подписчиков

подписок

53,1к

просмотров

Muse

Москва • Ресторан

Май 2026

Заказали, ждали еду 40 минут. По итогу подошли и сказали, что наших блюд нет в наличии. Круто)

Спортмастер Pro

Москва • Спортивный магазин

Апрель 2026

Консультанты даже не подходили помочь. Как только увидели, что мы взяли много, подбежали, отвели на какую-то левую кассу в середине магазина, начали пробивать через приложение товары так, будто помогали нам в обслуживании . Очень долго . По итогу заказ , который они оформляют как «интернет заказ» не оплачивался два раза. Мы ушли. Больше не придем. Ха-ха :-)

Аптека 36,6

село Успенское • Аптека

Апрель 2026

Перепутали и выдали не тот заказ. Пришлось ждать, пока приедет клиент за своим заказом, без этого наш отдать не могли. Лекарство нужно для ребенка. Вопросов много ответов мало .

Mesh’N’Flesh

Москва • Магазин одежды

Февраль 2026

Я давний клиент этого бренда. Сперва покупала в шоуруме одежду (уж не вспомню адрес), потом на тверскую переехал магазин, чему я была несказанно рада. Довольно много вещей у них покупала, все было прекрасно. До недавнего времени. Магазин переехал на Патриарший, и я поехала туда померить несколько платьев ко дню рождения. Кроме меня в магазине никого не было. Не знаю, может, у консультанта какая-то трагедия в жизни случилась в тот день, либо же это просто нулевая клиентоориентированность. Я задаю вопрос, она не отвечает, глаза закатывает, смотрит искоса. Приехала я в спортивках, да какая разница? Ну да ладно, пусть смотрит как ей нравится. С каких пор в магазине нельзя мерить платья??? С какой же целью они там висят? «смотреть но не трогать»? Мне сказали, что заказывать нужно пошив платья по меркам. Как же я пойму, заказывать мне или нет, если я даже примерно не понимаю, как данное конкретное платье сядет на мою фигуру? Ну это же бред. Даже если все будет сделано по параметрам, вещь может не подойти или сидеть не так, как на модели на сайте. Не так, как хочется. Оттенок может не подойти. Да много чего. Всегда приходила в этот магазин, мерила аккуратно платья, восхищалась красотой одежды, с удовольствием носила. Но крайний мой визит, видимо, был последним. Очень разочарована. Перед примерочной попросили снять обувь, и даже ложки для обуви нет, пришлось корячиться.

Vetcity Clinic Запад

Москва • Ветеринарная аптека

Январь 2026

Я не понимаю, почему оператор выражает свое личное мнение по поводу того, как я смотрю за собакой. Вот эти «мда», оханья в трубку и прочее просто омерзительны .

СМ-Клиника

Москва • Медцентр, клиника

Май 2025

Спасибо, что не приняли меня. Отвратительное отношение. В 11 ночи вчера все утро у офтальмолога было свободно. В 9 утра безумно плотная запись))

Фен Dry Bar

Москва • Стилисты

Март 2025

С 2018 года хожу сюда. Было классное место, очень его любила. Какое-то время назад мастера поменялись, практически все. Макияж еще ничего, но вот прически… Мне делали хвост 1,5 часа) Волосы запшыкали лаком и чесали их расческой) после того, как прошлись лаком))) на след утро у меня верхние волосы просто поотваливались) и стоят теперь маленькими колышками) Это прям ужасно, больше не приду сюда.

ПремиумФарма

коттеджный посёлок Новое Лапино • Аптека

Март 2025

Ну, это жесть. Удобное местоположение. Цены в 2 раза выше, но даже на это можно закрыть глаза. А вот фармацевты… Впихивают все, какие-то бады (хотя их нельзя без анализов и консультации у врача принимать!). Просишь дать конкретный препарат (выписанный врачом!) - предлагают другой. Зачем, спрашивается? Пытаешься мягко уклониться. Надо сказать, что впихивают ненужный товар очень настойчиво. А еще, хамят) на мои слова о том, что «здорово, что препарат хороший, но я возьму этот, ибо врач прописал», на меня повысили голос, сказав: «Я ПОНЯЛА, ЧТО ВРАЧ, Я СКАЗАЛА, что ЭТОТ - ЛУЧШЕ». Класс… честно, больше нет желания возвращаться сюда. Втюхивание товара еще можно перетерпеть. Но вот это… за гранью. Жалею, что просто ушла, не поставив на место эту злобную тетю, поэтому пишу отзыв сейчас :-D Лучше ездить по разным аптекам искать лекарства, чем вот это хамство терпеть. P.S. фармацевт в чеке прописан как Куксенко Елена

М.Видео

Москва • Магазин электроники

Октябрь 2024

Это треш) Заказала себе сушильную машину (и еще массу других вещей). Не знаю, может, они привыкли к огромным заработкам, но у меня заказ не на 10 и не на 50 тысяч был. Можно было бы и получше отнестись. Заказ оформила в магазине с доставкой. Доставка на 16.10, а устанвока 18.10. Курьер должен был за час позвонить. Звонит, говорит, чтт в течении часа будет, а подьезажет через 9 минут. Мы живем в мегаполисе и все люди занятые. Пропуск оформить я не могла, была на работе, а боллше никто не мог. Через 10 минут получилось оформить пропуск, а курьера след простыл. На звонки/сообщения не отвечает :-) Вечером написала в чат телеграма М.Видео. Девушка оформила обращение, что заказа не привезли (в личном кабинете было указано обратное). В четвкрг с утра звоню на горячую линию, мне обещают, что перезвонят. Тишина. Я снова звоню, снова те же обещания, что магазин свяжется со мной через час, а горячая линия ничего не может сделать. Тишина. В 17 часов на горячей линии и паралельно в телеграм канале я узнаю, что никто не может решить мой вопрос. Доставку без моего ведома перенесли на 18.10, с 9:00 до 22:00. Установщик (от М.Видео) должен приехать с 9:00 до 15:00 в этот же день. Вопрос: что же он будет устанавливать? М.Видео отказались решать эту ситуацию. Мол, Вы сами виноваты, мы сделать ничего не можем. На мой вопрос: кому звонить, куда обращаться? Главе доставки? Кто отвечает за эти вопросы? Ответ был такой: а никто, у нас нет такого человека. Это не наши проблемы. Контакты магазина не дают, это конфиденциальная информация (тратье свое время называется). Деньги заплачены, товара нет, вопрос не решен. Называется купила себе проблемы))) Впервые с такой ситуацией столкнулась и это просто отвратительно, честно говоря. Предложили компенсацию?) какая компенсация, это не их проблемы же. Если будете что-то покупать в М.Видео - берите самовывоз лучше. Вам же хлопот меньше. p.s. спасибо оператору из отдела установок, оказалась единственной адекватной, предложила перенести доставщика на ранее утро, чтобы он быстро все поставил. Остальные - просто жесть. Масса времени потраченного, наплевательское отношение к клиентам.

ЦУМ

Москва • Универмаг

Июль 2024

Пришли маме выбирать платье на день рождения, являемся постоянными клиентами ЦУМа. Отношение консультантов поражает. К сожалению, не запомнила имя девушки. Попросили размер побольше (у мамы М, а там XXS был). С презрением сказали: НА ВАС?? Можете этот размер просто попробовать. На вас не подойдет. Увы, не нашла потом эту девушку. Но это хамство лютое. Все хотят выглядеть хорошо и красиво, особенно в свой праздник. То, что настроение было испорчено, догадаться не трудно