Алиса Карпова
4
1
подписчик
0
подписок
15к
просмотров
21.02 пришли в данное заведение в вип комнату с депозитом. Компания была из 9 человек . В нашей компании был один взрослый человек с астмой , мы выбирали себе еду в основном меню и детям и в детском и основном . Человек с астмой посмотрел меню и пришел к выводу что ничего не сможет оттуда поесть и поэтому взял детское меню и выбрал одно блюдо себе там, то есть с детского меню было выбрано одно блюдо для взрослого человека с астмой ,остальные же взрослые себе в течении вечера заказывали только с основного. Началось все с того что зашел официант и мама которая с астмой начала делать заказ с детского меню около нее было 2 детей наших , сначала она хотела заказать себе блюдо оттуда потом детям и я себе с основного меню , но после ее слов что ей бифштекс , он ее спросил кому она заказывает с детского меню ? На что она ответила что себе , и он ей говорит что он не будет принимать заказ потому что ей нельзя заказывать с детского меню , мы ему объяснили что у нее астма и ей кроме пресной еды вобще ничего нельзя , на что он ответил что все ровно не примет заказ . На что я задала вопрос , а вдруг она детям это берет , ну например ? На что он сказал что не будет принимать заказ с детского меню потому что знает что это взрослому человеку, хотя с нами было 3 маленьких детей! Я попросила администратора , официант ушел в подсобное помещение и их долго не было , предпологаю , вернее уже уверена что это 2 друга официант и администратор , ну и они сначала это все обсудили там и потом уже вышел администратор , которому я объяснила ситуацию что человек болен и от малейшей приправы у нее начинается астма , на что он сказал что все ровно ничего нельзя ей брать с детского меню заказывайте со взрослого ! Я ему говорю то есть ей сейчас просто сидеть и смотреть как мы едим ? Он ответил : заказывайте со взрослого ! Больше мы ничего сделать не можем , соберем там! Я впервые вижу такого официанта и такого администратора , причем ранее проживая в этом городе мы очень были частыми гостями этого заведения и наша мама всегда брала с меню то что ей могло бы подойти по состоянию здоровья , но тут мы были в шоке от того что как себя повел официант (Айнур) и администратор , если не ошибаюсь Дмитрий . Сложилось впечатление что они друзья и администратор не решал ситуацию, как должен по своей должности ,а дал понять что если не нравится уходите . Не знаю сколько ваш администратор на этой должности работает , но в должности официанта , он справлялся ранее лучше ! Хочу обратить внимание что в других городах в меню написано , что если на что то аллергия нужно обязательно предупредить официанта , понятно да, для того чтобы исключить риск приступа , но не в данном заведении ! Еще бы хотела уточнить что потом после того как супруг кое как уговорил администратора чтобы ей дали поесть , пришла официант девушка , к сожалению имени не запомнила , но ей очень благодарны , благодаря ей наш вечер удался , очень жаль что изначально не подошла к нам она , а Айнур ,который ,как сказали ,«принципиальный». Хотела бы чтобы на это обратили внимание управляющие сетью Перчини !И да, если уж у вас такой принцип что взрослым ничего нельзя взять с детского меню и так строго с этим , то пишите это большими буквами на меню , а не ставьте принципиальных официантов !
Сад очень нравится! Заведующая отличная , воспитатель у нас тоже прекрасная, очень нравится ребенку и нам !
Была впервые в этой игровой с детьми , да возможно с тем что там большое пространство где лазить детям , но в основном все стандартно ,то что есть в других игровых и цена в них дешевле входа у других. Главное что хотелось бы отметить что зайдя только снять в обувь в ананас ужаснулась тому , какой грязный пуф, а далее тоже ( фото прилагаю) , я все понимаю поток большой детей , но и санитарные условия тоже должны соблюдаться и периодически должна производиться чистка заведения. Я ни в одной другой игровой не замечала такой грязи как здесь . Ожидала от этой сети большего !
