подписчиков

подписок

156,9к

просмотров

Июнь 2025

Приобретал букет с доставкой. Очень быстро ответили, предложили классные букеты на выбор по whatsapp, оперативно организовали доставку - в течении 30-40 минут. Очень доволен сервисом! Рекомендую.

Pčela

Санкт-Петербург · Магазин цветов

Апрель 2025

Отличный цветочный магазин, с внимательным отношением к клиенту и прекрасным выбором свежих цветов. Понравился креативный подход к оформлению букетов, наличие нетривиальных композиций с довольно редкими цветами. Букет, который брал в салоне, был отлично упакован в индивидуальный бокс, простоял долго! Всем рекомендую!

Супер Дрифт

Санкт-Петербург · Картинг

Октябрь 2024

Классные впечатления у нашего четырехлетки! Просится сюда каждые выходные

Очкарик

Санкт-Петербург · Салон оптики

Май 2024

Продают поддельные, контрафактные линзы. Приобрел жене линзы Acuvue, после использования она начала жаловаться на сухость и резь в глазах. При этом она носит линзы по данной рецептуре данной марки на протяжении 15 лет, никаких нареканий ранее не было. Обратились к врачу в официальное представительство Acuvue, там сообщили, что линзы поддельные, в них не соблюдены необходимые тех.параметры качества, как в оригинальных. Выдали для сравнения оригинальные, в них все негативные ощущения сразу прошли. Обходите эту контору стороной.

Забыли сахар One Trinity Place

Санкт-Петербург · Ресторан

Март 2024

Хорошее место, креативный интерьер, необычные и вкусные десерты, комфортное обслуживаете

Букля

Санкт-Петербург · Барбершоп

Декабрь 2022

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом Букли с 2014 года. Регулярно делаю стрижку у Саши, он прекрасный мастер, всем рекомендую. К сожалению, не могу сказать такого же о клиентском сервисе, который стал в последнее время резко ухудшаться. С 2020 г. в связи с изменением системы записи и, соотвественно, скидочной системы, регулярно сталкиваюсь с ситуацией, что при оплате моя скидка постоянного клиента (которая была автоматически уменьшена с 25% до 20%) слетает и приходится долгое время выяснять всю историю. Разговор с управляющим сетью так же не решил ситуацию. При этом при общении с управляющим было ясно показано абсолютно потребительское отношение к клиенту - мол, ваши проблемы. То, что клиент постоянно ходит в салон на протяжении 8 лет роли не играет. Сегодня столкнулся с со следующей ситуацией. Я сделал 2 онлайн записи у одному мастеру - для себя и своего знакомого. В итоге, первую запись автоматически аннулировали, без уточняющего звонка. Попасть на нужное время я так и не смог, пришлось переносить. Во время визита столкнулся с абсолютно хамским отношением со стороны администратора. Предлагаю поработать над клиентоориентированностью, поскольку желания идти в салон все меньше и меньше.