А так ли дешево в Дискаунтере цветов? История про не внимательных клиентов или ровная схема?
Дело было так. Заказывал доставку цветов, оплатил онлайн. При уточнении деталей заказа оказалось, что нужно еще доплатить 250 рублей за доставку в Коминтерн, мол, вы сами ошиблись. Решил заказ отменить, деньги через 3 дня, праздник завтра. Выбор простой: доплати скйчас 250 за невнимательность или возьми у конкурентов, но ещё раз на свои. Кому интересно Коминтерн в списке был далеко внизу, сразу за Вятскими Полянами. Вцелом система выбора места доставки у них очень самобытная, определяется по внутреннему усмотрению компании, по принципу "мы так решили", а вы понимаете как хотите. После моего отзыва, они вывели Коминтерн вверх, сейчас он уже не в Вятских Полянах. Но вопросы остались🙂 Разделение есть и по населённым пунктам (например, Ганино, Коминтерн), и по микрорайонам (например, Чистые Пруды или Метроград), оно очевидно не блещет "едиными подходами". Все вышеперечисленные места находятся в городе Кирове, как эта компания определила границы города Кирова, которые стоят 250 рублей? Никто кроме неё не знает. Возьмем пример Озерков. Микрорайон? Да. Есть он в списке? Нет. Но есть Коминтерн и Гнусино. Коминтерн - 450, Гнусино - 550. Сколько будет доставка в Озерки? А как Вам разница в цене между Большой и Малой Субботихой в 100 рублей? Вы не узнаете, пока Вам не позвонят и не поставят перед фактом. Что в итоге? Непрозрачная система, где цена доставки может изменяться существенно, при этом есть возможность обвинить в невнимательности самого покупателя, сами же не увидели, поэтому или платите ещё или цветов не будет, да и денег Вы получите через три дня. Уверен, что большинство покричат и доплатят. А к шумным и не внимательным клиентам "Дискаунтер Цветов" привыкли😉
Boxberry
Декабрь 2024 •
1
Низкое качество обслуживания, персонал не вежливый, не обходительный, честно говоря, давно не встречал таких слабо мотивированных сотрудников. Больше услугами этого пункта не воспользуюсь и уж точно не посоветую его никому.
Клиника Нуриевых
Январь 2024 •
5
Только 5 звёзд и самые тёплые слова благодарности.
Мыльни Вятские
Октябрь 2023 •
5
Баня не идеальна. Пожалуй,дороговато. При этом розетки работают не все и не всегда, душевые кабины возможно простоваты, есть проблема с поиском дороги в первый раз и вызовом такси. Но баня -это парная, а не все вышеперечисленное. Парная хорошая, рабочая (для тех кто понимает), греется хорошо, пара много, полки удобные, есть специальный полок для парения, с окном и свежим воздухом. Если любите греться, парится, наслаждаться этим мероприятием вам сюда.
Нотариус Карандина Светлана Павловна
Сентябрь 2023 •
5
Если Вам нужен нотариус, то только сюда. Удобно, быстро, качественно. Обращался как по личным вопросам, так и по рабочим. И там, и там получилось хорошо. Остался доволен. 100 % рекомендую!
Дача
Август 2023 •
5
Отличное место. Пришли, потому что 🙂сть детская комната и детское меню. В итоге не пожалели. Всё на высоте, и отдохнули и покушали вкусно. Однозначно рекомендую, особенно для семей с детьми.
Лотос
Август 2023 •
1
Не прийду больше никогда. Клиентоориентированности - 0! Попросили подшить джинсы, сказали будут готовы "сегодня - завтра". Пришли вечером послезавтра, попросили сделать на следующий день, потому что уезжали. В итоге ничего не сделали, продинамили, пришлось джинсы забрать, да и еще и слушать про то, что у них готовность только через неделю бывает, все что раньше срочный заказ. Ерунда в общем, сказали бы сразу как есть, не стал бы обращаться.
Витя
Июль 2023 •
5
Название,конечно, отпад😂 Постоянно шучу, что надо заехать в Бугатти за комплектующими😂 А так место хорошее, приличный ассортимент, цены разумные. Видно, что ребята в деле не первый день, опытные, советуют по делу.
Раньше по таким вопросам ходил в Сантехмаркет, но там уже ни одного знакомого кассира не осталось, всё ушли.
Теперь пойду в Бугатти.
Рыба-пила
Июнь 2023 •
5
Классное место, чисто, приятно, всё есть. Можно выбрать тёплую беседку. Очень удобно, что в черте города, уехать на такси в любое время не большая проблема.
Сантехсмарт
Май 2023 •
3
Раньше было лучше. Сейчас,как мне кажется, есть много мест, где не хуже, да и дешевле.