подписчиков

подписок

31,4к

просмотров

Апрель 2026

Отель замечательный! Выбирали по отзывам и не ошиблись. У нас был вместительный двухкомнатный номер. В номере идеальная чистота, все вовремя пополнялось - вода, принадлежности для ванной, чай, кофе. Отличные завтраки с шампанским, национальные блюда - эчпочмак, кыстыбый. В отеле есть библиотека, где можно почитать понравившиеся книги, интересный музей. Вечером посещали СПА, 1 час которого включен в стоимость. Отличные парные, бассейн тоже, но мутноватый, и это не по вине отеля. Вызывали недоумение люди, которые после парной, не принимая душ, сразу шли охлаждаться в бассейн. Вот здесь пожелания к отелю - как-то оповещать таких невоспитанных людей либо перед входом в СПА, либо хотя бы табличками у бассейна. Локация отеля - лучше не придумаешь, в самом центре, выходишь сразу на главную улицу Баумана, все достопримечательности в шаговой доступности. Вот только экскурсии не посоветую брать в бюро, которое находится в цокольном этаже отеля - остались разочарованы, гид Наргиз словно отбывала номер, скучно и не интересно. В отель обязательно еще вернемся, когда снова окажемся в Казани - очень все понравилось, спасибо за гостеприимство!

DNS

Санкт-Петербург • Магазин электроники

Апрель 2026

Визит в магазин 3.04. Два консультанта - Станислав и Павел - в упор не замечают покупателей, старательно делают вид ,что сильно заняты. Самостоятельно выбрав товар, подошла к пустой кассе, минут через 5 только соизволил подойти продавец, но, пробив кому-то телефон, снова исчез. Постояв в ожидании еще немного и не дождавшись столь занятых в пустом магазине сотрудников, оставила товар на кассе и ушла в другой магазин. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, а может, это в целом такая позиция магазина

СберБанк

Санкт-Петербург • Банк

Март 2026

Отвратительное обслуживание. Приходится бывать в этом отделении раз-два в месяц. картина одинаковая - ждешь своей очереди уйму времени, сотрудники вообще не торопятся. Также особым хамством отличается сотрудница азиатской внешности, к сожалению, бейдж свой закрывает, так что ФИО не определить. На нее многие жалуются. В целом удручает некомпетентность сотрудников данного отделения

Пятёрочка

Санкт-Петербург • Супермаркет

Ноябрь 2025

Отвратительное обслуживание на кассе, хамство и самоуправство кассира, которая самостоятельно решила, что не будет предоставлять моей маме пенсионную скидку на продукцию Пискаревского молочного завода, якобы она не действует. Хотя во всех соседних магазинах пенсионная скидка на эту продукцию есть. В результате, только вызвав управляющего, смогли решить вопрос. Теперь нет никакого желания посещать данный магазин, *** и самоуправство.

Приветливый берег

Геленджик • Гостиница

Август 2025

Отдыхали 12 дней в конце июля. Много восторженных отзывов, но поскольку нам есть, с чем сравнивать, хотелось бы отметить как достоинства, так и недостатки пансионата. Начну с того, что испортило впечатление. 1) Трансфер. За 2500 хотелось бы, чтобы с тобой хотя бы поздоровались, а не просто сверили фамилию в брони. Оказывается, в машине была вода и ее можно было брать, но об этом мы узнали уже у другого водителя на обратном пути. Неужели это так сложно, предложить полагающуюся воду пассажирам? 2) На ресепшене нас встретила администратор Мария. Мы заехали немного раньше времени времени заселения, нам предложили оплатить ранний заезд. На вопрос, где можно хотя бы выпить воды, ничего сказано не было. Два раза я повторила, что мы здесь первый раз и не знаем, что и где находится. В ответ – равнодушие. Растерялись от такой «приветливой» встречи. Спасибо охраннику Николаю, он очень вежливо объяснил, где можно переодеться и оставить вещи. 3) Как уже понятно из пункта 1,2 – в пансионате проблема с питьевой водой. Впервые вижу такое, чтобы хотя бы на ресепшене не было кулера с питьевой водой, не говоря уже про этажи. В домиках на аллее – только лимонад и кофе, обычной воды нет. 4) Анимация очень слабенькая. Ребята стараются, но получается «много шума из ничего». Изо дня в день одна и та же зарядка в воде, аквазумба. Шум, громкая музыка, мешающая отдыхать у бассейна – а по факту участвует в этих мероприятиях человек 5. Не получается у аниматоров вовлечь отдыхающих в какие-то активности. Питание довольно разнообразное, голодными не останетесь, но и не особо вкусно. Качество некоторых блюд вызывало сомнение. Из хорошего: 1) Бассейн. Большой, чистый (ребята спасатели следят за чистотой, убирают его, берут пробы воды). Удобный спуск, кроме обычных лесенок есть пологие ступеньки, что немаловажно для людей после травм и пожилых. 2) Номера небольшие, но удобные, с хорошим видом. Смена полотенец раз в день. Качественная уборка. 3) Территория. Охраняемая, чистая, ухоженная, много цветов. Скамейки на аллеях, где всегда можно найти место в тени. 4) Хороший пляж в шаговой доступности, всегда есть свободные лежаки. В целом, общее впечатление скорее положительное, но много и негативных моментов.

CDEK

Санкт-Петербург • Курьерские услуги

Май 2025

Отвратительное и хамское поведение сотрудника, смена 21.05.2025. Он у вас обучен вообще общению с людьми? Надо все же проверять людей на вменяемость перед устройством на работу. Больше пользоваться услугами данного пункта нет ни малейшего желания.

Шалаш

Сестрорецк • Кафе

Март 2025

Побывали в данном заведении 23.03.2005. При входе девушка указала нам на стол с еще неубранной посудой, мы сели, ожидая, что сейчас уберут стол и принесут меню. Просидев минут 20, смогли наконец-то обратиться к пробегавшему мимо молодому человеку, официантом его сложно назвать, так как он не владеет этой профессией. Он сообщил нам, что обслуживание по заказам было временно приостановлено, а на резонный вопрос, почему нам об этом не сообщили сразу, хамским тоном ответил, зачем мы вообще сели за стол с грязной посудой. Возможно, руководству ресторана все равно, что у них работают непрофессиональные сотрудники, позволяющие себе хамить клиентам, а возможно, просто не знают этого. Мы, естественно, из данного заведения удалились, несмотря на принесенные молодым человеком меню, после такого "теплого" приема не возникло желания оставаться в этом месте, впечатление было безнадежно испорчено. Руководству ресторана стоит обратить внимание на хамство сотрудников, так останутся без клиентов и репутации.