Очень редко пишу отзывы, но тут хотела бы поблагодарить Ангелину и Яну за их трепетное отношение и к работе, и к клиенту. Антицеллюлитный массаж превзошел все ожидания, даже и не думала что будут такие улучшения. Также начала курс пиллингов и сразу после первого увидела результат. Надеюсь к концу курса буду сиять как звездочка) Мне нисколько не жалко тратить на дорогу 1,5 ч своего драгоценного времени , ведь когда видишь результат и чувствуешь заботу, хочется возвращаться ♥️♥️♥️
Coffee Cake
Июнь 2024 •
5
Отлично позавтракали. Очень вкусные блюда и очень приятные вежливые официанты
Brusnika Brand
Август 2022 •
1
Крайне удивлена отношением магазина к клиенту!
Поспешила оформить заказ, так как в наличии появился сарафан нужного мне размера. Заказ оформлен, успокоилась) Но через несколько минут в ватсап приходит сообщение:
"Ваш заказ № 46819, к сожалению, отменен . Заказанные Вами вещи остались только в региональном магазине, мы можем доставить их для Вас из Санкт-Петербурга по 100% предоплате. Для этого необходимо оформить новый заказ на сайте и оплатить его."
Снова спешу оформить заказ и сразу оплатить не проблема, но размера уже нет в наличии. Очень жаль, что мне не позвонили и не предложили сразу же переоформить заказ и оплатить. Вместо этого только сообщение в ватсапе, на которое любой клиент не сразу может отреагировать. Очень расстроена.
Хотя, мне предложили приехать в офлайн магазин, так только в одном магазине сарафан остался в нужном размере, НО, как оказалось он стоит в резерве для другого клиента и мне нужно поспешить на другой конец Москвы, чтобы его не выкупили.
Вещи действительно хорошие и качественные, но такой подход к клиенту недопустим.
Selfie nail & beauty club
Январь 2022 •
3
+ являюсь постоянным клиентом, есть несколько хороших мастеров, которые делают качественно и быстро, что тоже немаловажно.
- система бонусов, которую так долго ждали, оказалась совершенно не ценной для клиента. Чтобы накопить их и получить существенную скидку придется ходить очень и очень долго;
- не всегда предлагают напиток.
Считаю, что программу лояльности нужно пересмотреть.
Barbarossa coffee
Август 2019 •
5
Очень вкусный лимонад! Приду еще попробовать кофе или какао)