Светлана
6
0
подписчиков
0
подписок
271к
просмотров
Это просто нереальное шоу, квест, приключение - не знаю, какими словами ещё описать это крутое место! Обязательно приходите компанией, чем больше народу, тем будет веселее и круче. Яркие эмоции обеспечены. Реальность намного превысила ожидания! Удачи ребятам, процветания и успехов во всём!
Созвонилась с этой конторой для установки окон. Планировала остеклить всю квартиру плюс лоджию. По телефону договорились о дате и времени замера. В итоге никто не пришел, не позвонил. После моего обращения выяснилось, что замер был назначен на другой день. Я, абсолютно уверенная в своей правоте, попросила прослушать запись разговора, которая ведется "в целях улучшения качества обслуживания". Девушка-оператор любезно согласилась и... после длительного ожидания просто сбросила мой звонок)))) После этого я снова и снова пыталась дозвониться, но с этого момента для меня вдруг "все операторы заняты". Но плюс все же есть - пока я сидела и слушала ужасного качества музыкальное сопровождение ожидания ответа, почитала отзывы и поняла, что не хочу связываться с этими "профессионалами". Если на этапе замера возникают такие проблемы, могу только представить, от чего меня отвела судьба))))
Не первый раз пользуюсь услугами фотостудий нашего города, но такого отношения не встречала нигде. Начну с того, что по правилам студии один сеанс должен занимать 55 минут, потому что оставшиеся 5 минут из часа отводятся на уборку. И это правильно. Однако, на деле все совсем не так. Мы вошли в зал в 16 ч, но предыдущие клиенты ещё одевались. Далее мы обратили внимание администратора на то, что нужная нам зона заставлена световой аппаратурой, мебелью и тп. Совместными усилиями начали освобождать ее. Когда все было готово, обнаруживаем, что пол ужасно грязный - пыль, песок, волосы клубами. Просим у девушки мокрую тряпку, чтобы хотя бы самим протереть пол! Она предупредила, что придёт к нам за 5 минут до окончания сеанса, чтобы все расставить по местам, уходит и больше не появляется. Спустя 5 минут я иду её искать. Обойдя все помещения, нахожу её со шваброй руке, собирающуюся идти к нам. Обращаю её внимание на то, что мы уже 10 минут как должны сниматься. В ответ администратор останавливается и начинает говорить, что она была занята с другими клиентами. Окей, прошу тогда продлить нам время пользования студией. В ответ отказ в категоричной форме: "Нет, дольше вы не останетесь". И все это время она стоит, не двигаясь с места, а время все идёт. Наконец, ура, девушка соизволила пройти в зал, протерла пол, сопровождая все это комментариями: "Я вам вообще-то пол тут мою, хотя это не моя работа - не понимаю, чем вы ещё недовольны". Интересная логика, да? Я что-то сверхъестественное требовала или что? В итоге сниматься мы начали в 16.17 ч. И из зала мы вышли, если что, в 16.58. И таким образом получается, что мы со своей стороны выполнили все обязательства перед студией, а вот администратор Space не только не удосужилась хотя бы извиниться за некачественное оказание услуг, не только не старалась погасить конфликт, но, наоборот, активно его провоцировала. А ведь у меня, по сути, есть все основания обратиться в Роспотребнадзор, например. Ну или в ОППП. Но для начала хотелось бы обратить внимание владельцев студии не только на несоответствие персонала занимаемой должности, но и на организацию работы в целом. Потому что это действительно нереально одному человеку одновременно производить расчёты с клиентами, проводить сан обработку между съёмками, сопровождать клиентов к месту съёмки и тд. Но, акцентирую внимание - этого конфликта не было бы, если бы администратор проявила клиенторориентированность при общении.
P.S. На фото: вот таким мусором был покрыт весь пол. Мы снимались на полу в чёрной одежде. К конце съёмки все ладони были чёрные и липкие, а одежда стала пыльно-серой.
UPD
Не прошло и пары дней после публикации отзыва, как мне позвонил владелец студии Вячеслав Владимирович с глубочайшими извинениями, информацией о принятых кадровых решениях в отношении администратора, а также с предложением компенсировать моральные издержки. С учётом данной информации меняю количество звёзд на четыре и надеюсь, что вышеописанный инцидент был единственным случаем в работе Space)
Посещаю этот клуб в течение года. Хожу только в зал, поэтому бассейн оценить не могу.
Плюсы:
- новое оборудование
- удобная парковка
- разнообразие групповых программ
- сильный тренерский состав
- практически не бывает очередей на тренажёры
- разнообразие тарифов (в том числе возможность оплатить абонемент только в бассейн или только в зал)
- чистота и в зале, и в душевых и раздевалке
- комфортная температура в зале в любое время года
Минусы:
- нет полотенец
- лично мне не хватает в зале такого оборудования как мячи для МФР, эспандеры (резинки), коврики и т.п. (роллы и кубики для йоги недавно появились, ура)
- нет отдельной зоны для разминки или самостоятельных тренировок с зеркалом - все зеркала там, где ходят люди или стоят тренажёры
- некомпетентный персонал на ресепшн - за истекший период возникал ряд проблем, и каждый раз приходилось привлекать руководство клуба для их решения
Но так как минусы - это чисто моя субъективная оценка, я всё равно ставлю 5 звёзд. Через пару недель абонемент закончится, продлевать буду обязательно)
Не знаю, как там будет зимой, но вот летом там шикарно) Сауна небольшая, но чистая и комфортная. Бассейн достаточно глубокий и большой, с гидромассажем. Дворик - это отдельная песня) Прямо как на юге) Самое главное, что везде очень чисто. Рекомендую однозначно
Ох, если бы не сложности с записью на приём, можно было бы и десять звёзд поставить) В остальном все прекрасно
На мой вкус, здесь готовят самые вкусные роллы в городе) Оптимальное сочетание цена-качество. Рекомендую
Удивил отзыв девушки по имени Ульяна) "Я, конечно, не пробовала, но думаю, что это всё фигня") Ну, вот я тот самый человек, который научился. Да, за полгода. Да, с нуля. И более того, я привела в НШБ дочку 11 лет, и она также через 6 месяцев обучения отлично сыграла на концерте. И мы с ней ни разу не музыканты, и даже не из музыкальной семьи или что-то типа того. Так что всё реально, ребята) От вас нужно только желание и усердие. А всё остальное предоставьте преподавателям НШБ) Они - настоящие профессионалы.
Моё спасение в рабочие дни) Можно не заморачиваться, чем пообедать - здесь все вкусно, недорого и разнообразно.
Плюсов много. Например, отличный вариант для компании, где у всех разные вкусовые предпочтения - на территории абсолютно разные кафе. Или для тех, кто спешит. Но на качестве блюд это никак не отражается. Можно съесть вполне себе приличный Том-Ям, довольно вкусные роллы или шикарный стейк из телятины. Но, конечно, это место не для романтического свидания) Довольно шумно, тесно, есть ощущение проходного двора