале, знаки о запрете курения не были найдены. В один момент подошла девушка (в очках, волосы были собраны, рост выше 160см, на ней был костюм чёрный) из-за стойки. Она резким тоном объявила, что курить нельзя и «…не нервируйте мою нервную систему». Все бы ничего, но такое поведение, даже если это замечание, не позволительно. Можно же сделать замечание в более адекватной форме??? Где клиентоориентированность?