подписчик

40,3к

просмотров

Октябрь 2025

Санаторный комплекс "Радуга" уникален, в архитектурном плане. Сложилось впечатление, что создавался он одними людьми, а обслуживается другими. Обещали лифт, но когда приехали, то оказалось лифт только с третьего этажа, а чтобы добраться до него, дали словесную маршрутную карту, и в добрый путь. Хорошо, что у нас был свой "носильщик" багажа. Номер. Чисто, но убирается раз в неделю, как и меняется бельё. Мелочи в недостатках, но их так много, что своим количеством они сметут те плюсы, которые ещё проглядываются. В одном номере вешалка для одежды, которую не удосужились повесить на стену, простояла на полу всё время нашего пребывания. В другом номере она висела, но так "удачно", что постоянно выключала свет в душевой из-за неудачного расположения. И так во многом, чувствовалось нерадивость в исполнении и отсутствие контроля. Напротив нашей двери стояли матрас, кровать и пылесос. Сложилось впечатление, что нас поселили в подсобке. Туалетную бумагу меняли, но освежитель пришлось купить самим, полки для обуви не было, лампочки не все, слив в раковине и душевой кабине забиты, на четыре электропотребителя всего две розетки, решетка вентиляции висела на одном шурупе, пол без ковриков, а на балконе всё покрыто пылью, ... Кое-что нам исправили, после нашего неоднократного обращения, но следом пришла женщина, нервно реагирующая на замечания и отказавшаяся представиться. Назвала нас интриганами и неоднократно предложила нам "выметаться со своими манатками", пообещав, что завтра нас у НЕЁ в санатории не будет. Всё достаточно агрессивно и на повышенных тонах. Отдых в санатории? Ну если предположить, что обещанный показ кино два раза в неделю и продажа на ресепшн экскурсий считать отдыхом, то это всё. Сложилось впечатление, что нам здесь не рады. Но мы всё же остались, так как наш номер был оплачен и день пребывания стоил нам 18 000 рублей. К тому же с нами была женщина преклонного возраста, которую не хотелось тревожить скандалами. В столовой был выбор, между двух блюд, кое-что было вкусно, не отрицаю. Однако первые три дня не могли определить нам стол, за которым сидеть и с третьей попытки это удалось. Вместо оплаченного нами заранее обеда, когда мы поехали на экскурсию по купленной на ресепшн за наличные путёвке, нам выдали "ланч бокс", по содержимому которого читалось "У вас же есть деньги, сами и не дадите умереть себе с голоду". Что касается процедур: Циркулярный душ смог выдержать только одно посещение, так как что первый раз, что второй, уже в другой кабинке и с другим обслуживающим персоналом, струи воды били с одни напором и с одной температурой, более 50 градусов, которую было трудно выдержать. Второй раз мне пробовали настроить его, но это ни к чему не привело. Остальное было, но везде чувствовалась недоработка и нежелание улучшить. Что столовая, что процедуры и многое чего. Персонал приветливый. Что называется: "Хорошая мина при плохой игре". Это не касается той властной женщины, которая нам нахамила и исчезла, не исполнив своего обещания, и не принеся нам извинений за хамское поведение. Я первый раз был в санатории, но после такого опыта зарёкся посещать их, так как много нервов и времени тратится впустую. Надеюсь, что эти мои строки не только вызовут волну возмущения, но и приведут к улучшению работы данного санатория.