Сергей Александров
5
1
подписчик
0
подписок
113,2к
просмотров
Ждал полтора часа мастера, несмотря на предварительную запись. Со слов мастера-он уехал за запчастями для компрессора. Офис меня не предупредил. К работе мастера замечаний нет.
Отдыхали в конце декабря с двумя детьми. Понравилось: персонал приветливый и дружелюбный (Никита и Сабина достойны отдельного спасибо), пляж и территория ухоженные. Единственное, чего хотелось бы пожелать - увеличение количества багги на территории (тех, которые возят постояльцев, а не припаркованы) и побольше европейской кухни.
Место неприспособленное для детей до 2 лет. Заплатив 2 тысячи за вход вынуждены были пробежать макеты бегом, потому что 1,5 годовалому ребенку нельзя было катать детскую коляску, с которой она не расстается нигде (так как с игрушками запрещено находиться в музее), при этом, старшему было интересно и он не все успел рассмотреть (тоже расстроился). Не видели ни одной коляски на макете, да и масштаб неподходящий. Полагаю, что сотрудникам/менеджменту нужно с головой подходить к исполнению предписаний и инструкций .
Итог: макет «4», клиентоориентированность «0».
В целом - не плохо. Для новичков большой минус, что все спуски начинаются довольно круто
Автомойка, которая думает что она детейлинг-центр. Если нужно быстро помыль машину-нужно искать другое место (здесь возьмут 800 рублей). Если нужно качественно помыть машину тремя фазами-снова нужно искать другое место-тут не умеют
Три балла только за футбольную инфраструктуру-к ней вопросов нет: хорошие покрытия, но в манеже в жару-как в парнике.
Сервиса нет, сотрудники про улыбку не знают, уборка только если попросишь, белье за пять дней ни разу не поменяли, один раз, правда, заправили; полотенца также меняют только по просьбе. Питание довольно разнообразное, но расстроил подход: на ужин нужно приходить к открытию, так как через полчаса после него блюда исчезают или заменяются на менее дорогостоящие (мое предположение, зачем это делается не понял). Например, пельмени меняют на наггетсы.
Стало заметно удобнее добираться с приходом мцк (в пешей доступности). Обращался в кузовной цех (сентябрь 21). Судя по всему- цех перегружен. Машину взяли в работу на две недели для покраски двух деталей.
Помогли с забытым в электричке пакетом. Оперативно, профессионально, доброжелательно. Спасибо!