Не советую сюда обращаться,просто отфутболят.Обращался по поводу пылесоса Xiaomi vacuum s10,не мог совместить вайфай, телефон и пылесос.Помогла девушка на горячей линии, достаточно было поменять регион с России на другой.Сотрудники не клиентозаинтересованные,работать вообще не хотят,разговаривают невежливо,на рабочем месте приходится их ждать по 40 минут