Заказываем уже не в первый раз, всё всегда аппетитно, ароматно, и главное вкусно! Мы перепробовали различные блюда у всех, кто доставляет покушать на дом. Эти ребята одни из лучших.
Panorama lounge
Май 2022 •
1
Приехали с женой и друзьями отметить нашу годовщину. Предварительно забронировали столик и согласовали что если в чеке будет больше 1000₽ с человека, то алкоголь можем взять свой.
Нас встретила администратор Дарья, показала наш столик, приняла заказ.
Сначала мы заказывали местный алкоголь: ольмека, кьянти, май тай. Собирались пробовать ещё варианты.
Когда я наливал Швепс в Джин тоник, к нам подошла девушка и сказала, что "к нам со своими напитками нельзя, уберите, пожалуйста, со стола" это всё было сказано интересным тоном, в форме обвинения.
Убрали со стола швепс. Общаемся, заказываем разное. Выпиваем свой алкоголь, приходит Дарья и говорит: " Вообще то вам уже сказали, что со своими напитками нельзя!" Приказным тоном. Но на самом деле насчёт того чтобы вообще не использовать его (то есть Швепс) речи не было. Мы убрали, из вежливости, что это за выпады такие были со стороны персонала, мало кому известно, судя по всему. При том, что это было банальное недопонимание.
Кроме того, когда Дарья принимала заказ, мы упомянули, что хотели заказать теплый сыр камамбер, но решили, что сделаем заказ на это блюдо (если вообще сделаем) позже. Но пока мы ещё доедали салаты, Дарья без каких-либо наших заказов и просьб, принесла этот сыр, который на минуточку надо кушать тёплым,а мы его есть были ещё не готовы, и вообще не заказывали его. Хотели сначала попробовать мидий,а потом уже возможно заказать сыр. Конечно же, пока он постоял, остыл и есть его было невозможно. На наши спокойные просьбы как-то решить эту проблему, заменить блюдо, Дарья начала спорить, как бабка на базаре и выставлять нас идиотами. Мы хотели решить вопрос мирно. Дарья забрала блюдо, якобы, чтобы заменить на мидии, принесла счёт. Но потом пришла, сказала, что это сделать невозможно и принесла нам снова этот холодный, неизвестно где побывавший сыр.
Я ни разу не сталкивался с таким обращением, хотя был во многих заведениях, как Старого Оскола, так и Санкт Петербурга и Москвы.
У всех нас бывают непростые времена, но это не даёт никому права срываться на окружающих людях.
Надеюсь вопрос будет решён, а Дарья взглянет на ситуацию шире.