Расчётно-справочный центр № 3
Ноябрь 2023 •
1
Позвонила специалистам, чтобы уточнить некоторые вопросы. В итоге подняли трубку ничего не сказав (в других организациях хотя бы говорят "подождите минуту"), я 5 минут слушала разборки, беседы, шутки, смех. В итоге я просто положила трубку. Не дойдя до самого центра уже впечатление отрицательное. Я понимаю, что работа с гражданами не самая легкая. Но извините, вы за это получаете заработную плату, будьте добры выполнять свои обязанности. А если вас что-то не устраивает - меняйте работу, а не сидите с "кислыми лицами" и с подачей, что вам что-то должны.
Новамед
Сентябрь 2023 •
5
Есть с чем сравнить, поэтому твердая пятёрка! Огромнейшая благодарность доктору ортопеду-травматологу Федосенко Михаилу Константиновичу! Доктор от Бога! В прямом смысле поставил меня на ноги. 4 месяца я ходила от доктора к доктору с болью в бедре, все ставили разные диагнозы, по-разному лечили, а толку не было никакого. Абсолютно случайно узнала об этом докторе и записалась. 1й прием, около 40 минут меня крутили-вертели, внимательно изучили пачку моих обследований и анализов, предыдущее лечение и назначения, был поставлен диагноз и сделана блокада, после чего я стала жить, а не существовать. Так же в этой клинике нашла своего гинеколога, если можно так сказать. Ранее был ряд проблем по-женски, обращалась ко многим и сталкивалась с мракобесием, десятками назначений, ненужных анализов и бездоказательным лечением. Сапотько Наталья Александровна супер гинеколог! УЗИ делает долго, внимательно, всё проговаривает и объясняет. Без лишних назначений (для выкачки денег), что немаловажно! Так же была у офтальмолога и терапевта. Внимательный прием, назначения по толку. Администраторы приветливые, вежливые, подберут время, если необходим прием нескольких специалистов. На данный момент эта клиника у меня в топах.
А клиника, корпус № 1
Сентябрь 2022 •
3
В целом - неплохо. Неоднократно обращалась в эту клинику. Первый раз решила сделать чек-ап организма, МРТ, УЗИ, консультации терапевта, невролога, гинеколога, анализы, гормоны и тд. При первом же посещении пришлось ждать прием терапевта около 20 минут, ни кто не предупредил, пока сама не подошла на ресепшн. Вообще ожидание от 5 до 15 это нормально в этой клинике. Когда делала МРТ позвоночника результат сказали ожидать около 20 минут. 20-30-40-50, выносили результаты тем пациентам, которые заходили после меня, в итоге, пока сама не подошла, опять же, на ресепшн и не спросила, никого не волновало,чего я там битый час сижу. Еще были мелочи, которые так же были не приятны, но на них не стоит обращать внимания. Но вот последний инцидент просто вывел меня из себя и отбил какое-либо желание вообще обращаться туда. Около 3х месяцев я ходила от врача к врачу, чтобы разобраться со своей болячкой, которую никто не мог определить и поставить точный диагноз. Ну вот,вроде финиш, С пачкой документов, анализами, диагностиками и тд, я записываюсь к хирургу, в надежде, что вот уже конец, наконец-то мне назначат лечение (до этого была уже у этого хирурга). Запись была на субботу на 8.00 утра, муж освободил время, всё спланировали, я отпросилась с работы на несколько часов (живем в районе), ииии... звонят в пятницу с утра и спрашивают, удобно ли мне перенести прием на 9.40. я говорю нет, так как всё спланировано. Затем перезванивают в 16.40 и ставят перед фактом, что врач отменил первые приемы, могу вас записать на 9,40. Я опешила! Я столько ждала этот прием, а они его просто напросто отменяют. И знаете из-за чего? Потому что после моего приема в 8,00, у врача большое окно!!! Я естественно отказалась, так как после такого не очень хотелось идти к такому доктору! Вот такое отношение к клиентам за немалые суммы! Думайте сами - решайте сами!