Отдыхали с 26 по 30 сентября.
1. Цена/ качество - на мой субъективный взгляд стоимость завышена, так как локация максимально спорная , с цветом ж/д путей ( в непосредственной близости) и стройки на территории отеля. Но как говорится если есть товар есть и купец.
2. Ресепшен - ресепшен очень не приветливый. Как будто люди не любят свою работу и людей. Хамства не было, но и вежливости тоже… Как мне кажется ресепшен это лицо отеля, поэтому возможно отелю стоит изменить какие то подходы в этом плане.
3. Уборка - тут вопросов нет , все хорошо , посуду мыли , убирались каждый день, мусор выносили , все меняли как положено. Виду приносили каждый день.
4. Бассейны - ожидание и реальность совпали. Очень красиво. Что еще понравилось, хотя многие в отзывах это отмечают как минус - это спасатели на бассейне. Следили хорошо , да ограничений много , но они оправданы на мой взгляд, так как это общественное место, то правила посещения зоны бассейна на мой взгляд направлены на обеспечение комфорта для всех гостей. Да, кому то хочется поплавать с кругом надувным или на матрасе, кому то выпить спиртное , кому то покурить, но это запрещаемся и за этим следят. Так что для меня скорее плюс такая ответственность отеля.
5. Еда - завтраков у нас не было , закуп сделали в Пяиеррчке в Сочи и готовили сами. Кухня в номере укомплектована всем необходимым . А так ближайшие магазины продуктов ( сетевые ) очень далеко. Надо запасаться заранее. Ресторан - цены Патриков в Москве, дала дороже. Так что тут выбор за каждым.
5. Общие впечатления и выводы: Я отдыхала с ребенком 4.5 года. Для отдыха с семьей если нет запроса на какие либо активности и развлечения ( как в нашем случае) то подойдет. Есть детская площадка, бассейн неглубокий где в целом спокойно можно оставить ребенка. Заход в море как и Любой заход характерный для галичного пляжа, бег спец обуви не зайти. На пляже есть лежаки в большом количестве, хватит всем точно, так же много шезлонгов у бассейнов. Да, пляж не оборудован харчевнями и пивными, но это только плюс. Спокойствие и тишина. В целом . Все что заявлено на сайте, отелем были выполнено, а так кто думает поехать прочитайте все отзывы и негативные и позитивные и сами решайте стоит оно того или нет.
Фото все прилагаю. Мне было комфортно и это именно то уединения от суеты , которое я искала и нашла. Кроме того сам отель очень эстетичен , что так же мне важно.
Грейс Ассара
Сентябрь 2024 •
5
Мой 3 отзыв об отдыхе в сети отелей Грейс! Отдыхала в Олимпике (3 звезды ) Империал (5 заезд) и вот Грейс Ассара! Отель очень хороший за свои деньги. Все что обещано на сайте, то и получаете (кроме террасы, но о ней ниже).
1. Номера новые , чистые, запах в номере был очень приятный. Уборка каждый день, полотенца меняют в срок как положена для такой категории отелей. Вид из номера на горы. Санузел тоже чистый вообщем всё чудесно в бытовом плане!
2. Персонал вежливый, подскажут, помогут, решат проблему. Очень профессиональные сотрудники.
- Кстати заметила такой нюанс, работникам отеля видимо не разрешено пользоваться гостевым лифтом. Как только я входила в лифт, они извинялись и выходили, так же один из сотрудников вез на 4 этаж овощи в ящике, но когда я зашла в лифт он быстро вышел на 2 этаже и потащил их наверх пешком, я предлогалапоехать вместе, но он вежливо отказался. Я расценила такую концепцию отеля как дополнительную заботу о комфорте постояльцев.
3. Завтраки вкусные, 4 дня отдыхали , каждый день меню менялось. И все прям вкусно! Без проблем вечером грели мне еду для ребенка.
Так же из плюсов на ресепшен можно попросить полотенца для бассейна и пляжа, а так же наборы (зубная щетка + паста ). Есть гладильная доска и утюг. Отдыхали в конце сентября , был еще трансфер до моря, но мы не использовали. Кроме того в отеле был чудесный детский аниматор, вежливая тактичная девушка. Наличие такого сервиса приятно обрадовало!
Бассейн.
наверное есть небольшой нюанс что прилетали осы , и так же насекомые плавали иногда в бассейне , но бассейн открытый и как бы это скорее неизбежность. Бассейн с очень комфортной температуры воды, если надо было сделать по теплее то без проблем сотрудники отеля делали.
Был и минус для меня - терраса . Изначально я думала что она доступна всем постояльцем , можно прийти вечером или утром выпить кофе полюбоваться видом , вид кстати великолепный, но когда я пришла на террасу, мне принесли меню и сказали что необходимо сделать заказ и это обязательное условия нахождения на террасе. Терраса была пустая, но сотрудник настойчиво сказал что заказ необходим. Я ушла, так как планировала просто выпить чая, который приготовила в номере. При том что нигде прямо не указано что условия посещения террасы именно такие. И на ресепшен при заселении такой информации озвучено не было, на оборот данная терраса везде указана как «фишка» отеля наряду с бассейном и сауной. Из чего я сделала вывод что террасой можно пользоваться всем, оказалось это ресторан, и если вы не закажите что то из меню, вас попросят уйти, как попросили меня. Наверное отелю стоит повесить информационную табличку при входе на террасу и информировать гостей при заселении о таких нюансах. А в целом отдых в данном отеле оцениваю на 5.
Bond's Girl Beauty
Май 2024 •
5
Была впервые , на процедуре окрашивания бровей. Мастер четко выяснил все предпочтения, и сделал красивые брови с учетом всех пожеланий. Кроме того хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность салона, по приходу предложили напитки на выбор, а так же в связи с тем, что мастер не смог меня принять ко времени и принял с небольшой задержкой сделали скидку на процедуру. Я ценю такой подход к работе! Спасибо салону, он рядом с моей работой думаю еще не раз посещу.
Бьюти бар Loona
Март 2024 •
5
Отличный салон, брови и маникюр только у них!
Термы
Март 2024 •
4
Хорошее место, рекомендую ходить в выходные с утра! Или будни, так как в выходные днем народу очень много. Особый респект банщикам ( которые приходят по выходным). Просто восторг.
Лакелайк
Март 2024 •
1
Странное место! Может летом и хорошо, но мы поехали зимой, ну и сразу уехали не заселившись. Хозяйка забыла предупредить что дома фактически летние!
Яхонты Таруса, шведский стол
Март 2024 •
1
Ужасный шведский стол. Единственное что там было вкусное это свежие овощи. Остальное не вкусное, но это пол беды, вкусовщина, просто блюда приготовлены из низкокачественных продуктов.
Яхонты Таруса
Март 2024 •
3
Отдыхали с 28.02 по 02.03.
Плюсы:
Локация, много активностей ( бассейн, боулинг, анимация, ватрушки, снегокаты, лыжи, тир. Думаю каждый найдет себе что то по душе, скучать не придется точно, особенно детям.
Хотелось бы отметить доброжелательность сотрудников рецепшина, заселили раньше чем положено.
Есть детская комната, можно оставить ребенка под присмотром аниматора.
Минусы: все остальное.
1.Номер у нас был в 5 корпусе. Морально устаревший интерьер. Но дело даже не в этом, а в том что номер грязный. Ощущение непромытости в каждом уголке. Не кладут достаточно шампуней и гелей, душевая так же грязная. Полотенца с пятнами. Короче находится там было не комфортно.
2. Еда ужасная. Она не испорченная, она просто из продуктов низкого качества. Мы с мужем абсолютно непревередливы в еде, но это был перебор. Лично мне стало плохо после первого ужина (( по приезду домой диагностирована кишечная инфекция . Не утверждаю что именно от этой еды, но и не исключаю.
Бассейн: вода очень холодная, сауна одна в раздевалке и та довольно холодная.
СПА-отель Грейс Империал
Февраль 2024 •
5
Отдыхали в отеле с дочкой ( 3 года). В мае 2023. Я не первый раз выбираю для отдыха сеть этих отелей. В этот раз также не пожалела. Очень вежливый персонал встретил нас, быстро заселили. Бассейн на улице был теплый , и я и дочь с удовольствием купались как на улице, так и в крытом бассейне. Бани нормальные, не скажу что восторг, но прогреться можно, функции свои выполняют. Любые просьбы рецепшин выполнял очень быстро, маленький халат для ребенка, и даже горшок детский, все принесли в номер оперативно. Уборка была каждый день. У нас было проживание с завтраками, они тоже были отличные, так как ребенок с утра почти не ест, просила контейнер чтобы брать на вынос, персонал относился с пониманием, предоставляли контейнеры и были очень вежливые. Отдельно хочу отметить детскую комнату с аниматором. Я отдыхала одна, поэтому пользовалась услугой часто, оставляла малышку и шла плавать не беспокоясь. Спасибо отелю за гостеприимство и сервис ! А и еще, в день заезда у меня было день рождение, отель прислал в номер комплимент, шампанское и фрукты, было очень приятно!