Очень часто заезжаю утром за кофе и иногда на завтрак, кофе отличный, завтраки тоже хорошие, но один помент все резко испортил. Заехав, как обычно, утром за кофе и поставив его в машине в подстаканник, через пару минут обнаружила, что кофе очень сильно течет и бошьшая часть кофе вылилась в машине((( отдельная проблема, что кофе из подстаканника еще и вылилось дальше по машине, но это уже вопросы к дилеру. Как итог прекрасного утра - нервы и поездка к дилеру на проверку (не залило ли кофе контакты в панели), больше кофе в ближайшие дни не хотелось 😂
Но печаль в другом - сообщив об инциденте при следующей покупке кофе, мне ответиои «брак поставки, наверное. Первый раз это слышу»… и все)
Клиентоориентированность на троечку.
Так что всем совет - проверяйте эти чудные стаканчики, чтобы не испортить себе настроение и какие-либо вещи потом.
Лес и кролик
Май 2024 •
2
Красивое и стильное место, хорошая детская комната, после ужина можно прогуляться по территории. На этом все. Меню очень слабое, у блюд нет описания. Ожидание от салата с курицей, киноа и грепфруктом - что-то в стиле ПП, но приносят салат с жареной курицей в каком-то сладком кляре🤦♀️ ребенку заказали пельмени со сметаной - приносят пельмени в каком-то соусе из печеных перцев - в меню об этом соусе ни слова!!! Ребенок это особо есть не стал, хотя пельмени обожает. Вопрос - зачем добавлять к классическому блюду какой-то соус, если это не заявлено в меню и тем более официант видел, что это для ребенка! В прошлый раз к пельменям этот соус приносили отдельно, а в этот раз все смешали без предупреждения!😡 и вишенка на торте - в меню десерт называется клюква с КЕДРОВЫМИ ОРЕХАМИ, приносят клюкву с фундуком и на вопрос «где кедровые орехи» - официант ушел уточнять и не вернулся с ответом… и в самом десерте используются замороженные ягоды, то есть брусника ледяная, горчит, немного сгущенки, и сверху фундук - который тоже горчит… никогда бы не возникло желание это попрбовать, если бы сразу сообшили, что кедровых орехов не будет! Но за это даже не извинились никак, шеф повар может решить, наверное, что можно и без брусники делать этот десерт и тоже норм будет 😂
И еще отдельный квест это было забронировать🤦♀️🤦♀️🤦♀️ первый раз встретили ПРЕДОПЛАТУ бронирования столика… это что-то новенькое) в общем, первый наш поход тоже был с большими минусами, но как-то хотелось дать еще один шанс, думали наладят работу - но нет, сложностей с бронированием добавили, а уровня обслуживанию - нет. На один раз - возможно, стоит, не более.