Зашла взять кофе и сендвич. Рафа не оказалось. Сендвич оказалось заказать проблемой.
Диалог на кассе:
- какие есть сендвичи?
- все
- какие все? у вас на стойке нет меню.
- ну идите там найдите в зале официанта, он вам даст меню.
Ловлю официанта, прошу меню. Приносят QR код. Говорю, что сел телефон и не смогу им воспользоваться, прошу просто назвать сендвичи, которые есть в наличии. Официант тоже не моет ответить, слава богу принесли бумажное меню, наконец-то увидела сендвичи. Почему персонал не знает меню????
Забираю заказ с собой, чтобы покушать на работе. Приезжаю на работу, а сендвич оказался горелым, вкус тоже горелый((( Отвратительно испорченное утро. За что заплатила деньги не понятно. Отвратительный сервис и отвратительная еда. Спасибо хоть молочный коктейль оказался вкусным.
Нивюс
Январь 2022 •
5
Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Все подробно рассказывают, объясняют причину и решение.
Работы делают быстро.
Персонал отзывчивый, доброжелательный!!!
Цена/качество соответствуют.
АМАКС Конгресс-отель
Декабрь 2021 •
2
Очень нравится этот отель, но в этот раз прям разочаровал. В душе забит слив, нет геля для душа (сказала об этом на ресепшн, меня благополучно проигнорировали). Не работал телевизор, прислали техника, починил, сказала ему про слив...игнор. За три дня ничего не исправилось, даже гель для душа в дозаторе так и не появился. Персонал вечно недовольный, самые приветливые и вежливые оказались уборщицы, охрана грубила, на баре недовольные лица, в ресторане тоже. Списала бы на усталость, тяжёлый рабочий день, но так было в любое время суток. На второй день пребывания, попросила уборщицу сегодня в комнате не убирать, просьбу выполнили, но на третий день тоже не пришли) И почему на ресепе не выдают чеки, на баре тоже...
Оплатила шоколадку из мини бара на ресепшн, перед выселением. Девушки на ресепе не захотели выдать чек, я попросила чтоб выдали и не зря! На следующий день мне названивал отель и писал в вотсап о том что я не оплатила шоколадку) хорошо что чек сохранила. Будьте осторожны)